Trino Casino - yleistä keskustelua (sivu 3)

Hyvä mcrd25 ,

Valitettavasti emme löytäneet tiliäsi järjestelmästämme pelkästään Casino Guru -käyttäjänimesi perusteella.

Jos tarvitset edelleen apua tai selvennyksiä nostamiseen liittyen, älä epäröi ottaa yhteyttä suoraan VIP Manageriin osoitteessa . Hän tutkii mielellään pyyntösi tilan ja antaa tarvittavan tuen.

käytä sähköpostiani, se ei ole tekosyy

Otit rahani ajattelematta, se ei ole huijareiden tekosyy

Hei, nimeni Trinossa on Saad33, olen saanut kolme ensimmäistä nostoani, valitettavasti en saanut mitään tietoa milloin saisin loput, enkä saanut vielä yhteyttä rahoitustiimiin. Voitko antaa minulle tietoja? 🙂

Kiitos etukäteen ja terveisin

Hyvä 43v3ralex ,

Huomaa, että kuten käyttöehdoissamme todetaan, on pelaajan vastuulla antaa oikeat ja totuudenmukaiset tiedot tilin rekisteröinnin yhteydessä. Näistä ehdoista sovitaan rekisteröitymisprosessin aikana, ja odotamme aidosti pelaajien noudattavan niitä.

Vaikka talletukset käsitellään automaattisesti, eivätkä ne vaadi ennakkotarkastusta, kotiutukset voidaan suorittaa vasta, kun tili on läpäissyt KYC-vahvistusprosessin. Tämä on vakiovaatimus kaikilla säännellyillä alustoilla, ja se on asetettu suojaamaan sekä pelaajaa että kasinoa. Valitettavasti sinun tapauksessasi tiliä ei voida teknisesti varmentaa, koska suurin osa profiilisi henkilötietokentistä, jotka vaativat manuaalisen syöttämisen (ei vain laillisen nimen), oli täytetty satunnaisilla symboleilla.

Vaikka tämä oli vaikea päätös, se on lopullinen, eikä tiliäsi voi avata uudelleen. Tiimimme on aiemmin ilmoittanut sinulle tästä sähköpostitse, mukaan lukien käyttöehtojemme tietyt kohdat, joita rikottiin.

Hyvä mcrd25 ,

Ensinnäkin, onnittelut vaikuttavista voitoistasi – olemme todella iloisia puolestasi ja toivotamme sinulle monia onnellisia sesioita!

Järjestelmämme mukaan kotiutuksiasi todellakin käsitellään. Viimeisin maksu suoritettiin tänä aamuna, ja eilen rahoitustiimimme toimitti sinulle yksityiskohtaisen aikataulun tulevista nostoistasi. Olemme myös vahvistaneet, että johtajamme on yhteydessä sinuun ja auttaa sinua kaikissa pyyntöissäsi – joten voit olla varma, että olet täysin suojattu.

Jos tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa yhteyttä tiimiimme käyttämällä sinulla olevia yhteystietoja. He auttavat sinua mielellään mahdollisimman nopeasti.

Liityin 3. toukokuuta, talletin 100 euroa kryptovaluutoilla ja tein 7 urheiluvetoa (tennis ja jalkapallo) seuraavan 3 päivän aikana. 5 voittoa ja 2 tappiota, jolloin voittoa oli hieman yli 25 euroa. Tässä vaiheessa kaikki vedot, joita yritin asettaa, olivat rajoitettu 0,01 euroon. Kysyin tästä live-chatissa, jossa kehotettiin kokeilemaan eri selainta (todellako?!), mutta sama tilanne. Sitten he sanoivat, että se johtui "vedonvälittäjän päätöksestä". Sitten yritin nostaa rahaa (vahvistettuani tilin), mutta minulle sanottiin, että minun piti kierrättää alkuperäinen talletukseni kolminkertainen määrä (mikä veisi jonkin aikaa 0,01 eurolla per veto!). Minulle sanottiin, että minun pitäisi asettaa vetoja kasinolla. Joten tietenkin 125 euron saldoni vähennettiin 80 euroon, kun olin suorittanut kolminkertaisen kierrätysvaatimuksen kasinolla. Viikko sitten yritin nostaa 80 euroa, ja se on ollut odottamassa siitä lähtien. Tuki sanoi eilen, että sitä "vahvistetaan edelleen". Mitä on tarkistettava 80 euron nostossa 100 euron talletuksesta, joka on tehty kryptolompakon kautta ja jonka yhteydessä minut on epäreilusti pakotettu panostamaan peleihin, joista en ole kiinnostunut?

Välttää.

Oletan, että kasinon edustaja vastaa tähän lopulta. Ainakin hän on ollut melko aktiivinen viime aikoina.

Ilman kasinon näkökulmaa voimme tietenkin vain spekuloida, joten toivottavasti et pahastu, jos odotan virallisempaa vastausta. Paras arvaukseni, jos olet kiinnostunut, on, että olet saattanut osoittaa merkkejä matalan riskin vetojen asettamisesta tai mielenkiintoisten otteluiden valitsemisesta; nämä toimet on saatettu merkitä epäilyttäviksi tai ne on saatettu yhdistää ryhmään, mikä viittaa tiettyihin kaavoihin – olipa asia miten tahansa – ja tämä on johtanut kasinopeliesi rajoittamiseen.

Olen nähnyt tuon ennenkin. Kuten sanoin, arvailen vain, niin kasinolla/vedonlyöntitoimistolla pitäisi olla paras selitys. 🙏

Minulla ei ole oikeastaan ​​mitään ongelmaa heidän vetojeni rajoittamisessa, se on heidän asiansa, he saavat päättää, ottavatko he vetoa vai eivät. Sanoisin kuitenkin, että seitsemän vetoa kolmen päivän aikana, jotka tuottavat 25 euron voiton (yhteensä vähän yli 250 euron panostuksella), ei pitäisi aiheuttaa näin nopeaa ja raskasta reagointia. Ongelmani heidän kanssaan on se, että tehtyään niin he silti vaativat kolminkertaista kierrätysvaatimusta kotiuttaakseen minut, pakottaen minut pelaamaan kasinolla, ja sitten kun olen menettänyt kaikki voittoni plus 20 % alkuperäisestä talletuksestani, he "vahvistavat" kotiutusta jo yli viikon.

Hei, onko kukaan saanut kotiutustaan? Trino casino??? Miksi tällä kasinolla on korkea luokitus?

Hmm, täytyy sanoa, että viestisi on järkevä, ja arvostaisin kasinon edustajan kommenttia. Rehellisesti sanottuna olen lopettanut spekuloinnin; se ei johda oikeastaan ​​mihinkään.

En ole varma, kuinka paljon olet kiinnostunut kattavasta vastauksesta. No, pohjimmiltaan siksi, että:



https://casino.guru/trino-casino-review#tab=js-tab-reputation 👈

Tämä kasino maksaa pelaajille todennäköisesti ehtojen mukaisesti. Käyttäjien palaute kertoo melko lailla samaa.

Kuten näet, turvallisuusindeksi ei heijasta nostonopeutta, mikä ei ole laajalti tiedossa.

Eli tässä pieni päivitys. Ei vieläkään mitään kuulunut heiltä, ​​joten lähetin eilen sähköpostia heidän KYC-osastolleen. Tunnin tai parin kuluttua he lähettivät sähköpostin, jossa luki seuraavaa.

Lähetin heille viimeisimmän laskuni British Telecomilta.

Sain juuri uuden sähköpostin, jossa ei ole viittausta BT:n laskuun, mutta joka on identtinen eilisen kanssa pienellä muutoksella, jossa nyt lukee

Muutama asia sanottavana. Pankkitiliote ei ole sähkölasku. Mutta BT:n puhelin- ja internetlasku on. Kesti 10 päivää siitä, kun tein nostopyynnön, ennen kuin he kertoivat haluavansa sähkölaskun, ja vasta sen jälkeen, kun ryhdyin heidän pyyntöönsä, he lähettivät pyytämänsä laskun ja haluavat nyt erityyppisen laskun. Sekä viestintä että viivyttelytaktiikat ovat häpeällisiä.

Ehkä vetäytymisen nopeus ja viivyttelytaktiikoiden käyttö pitäisi sittenkin sisällyttää turvallisuusluokitukseen?

Hei, ehdotus on järkevä.

Datalähtöinen lähestymistapamme kuitenkin sanoo, että kaikki KYC-prosessit eivät ole samanlaisia; muuttujia on paljon. Rehellisesti sanottuna tämä tilanne näyttää liittyvän enemmän huonoon käyttökokemukseen, jota ei ole koskaan sisällytetty turvallisuusindeksiin; tietääkseni siitä tuli lopulta mittaamaton osa-alue. Mutta en mieluummin aloittaisi algoritmeista ja vastaavista asioista.

Totuus on, että kaikki tällaiset näkökohdat näkyvät foorumilla ja käyttäjien arvosteluissa tai valituksissa.

Lähetä ihmeessä omasi. Ymmärrän täysin, että pelaajien näkökulmasta syvällisemmät data-analyysit eivät useinkaan kohtaa henkilökohtaista kokemusta...

(Tämä on itse asiassa asian ydin. Esimerkiksi epäreilut käytännöt kuuluvat valitusprosessin piiriin. Perusteellisen tutkinnan jälkeen ne voivat lopulta vaikuttaa turvallisuusindeksiin.)

Hyvä danthebettingman ,

Auttaaksemme sinua tässä asiassa pyydämme sinua antamaan tilisi tunnuksen tai sähköpostiosoitteen, jota käytit rekisteröityessäsi Trino Casinolle. Valitettavasti emme pysty tunnistamaan tiliäsi pelkästään foorumikäyttäjätunnuksesi perusteella, joten emme tällä hetkellä pysty käsittelemään tapaustasi tai antamaan erityisiä neuvoja. Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä suoraan manageriimme osoitteessa — hän tarkastelee mielellään tilanteesi henkilökohtaisesti ja auttaa sinua mahdollisimman pian.

Ilman asianmukaista tilin tarkistusta meidän on vaikea kommentoida kohtaamaasi rajaa tai kuvailemaasi vahvistusongelmaa. Yleisesti ottaen suosittelemme noudattamaan huolellisesti kaikkia sähköpostitse lähetettyjä KYC-ohjeita, sillä vahvistus on suoritettava kokonaan ennen kuin talousosastomme voi käsitellä nostoja.

Tarkastelemme asiaa mielellämme tarkemmin ja autamme heti, kun tilisi on tunnistettu.

Hyvä monastirskis1987 ,

Kyllä, Trino Casinon kotiutukset käsitellään heti, kun tilin vahvistus on suoritettu onnistuneesti, tavanomaisten turvamenettelyjen mukaisesti.

Jos kohtaat tällä hetkellä ongelmia tai viivästyksiä, autamme mielellämme – mutta sitä varten annathan tilisi tunnuksen tai rekisteröitymisen yhteydessä käyttämäsi sähköpostiosoitteen. Valitettavasti emme pysty tunnistamaan tiliäsi pelkästään foorumikäyttäjätunnuksesi perusteella. Voit myös ottaa yhteyttä suoraan esimieheemme osoitteessa — hän tarkistaa tapauksesi henkilökohtaisesti ja tukee sinua prosessin läpi mahdollisimman pian.

Käyttäjäni on TrinoDan67.

Olen noudattanut kaikkia KYC-ohjeita, mutta ihmettelen, miksi minun piti ottaa heihin yhteyttä pyytääkseen "sähkölaskua", vaikka se ei osoittautunutkaan riittäväksi.

Odotan 8 päivän nostoa, KYC Dane

nik Stolerova777,

Hyvä danthebettingman ,

Kiitos käyttäjätunnuksesi antamisesta.

Järjestelmämme mukaan KYC-tiimimme on hyväksynyt viimeksi lähettämäsi asiakirjan, ja tilisi on täysin vahvistettu. Meillä on myös ilo vahvistaa, että nostosi on jo käsitelty meidän puoleltamme. Kiitos, että noudatit KYC-osastomme ohjeita ja suoritit vahvistusprosessin.

Aiemmin mainitsemiesi ongelmien osalta: vedonlyöntirajoituksia voidaan soveltaa, jos aiempi toiminta heijastaa epäsäännöllisiä tai epäilyttäviä kaavoja sisäisten riskienhallintakäytäntöjemme mukaisesti. Nostojen osalta huomioithan, että jokainen talletus on kierrätettävä vähintään kolme kertaa ennen kuin nosto voidaan tehdä rahanpesunvastaisten vaatimusten mukaisesti. Tämä käytäntö on esitetty käyttöehdoissamme, erityisesti kohdassa 5.6, ja se koskee kaikkia talletuksia poikkeuksetta.

Ymmärrämme, ettei tämä ehkä ollut toivomasi kokemus, mutta arvostamme yhteistyötäsi ja kärsivällisyyttäsi. Kiitos, että olet kanssamme, ja toivotamme sinulle onnea tuleviin peleihisi.

Hyvä monastirskis1987 ,

Kiitos tiedoista.

Järjestelmämme mukaan nostopyyntöäsi tehdessäsi antamasi IBAN-tilinumero näyttää olevan virheellinen, minkä vuoksi talousosastomme ei pystynyt käsittelemään maksuasi. Sinun olisi pitänyt saada tästä sähköposti-ilmoitus tiliisi linkitettyyn osoitteeseen.

Pyydämme teitä ystävällisesti lähettämään korjatun nostopyynnön oikeilla pankkitiedoilla. Kun olette tehneet sen, taloustiimimme käsittelee sen mielellään viipymättä.

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua missä tahansa vaiheessa, älä epäröi ottaa yhteyttä tiimiimme osoitteessa – he auttavat sinua mielellään kaikessa tarvitsemassasi.