Trino Casino - yleistä keskustelua (sivu 6)

"Viesti, joka ilmestyi pelaajan yrittäessä kirjautua sisään, ei ole kiistaton todiste siitä, että kasino olisi virallisesti luokitellut hänet ongelmapelaajaksi."

Häpeä sinulle!

Kaikki sponsoroimasi kasinot ovat huonoimpia (ne maksavat vähän ja myöhässä, ne estävät tilejä, eivätkä ne kunnioita vastuullista pelaamista), ja jatkat niiden tukemista, koska otat niiltä lahjuksia.

Kuinka monta kertaa olen kuullut tämän lauseen?

"Kasino ei ollut tietoinen pelaajan peliongelmista", ja olet hylännyt satoja valituksia tällä tekosyyllä.

Minun tapauksessani oli selvää ja ilmeistä, että he olivat tästä tietoisia, ja jopa mainitsit sen valituksessasi, mutta tästä huolimatta hylkäsit sen.

👏👏👏👏💶💶💶

Luitko koko tiivistelmän? Ehdotan, että jätät ironiasi sikseen ja luet sen sijaan kokonaan.

"Tukihenkilöstö kertoi pelaajalle myös, että rajoitus saattaa johtua siitä, että hänet on merkitty ongelmapelaajiksi sisarkasinossa. Näiden kasinoiden ehdoissa ei kuitenkaan mainita tällaista sääntöä, jonka mukaan yhden kasinon uhkapelaamiseen liittyvä rajoitus pätee automaattisesti toiseenkin."

Koko tämän ajan pelaaja ei koskaan maininnut tai ilmaissut asiakaspalvelun kanssa viestiessään, että hänellä olisi peliongelma. Hän ei myöskään nimenomaisesti todennut, että hänet olisi suljettu pois pelistä tai merkitty ongelmapelaajiksi sisarkasinossa – hän vain kysyi, pystyykö järjestelmä havaitsemaan tällaisen yhteyden.

Lopuksi pelaaja väitti, että hänen kotiutusvaihtoehtonsa ei ollut käytettävissä tilin uudelleen avaamisen jälkeen, mutta hän ei toimittanut mitään todisteita tämän tueksi.

Vaikka joitakin kysymyksiä herätettiin, yksityiskohtaisemman tutkimuksen jälkeen ei ole riittävästi todisteita, jotta tämä valitus pysyisi avoimena."

Ymmärrän, että se vaikuttaa oudolta ja että sinusta riittää, että tunnet näin.

Pysykää sivistyneinä, olkaa hyvä.

Ei ole mitään järkeä jatkaa minulle jo lukemani valituksen vastauksen syöttämistä, joka on järjetön.

Jos kasino estää tilini ja sanoo, että minulla on peliongelma, se on jo todiste. Joten olisiko minun mielestäsi pitänyt kertoa kasinolle peliongelmastani, vaikka he itse ilmoittivat siitä tuossa viestissä?

Ymmärrätkö itse sanomisiesi järjettömyyden?

Ja sitten kun kysyin chatissa, he vahvistivat asian, joten oletin, etteivät he antaisi minun enää pelata. Siitä hetkestä lähtien odotin vain maksua, kuten olin pyytänyt useita kertoja sähköpostitse.

Ei ole mitään järkeä jatkaa sellaisen päätöksen puolustelemista, jonka tiedät oikein hyvin olevan epäreilu ja järjetön. Tuet kasinoa, joka teki täysin päinvastoin kuin sen olisi pitänyt tehdä.

En halua kuulostaa tyhmältä, joten lopeta hölynpölyjen puhuminen. Kerron vielä, mitä ajattelen sinusta.

Olen samaa mieltä, eikä noissa syytöksissä ole myöskään järkeä kollegoitani kohtaan. Ansioluettelo selittää sen. Ymmärrän, että saatat olla eri mieltä lopputuloksesta, mutta valitettavasti se ei muuta sitä.

Odottaminen kommunikoinnin sijaan on suuri virhe, joka johti sinut tähän pisteeseen. Tämä on erityisen tärkeää, jos kärsit pakonomaisesta peliriippuvuudesta. Se oli alun perin sinun päätöksesi.

Tiedän, että se on vaikeaa; toivon, että pystyt kohtaamaan ongelmasi menestyksekkäästi.

Nostopyyntöni on ollut käsittelyssä viisi päivää, vaikka live-chat-agenttisi sanoi, että maksimiaika on kolme päivää, eikä nostopyyntöni kanssa ole ollut mitään ongelmaa. Miksi? Käsittele se välittömästi. Jos varastat rahani, ilmoitathan minulle.

Hei,

Käsittelitkö kasinon tukea tällä tavalla?

Haluan vain selventää, ettemme ole kasinoiden tukipalvelu; tämä on Casino Gurun foorumi, joten minulla ei todellakaan ole mahdollisuutta vastata kysymyksiisi. Kasinon pitäisi kuitenkin tehdä niin.

Kerrothan minulle, mitä löydät, niin voimme keskustella lisää. Oletko samaa mieltä?

Hei Radka,

Pahoittelen virhettäni.

Nostopyyntöni Trino kasinolla käsiteltiin eilen.

Kiitos avustasi.

Huy.

Hei, älä huoli, mitään virhettä ei sattunut.

Olen iloinen, että sait palkkasi!

Haluatko jakaa lisää kokemuksia tämän tietyn kasinon pelaamisesta? Ole hyvä ja tee niin, jos haluat. 🙂

Hei,

Tässä tapauksessa olen todella pahoillani, ettet löytänyt verkkosivustoamme aiemmin. Kuvittelen, että kokemuksesi on sinulle merkittävämpi kuin hakemistomme, ja se on ihan okei, mutta koska meillä ei ole mitään keinoa tietää tarinaasi tai tutkia sitä, pelkään, ettei minulla ole siitä nyt paljon sanottavaa.

Koska sanoit, että tiliäsi ei ole vielä vahvistettu, se on luultavasti keskeinen pointti, koska useimmat kasinot eivät salli kotiutuksia vahvistamattomille käyttäjille.

Siksi, jos sinulla on edelleen ongelmia, tee valitus, kuten teit kahden muun kasinon kanssa.

Miksi jätät tämän väliin?

Anteeksi, minulla on virhe Spingreen-kasinon kanssa

Nostopyyntöni oli odottamassa 50 päivää ilman syytä Spingreen-kasinolla (27. syyskuuta - 16. marraskuuta). Onneksi se lopulta käsiteltiin. Joten pelkään, että varastani varastetaan, jos teen talletuksia sinne uudelleen. Toivon, että voit arvioida uudelleen tämän vedonlyöntitoimiston mainepistemäärän (nyt 6,5/10).

Trinocasinolla kotiutuspyyntöni käsiteltiin viiden arkipäivän kuluttua (he sanoivat, että kotiutuksille on enintään kolme arkipäivää). Ehkä heillä oli vaikeuksia maksun suorittamisessa. Myös tilini vahvistus läpäisi tason 1. Sillä ei ole väliä.

Minulla on edelleen 18 583 INR:aa tililläni odottamassa Rajabetsilla 27. syyskuuta lähtien, ja he käskevät minua edelleen odottamaan tilin vahvistusta. Tämä ongelma on edelleen valitusprosessissa Casinogurulla. Toivottavasti voitte auttaa minua.

Paljon kiitoksia.

Ymmärrän, kiitos kun selvensit tätä minulle.

Siinä tapauksessa jaathan kokemuksiasi muista kasinoista asianmukaisissa keskusteluketjuissa, koska tämä viittaa vain Trinoon. Ymmärrän, että tämä saattaa tuntua jonkinlaiselta hallinnolliselta vivahteelta, mutta totuus on, että kokemuksesi vaihtelevat, ja niin ovat myös kasinot; siksi on järkevää pitää asiat hieman järjestyksessä.

Näin muita viestejä muissa keskusteluketjuissa, joten olet kai jo löytänyt ne keskustessasi Romin kanssa. 🙂

Arviointien osalta ne tässä tapauksessa riippuvat täysin valitusten tuloksista. Jos olet kiinnostunut oppimaan, miten se toimii, voit lukea oppaan: https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions#consequences 👈

Vastaan ​​mielelläni kysymyksiinne, jos sellaisia ​​tulee mieleen

Pidäthän mielessäsi oikeat ketjut. Kiitos. 🙏

Kiitos.

Olet lämpimästi tervetullut.

Toivottavasti valitukset tuovat sinulle reilun lopun. 🙏

Kiitos

Hei, mitä kaikille kuului!!! Haluan vain kertoa, että minulla oli todella hauskaa, ja voittaminen on myös niin mahtava kokemus!!!

Hei! Mitä kuuluu?

Tarkoitatko Trinoa? Entä nosto tai vahvistus – onko se silti miellyttävä kokemus? 🙂