No, jos mitään ei ole vielä ratkaistu, voittehdä valituksen tästä linkistä . ⬅️
Toivon, että tiimimme pystyy tekemään jotain tälle tilanteelle.
Tietenkin, jos haluat tietää, mitä odottaa koko valitusprosessilta, napsauta tätä opasta ja löydät kaiken tarvitsemasi - Valituksen ratkaisutiedot ja ohjeet
Voit myös kertoa minulle kaikesta uudesta. 🙂
Well then, if nothing has been solved yet then you can file a complaint here on this link. ⬅️
I hope that our team will be able to do something about this situation.
Of course if you want to know what to expect from the whole complaint process just click on this guide and you will find everything you need- Complaint Resolution Information and Instructions
Also, feel free to update me on anything new. 🙂
This casino still sends spam and there is no way to get off their mailing list. I have asked several times for the account to be permanently closed. They send emails with a 5e bonus or 20 free spins. When I try to log in, it says "your account is being reviewed" but they don't close the account permanently but continue to spam. If you somehow get yourself removed from the list, the people at that casino will add you back to the list. There should be a law at the EU level for these junk casinos now.
tämä kasino edelleen lähettää roskasähköpostia ja näiden postituslistalta ei pääse mitenkään pois. olen pyytänyt useasti tilin lopullista sulkemista. he lähettävät email viestejä joissa on myönnetty 5e bonus tai 20 vapaapeliä. kun kokeilen kirjautua niin tulee "tilisi on tarkistettavana" mutta he eivät kuitenkaan sulje tiliä lopullisesti vaan jatkavat roskapostitusta. jos saat itsesi jotenkin poistettua listalta niin nämä tuolla kasinossa lisäävät sinut takaisin sinne listalle. pitäisi saada EU:n tasolta laki näille roska kasinoille nyt.
Eikö sen ole mahdollista estää sähköpostiasetuksistasi? Siitä pitäisi olla apua, jos et halua saada heiltä mitään.
Myös tilin sulkemisen yhteydessä useimmat kasinot lopettavat kaikkien kampanjoiden lähettämisen vain silloin, kun tilin sulkemisen syy on peliriippuvuus. Se johtuu siitä, että he haluavat aina houkutella asiakkaat takaisin muuten. 🤷♀️
Tiedän, että se ei ole täysin ok, varsinkin jos pelaaja ei halua enää pelata siellä, mutta se on heidän liiketoimintastrategiansa.
Isn't it possible to block it in your email settings, perhaps? That should be helpful if you don't want to receive anything from them.
Also, when it comes to the account closure, most of the casinos only stop sending all the promotions whenever the reason for closing the account is gambling addiction, you know. It is because they always want to lure the customers back otherwise. 🤷♀️
I know that it is not completely okay, especially if a player doesn't want to play there anymore, but it is their business strategy.
Nostin 500 puntaa kahdesti, he peruuttivat minulta kahdesti. Käytin korttiani ja käytin sitten tilisiirrolla, joten nyt odotan, että se menee pankkiin, mutta olen huolissani, etten saa sitä, minun on odotettava tiistaihin ja keskiviikkoon asti ja luulen, että se saatetaan peruuttaa uudelleen
I withdrew £500 twice they cancelled twice on me I used my card then I used via transfer so now I’m waiting for it to go in my bank but I’m worried I’m not going to get it I have to wait till Tuesday and Wednesday and I think it might get cancelled again
These junk casinos don't actually close your account, when you try to log in after they say your account has been closed, you get the text "your account is being reviewed" and the email spamming continues.
I have now started directing messages from those spam casinos directly to the spam folder.
It's easier to get there if you don't go to casinos that have that Grap bonus, they all annoy you with their spam.
ei nämä roska kasinot oikeasti sulje tiliä, kun yrität kirjautua sisään sen jälkeen kun he ilmoittavat että tilisi on suljettu niin sieltä tulee teksti "tilisi on tarkistettavana" ja email roskapostitus jatkuu.
olen nyt alkanut ohjaamaan noiden roskakasinoiden viestit suoraan roskaposti kansioon.
helpommalla pääsee kun ei mene sellaisiin kasinoihin jossa on tuo Grap bonus, he kaikki tekevät kiusaa roskapostillaan.
Hei, kasinohuijaus. Olen menettänyt noin 6 000 euroa 5 kuukaudessa. Kun yritin kotiuttaa, rahat olivat hetken kuluttua takaisin tilillä valmiina pelattavaksi. Minulla oli myös pääsy VIP Manageriin, joka tarjosi minulle henkilökohtaisia talletustarjouksia, ja kun luin ne, niitä ei myönnetty. Chatin hallinta oli säälittävää. Vastaukset olivat kuin robotin vastaukset.
Kaiken tämän lisäksi hoito on mafianomaista. Sain äskettäin puhelun, jossa väitettiin olevani VIP-päällikköni. He pyysivät anteeksi ja tarjosivat ylennyksiä. Muutamaa päivää myöhemmin soitin tallentamaani numeroon, ja henkilö, joka vastasi, sanoi, ettei hän tuntenut henkilöä, josta kysyin... Lyhyesti sanottuna tämän pelitalon takana tapahtuu jotain hämärää, kuten sanotaan.
Minulta on hukattu noin 500 euroa kampanjoissa, jotka eivät toimineet minulle, ja olen luultavasti menettänyt vielä 2 000 euroa, koska en voinut nostaa rahoja.
He tuskin vastaa sähköposteihin, ainakaan minun tapauksessani.
Mitä tulee uhkapeleihin, minulla on ollut historiani huonoimmat voittoputket. Blackjackissa minulla on kirjattu ja dokumentoitu sarja, jossa 200 kädestä talo voitti 173 kertaa ja minä vain 27. Ruletissa, kun olen pelannut yli 50 % kunkin pallon asettelusta, olen pelannut yli 15 palloa voittamatta mitään. Kaiken kaikkiaan tämänkaltaiset juovat ovat melko yleisiä tällä sivustolla, joten harkitsen kahdesti ennen kuin yritän...
Ne ovat väärennöskasino, lisensoimaton ja takanaan jotain hyvin hämärää.
Haluan vaatia heiltä 1000 euroa kaikesta, mitä olen aiheuttanut, mutta minun on tiedettävä, miten se tehdään. He eivät vastaa sähköposteihin.
Hi, casino scam. I must have lost about €6,000 in 5 months. When I tried to withdraw, after a while, the money was back in the account ready to be played. I also had access to the VIP manager, which offered me personalized deposit promotions, and when I claimed them, they weren't granted. The chat management was pathetic. Responses were like those of a robot.
Aside from all this, the treatment is mafia-like. I recently received a call claiming to be my VIP manager. They apologized and offered promotions. A few days later, I called the number I'd saved, and the person who answered said they didn't know the person I was asking about... In short, there's something fishy going on behind this gambling house, as they say.
I've been ripped off about €500 in promotions that didn't work for me, and I've probably lost another €2,000 because I couldn't withdraw the money.
They hardly answer emails, at least in my case.
As for gambling, I've had the worst winning streaks in my history. In blackjack, I have a recorded and documented streak in which, out of 200 hands, the house won 173 times and I only won 27. In roulette, playing more than 50% of the layout on each ball, I've gone more than 15 balls without winning anything. All in all, these kinds of streaks are quite common on this site, so I'd think twice before trying...
They are a fake casino, unlicensed and with something very shady behind them.
I want to claim €1,000 from them for everything I've caused, but I need to know how to do it. They don't respond to emails.
Muy buenas, casino trampa, yo debo de haber perdido unos 6.000€ en 5 meses. Cuando intentaba retirar, a la que pasaba un rato el dinero volvía a estar en la cuenta nuevamente para ser jugado. También he tenido acceso a gestora VIP, la cual me ofrecía promociones personalizadas por depósito y cuando las reclamaba no me las concedían. La gestión del chat, lamentable. Respuestas como si fueran un robot..
Aparte de todo esto, el trato es tipo mafia, hace poco recibí una llamada que decía ser mi gestora VIP. Ofreciendo disculpas y ofreciendo promociones. A la que pasaran unos días llame a ese teléfono que me había guardado y la persona que le atendió decía que no conocía a la persona por la que yo preguntaba... Total, detrás de esta casa de juego hay gato encerrado como diríamos.
A mí, me han tangado unos 500€ en promociones que no me han conducido y habré perdido unos 2.000€ más por no poder retirar el dinero.
A los correos apenas contestan, por lo menos en mi caso.
Referente al juego, he tenido las peores rachas de la historia. En black Jack tengo registrada y documentada una racha en la cual de 200 manos la casa gana 173 veces y yo únicamente 27. En Ruleta, jugando más del 50% del paño en casa bola, he estado más de 15.bolas sin pillar nada. Total, que este tipo de rachas son bastante normales en esta web, así que yo me pensaría 2 veces antes de probar...
Son un casino falso, sin licencia y con algo muy turbio detrás.
Yo quiero reclamarles 1.000€ por todo lo ocasionado pero necesito saber cómo puedo hacerlo. Porque a los correos no le contestan.
Nostin 500 puntaa kahdesti, he peruuttivat minulta kahdesti. Käytin korttiani ja käytin sitten tilisiirrolla, joten nyt odotan, että se menee pankkiin, mutta olen huolissani, etten saa sitä, minun on odotettava tiistaihin ja keskiviikkoon asti ja luulen, että se saatetaan peruuttaa uudelleen
I withdrew £500 twice they cancelled twice on me I used my card then I used via transfer so now I’m waiting for it to go in my bank but I’m worried I’m not going to get it I have to wait till Tuesday and Wednesday and I think it might get cancelled again
Päivitätkö meille sitten kuinka asia etenee, kiitos?
Will you update us then about how it goes, please?
These junk casinos don't actually close your account, when you try to log in after they say your account has been closed, you get the text "your account is being reviewed" and the email spamming continues.
I have now started directing messages from those spam casinos directly to the spam folder.
It's easier to get there if you don't go to casinos that have that Grap bonus, they all annoy you with their spam.
ei nämä roska kasinot oikeasti sulje tiliä, kun yrität kirjautua sisään sen jälkeen kun he ilmoittavat että tilisi on suljettu niin sieltä tulee teksti "tilisi on tarkistettavana" ja email roskapostitus jatkuu.
olen nyt alkanut ohjaamaan noiden roskakasinoiden viestit suoraan roskaposti kansioon.
helpommalla pääsee kun ei mene sellaisiin kasinoihin jossa on tuo Grap bonus, he kaikki tekevät kiusaa roskapostillaan.
Ainakin ohjasit ails uudelleen. Hyvä sinulle.
Sen täytyy olla todella ärsyttävää.
At least you redirected the ails. Good on you.
It must really be annoying.
Hei, kasinohuijaus. Olen menettänyt noin 6 000 euroa 5 kuukaudessa. Kun yritin kotiuttaa, rahat olivat hetken kuluttua takaisin tilillä valmiina pelattavaksi. Minulla oli myös pääsy VIP Manageriin, joka tarjosi minulle henkilökohtaisia talletustarjouksia, ja kun luin ne, niitä ei myönnetty. Chatin hallinta oli säälittävää. Vastaukset olivat kuin robotin vastaukset.
Kaiken tämän lisäksi hoito on mafianomaista. Sain äskettäin puhelun, jossa väitettiin olevani VIP-päällikköni. He pyysivät anteeksi ja tarjosivat ylennyksiä. Muutamaa päivää myöhemmin soitin tallentamaani numeroon, ja henkilö, joka vastasi, sanoi, ettei hän tuntenut henkilöä, josta kysyin... Lyhyesti sanottuna tämän pelitalon takana tapahtuu jotain hämärää, kuten sanotaan.
Minulta on hukattu noin 500 euroa kampanjoissa, jotka eivät toimineet minulle, ja olen luultavasti menettänyt vielä 2 000 euroa, koska en voinut nostaa rahoja.
He tuskin vastaa sähköposteihin, ainakaan minun tapauksessani.
Mitä tulee uhkapeleihin, minulla on ollut historiani huonoimmat voittoputket. Blackjackissa minulla on kirjattu ja dokumentoitu sarja, jossa 200 kädestä talo voitti 173 kertaa ja minä vain 27. Ruletissa, kun olen pelannut yli 50 % kunkin pallon asettelusta, olen pelannut yli 15 palloa voittamatta mitään. Kaiken kaikkiaan tämänkaltaiset juovat ovat melko yleisiä tällä sivustolla, joten harkitsen kahdesti ennen kuin yritän...
Ne ovat väärennöskasino, lisensoimaton ja takanaan jotain hyvin hämärää.
Haluan vaatia heiltä 1000 euroa kaikesta, mitä olen aiheuttanut, mutta minun on tiedettävä, miten se tehdään. He eivät vastaa sähköposteihin.
Hi, casino scam. I must have lost about €6,000 in 5 months. When I tried to withdraw, after a while, the money was back in the account ready to be played. I also had access to the VIP manager, which offered me personalized deposit promotions, and when I claimed them, they weren't granted. The chat management was pathetic. Responses were like those of a robot.
Aside from all this, the treatment is mafia-like. I recently received a call claiming to be my VIP manager. They apologized and offered promotions. A few days later, I called the number I'd saved, and the person who answered said they didn't know the person I was asking about... In short, there's something fishy going on behind this gambling house, as they say.
I've been ripped off about €500 in promotions that didn't work for me, and I've probably lost another €2,000 because I couldn't withdraw the money.
They hardly answer emails, at least in my case.
As for gambling, I've had the worst winning streaks in my history. In blackjack, I have a recorded and documented streak in which, out of 200 hands, the house won 173 times and I only won 27. In roulette, playing more than 50% of the layout on each ball, I've gone more than 15 balls without winning anything. All in all, these kinds of streaks are quite common on this site, so I'd think twice before trying...
They are a fake casino, unlicensed and with something very shady behind them.
I want to claim €1,000 from them for everything I've caused, but I need to know how to do it. They don't respond to emails.
Muy buenas, casino trampa, yo debo de haber perdido unos 6.000€ en 5 meses. Cuando intentaba retirar, a la que pasaba un rato el dinero volvía a estar en la cuenta nuevamente para ser jugado. También he tenido acceso a gestora VIP, la cual me ofrecía promociones personalizadas por depósito y cuando las reclamaba no me las concedían. La gestión del chat, lamentable. Respuestas como si fueran un robot..
Aparte de todo esto, el trato es tipo mafia, hace poco recibí una llamada que decía ser mi gestora VIP. Ofreciendo disculpas y ofreciendo promociones. A la que pasaran unos días llame a ese teléfono que me había guardado y la persona que le atendió decía que no conocía a la persona por la que yo preguntaba... Total, detrás de esta casa de juego hay gato encerrado como diríamos.
A mí, me han tangado unos 500€ en promociones que no me han conducido y habré perdido unos 2.000€ más por no poder retirar el dinero.
A los correos apenas contestan, por lo menos en mi caso.
Referente al juego, he tenido las peores rachas de la historia. En black Jack tengo registrada y documentada una racha en la cual de 200 manos la casa gana 173 veces y yo únicamente 27. En Ruleta, jugando más del 50% del paño en casa bola, he estado más de 15.bolas sin pillar nada. Total, que este tipo de rachas son bastante normales en esta web, así que yo me pensaría 2 veces antes de probar...
Son un casino falso, sin licencia y con algo muy turbio detrás.
Yo quiero reclamarles 1.000€ por todo lo ocasionado pero necesito saber cómo puedo hacerlo. Porque a los correos no le contestan.
Hei, kokemuksesi on melko epämiellyttävä.
Aloittaisin bonuksista. Kasinon ei tietenkään pitäisi lähettää niitä sinulle, jos he sanovat, että ne eivät ole sinua varten. Se on asia, joka varmasti suututtaa minuakin.
Mitä tulee siellä olevaan rahaan, oletko yrittänyt nostaa niitä vai et? Eikö kasino tarvinnut sinulta mitään asiakirjoja? Latasitko siellä olevat rahat vai vain talletitko sen?
Kerro minulle.
Hello, your experience is quite unpleasant.
I would start with the bonuses. Certainly the casino should not send them to you if they tell you they are not for you. That's something that would definitely piss me off as well.
As for the money you have there, have you tried to withdraw it or not? The casino didn't need any documents from you? Did you upload the money you have there or just deposit it?
Please let me know.
Minulla on dokumentoituja sähköposteja, joissa valitan, että aina kun yritän nostaa jotain, saldo on takaisin tilillä jonkin ajan kuluttua, valmiina käytettäväksi. Tämä johti lopulta siihen, että menetin suuren osan tasapainostani.
Kun puhuin heille ja kerroin heille, että se oli huijaus ja että aion paljastaa kaiken julkisesti, he yrittivät ostaa minut pois tarjoamalla 500 euron ilmaisvedon. Minulla on sähköpostiosoite, jossa minulle kerrottiin. Vain siltä varalta, että se on tarpeen.
Olen tallentanut keskusteluja jne. Ongelmana on se, että kun lähetän sähköpostia valittamaan, he eivät vastaa, ja chatissa he kertovat vain, että heillä ei ole valtuuksia tehdä valituksia jne. ja että minun on lähetettävä sähköpostia. En tiedä, se on erittäin epämiellyttävä tilanne. En suosittele ketään kokeilemaan tätä kasinoa ollenkaan. Se on erittäin mukavaa, ja siinä on upeita tarjouksia ja tarjouksia, mutta se on erittäin korruptoitunut ja läpinäkymätön. Luotettavuus nolla.
I have documented emails in which I complain that every time I try to withdraw something, the balance is back in the account after a while, ready to be used. This ultimately resulted in me losing a large portion of my balance.
When I spoke to them, telling them it was a scam and that I was going to expose everything publicly, they tried to buy me off by offering a €500 free bet. I have the email address where they told me so. Just in case it's necessary.
I have saved conversations, etc. The problem is, when I send emails to complain, they don't reply, and in the chat, all they tell me is that they don't have the authority to make complaints, etc., and that I have to send emails. I don't know, it's a very unpleasant situation. I don't recommend anyone try this casino at all. It's very nice, with great offers and promotions, but it's very corrupt and opaque. Zero reliability.
Tengo correos documentados en los cuales les reclamo que todos los retiros que intento realizar, a la que pasa un rato vuelve a estar el saldo en la cuenta para ser jugado. Eso, ha hecho que al final terminara perdiendo gran parte del saldo.
Cuando he hablado con ellos diciendo que eso es un fraude y que lo iba a exponer públicamente todo, intentaron comprarme ofreciendo una freebet de 500€. Tengo el correo donde me lo dicen. Por si es necesario.
Tengo las conversaciones guardadas, etc. El tema es, que cuando envío correos para reclamar no me contestan y en el chat lo único que me dicen es que ellos no tienen potestad para reclamaciones etc.. que tengo que enviar correos. No sé, es un asunto muy desagradable, no aconsejo para nada que nadie pruebe este casino. Es muy bonito, con gran oferta y promociones, pero muy corrupto y poco transparente. 0 fiabilidad.
Joten peruutukseni sanoo, että se on suoritettu ja minun on odotettava 3 päivää ilmeisesti, jotta ilmoitan sinulle, saanko sen vai en
So my withdrawal says it’s been completed and I have to wait 3 days apparently so I’ll let you know if I get it or not
Hei, kokemuksesi on melko epämiellyttävä.
Aloittaisin bonuksista. Kasinon ei tietenkään pitäisi lähettää niitä sinulle, jos he sanovat, että ne eivät ole sinua varten. Se on asia, joka varmasti suututtaa minuakin.
Mitä tulee siellä olevaan rahaan, oletko yrittänyt nostaa niitä vai et? Eikö kasino tarvinnut sinulta mitään asiakirjoja? Latasitko siellä olevat rahat vai vain talletitko sen?
Kerro minulle.
Hello, your experience is quite unpleasant.
I would start with the bonuses. Certainly the casino should not send them to you if they tell you they are not for you. That's something that would definitely piss me off as well.
As for the money you have there, have you tried to withdraw it or not? The casino didn't need any documents from you? Did you upload the money you have there or just deposit it?
Please let me know.
Täällä voit nähdä kuinka he yrittivät ostaa minut... Koska olin kertonut heille, etten voi nostaa rahoja, että se oli petos ja että aion ilmoittaa heille.
Here you can see how they tried to buy me... Because I had told them I couldn't withdraw the money, that it was a fraud, and that I was going to report them.
Aquí puedes ver cómo intentaron comprarme... Porque les había dicho que no podía retirar el dinero, que era un fraude y que los iba a denunciar.
Hei taas Jaro
Promootiot lähetti minulle WhatsAppin kautta joku, joka väitti olevansa VIP-päällikköni. Kun myöhemmin valitin heistä chatin kautta, he kertoivat minulle, etten täytä vaatimuksia tai että minun piti valittaa VIP-johtajalleni. Yritin ottaa häneen yhteyttä, mutta en onnistunut. (Hän ei vastannut sähköposteihin tai WhatsApp-viesteihin.)
Mitä tulee rahaan, jota en voinut nostaa, se oli rahaa, jonka olin voittanut. Muista, että olen tehnyt monia talletuksia tänä aikana. Aluksi minulla ei ollut ongelmia. Pystyin vetäytymään ihan hyvin. Lopulta minulla oli paljon ongelmia, ja kun yritin vetäytyä, nosto peruutettiin ilman selityksiä. Kun kysyin chatissa, he sanoivat, että se oli pankkini virhe ja että se oli sitten evästeongelma. Sitten se oli kertaluonteinen virhe, ja niin edelleen... kunnes päivät kuluivat ja päädyin pelaamaan ja menetin rahat avuttomuuden vuoksi.
Minun tapauksessani minulla on kaikki tarvittavat todisteet vaatimuksen esittämiseksi. Kuvakaappauksia chat-keskusteluista, WhatsApp-viesteistä, sähköposteista jne.
Minun täytyy vain tietää, onko se kannattavaa vaatia.
Lisäksi haluan sen toimivan kokemuksena tuleville pelaajille.
Hello again Jaro,
The promotions were sent to me via WhatsApp by someone claiming to be my VIP manager. When I later complained about them via chat, they told me I didn't meet the requirements or that I had to complain to my VIP manager. I tried to contact her, but there was no way. (She didn't respond to emails or WhatsApp messages.)
Regarding the money I couldn't withdraw, it was money I had won. Keep in mind that I've made many deposits over this time. At first, I had no problems. I was able to withdraw just fine. In the end, I did have a lot of issues, and when I tried to withdraw, the withdrawal was canceled without any explanation. When I asked in the chat, they told me it was a mistake on my bank's part, then that it was a cookie issue. Then that it was a one-time error, and so on... until the days went by and I ended up gambling and losing the money due to helplessness.
In my case, I have all the necessary evidence to file a claim. Screenshots of chat conversations, WhatsApp messages, emails, etc.
I just need to know if it's viable to claim.
Also, I want it to serve as an experience for future players.
Hola de nuevo Jaro,
Las promociones, me las enviaba por watsap una persona que decía ser mi gestora VIP. Cuando luego la reclamaba mediante el chat, me decían que no cumplía los requisitos o qué eso tenía que reclamarlo a mi gestora VIP. La cual intentaba contactar con ella y no había forma. ( No respondía a los correos ni a los watsaps)
Referente al dinero que no podía retirar, era dinero que había ganado. Ten en cuenta que he realizado muchos depósitos en este tiempo.. al principio, no tuve problema. Pude retirar perfectamente. Al final, si que tuve muchos inconvenientes y cuando intentaba retirar, el retiro era cancelado sin ninguna explicación. Cuando preguntaba en el chat me decían que era un error de mi banco, luego que era un tema de cookies. Luego que era un error puntual, y así sucesivamente....hasta que iban pasando los días y terminaba jugando y perdiendo el importe por la impotencia.
En mi caso, tengo todas las pruebas necesarias para iniciar una reclamación. Capturas de pantalla de conversaciones por chat, watsaps,.correos, etc...
Solo necesito saber si es viable reclamar.
También, quiero que sirva de experiencia para futuros jugadores.
Sen perusteella, mitä olen nähnyt sähköposteista, VIP-päällikkö yritti ensin auttaa sinua suosittelemalla toista maksutapaa. Oletko kokeillut sitä? Hän sanoi auttavansa sinua, jos tulee ongelmia.
Toinen asia ilmaisvedossa ei todennäköisesti ole paras, jos haluat sulkea tilisi. No, en nähnyt mitään mainitsemaasi, että he olisivat halunneet ostaa sinut, koska kerroit heille paljastavasi heidät julkisesti. Joka tapauksessa, kuten sanoin, jos haluat sulkea tilisi, heidän ei pitäisi tehdä tällaisia tarjouksia, mutta luulen, että kun kasino haluaa pitää pelaajan, niin usein käy.
Mitä tulee valitukseen, jonka haluat todennäköisesti tehdä, sinulla on oltava saldo, jota yrität peruuttaa. Jos ei, on luultavasti vaikea auttaa, jos olet menettänyt rahaa, ja siksi aina kun jotain tällaista tapahtuu, en pelaisi rahalla vaan tulisi tänne ja yritä ratkaista jotain. Se on siis ehkä tärkeintä tällä hetkellä tässä tapauksessa.
Lisäksi ehkä, jos haluat sulkea tilisi, etkä onnistunut tekemään sitä, yritämme auttaa sinua, mutta en tiedä kuinka kävisi rahan kanssa, jos sinulla ei olisi niitä jäljellä.
From what I have seen in the emails, the VIP manager first tried to help you by recommending another payment method to choose from. Have you tried it? He said he would help you if there was a problem.
The other thing about the free bet is probably not the best if you wanted to close your account. Well, I didn't see anything like you mentioned, that they wanted to buy you for telling them that you were exposing them publicly. Anyway, like I said, if you wanted to close your account then they shouldn't be doing offers like that, but I guess when a casino wants to keep a player, that's often the case.
As for the complaint you would probably like to file, you need to have a balance that you are trying to withdraw. If not it will probably be hard to help if you have lost money and that's why whenever something like this happens I wouldn't gamble with the money but come here and try to solve something. So that's probably the most important thing at the moment for this case.
Also, maybe if you want to close your account and you didn't manage to do it, we would try to help you, but I don't know how it would be with the money if you don't have any left.
Hei taas
No, hän sanoi kokeilevansa toista menetelmää ja että se auttaisi minua, mutta sitten he eivät vastanneet sähköposteihin ja chattiin eivätkä tarjonneet mitään ratkaisuja.
Lopulta menetin rahat, koska en voinut nostaa niitä ja pelasin ne pois. (Minun virheeni.)
Ei mitään, tiedän, etten voi valittaa; se on minun syyni, että putosin ansaan. Mutta haluan muiden pelaajien pitävän tämän mielessä ennen kuin pelaavat Tiki Takassa. Olen varma, että negatiivinen kokemukseni auttaa heitä välttämään saman kokemuksen toistamista.
Hello again,
Well, he said he'd try another method and that it would help me, but then they didn't respond to emails and chat, and they didn't offer any solutions.
In the end, I ended up losing the money because I couldn't withdraw it and I gambled it away. (My mistake.)
Nothing, I know I won't be able to complain; it's my fault for falling into the trap. But I do want other players to keep this in mind before playing at Tiki Taka. I'm sure my negative experience will help them avoid repeating the same experience.
Hola de nuevo,
Bueno, dijo que probará otro método y que me ayudaría, pero luego no respondían a los correos y por el chat, no me ofrecían soluciones.
Al final, termine perdiendo el dinero porque no podía retirarlo y me lo jugué. ( Error mío)
Nada, ya se que no podré reclamar, es un problema mío por haber caído en la trampa. Pero si que quiero que otros jugadores, lo tengan en cuenta antes de jugar en Tiki Taka. Seguramente mi experiencia negativa pueda servirles para no querer repetir la misma experiencia.
Kiva, että ajattelet myös muita pelaajia.
Ja toivottavasti tämä kokemus todella auttaa sinua ymmärtämään paremmin ensi kerralla. Eikö? 🙂
It is nice of you to think about other players as well, for sure.
And hopefully this experience will really help you to know better next time. Right? 🙂
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
