Hei, aloitan sanomalla, että jos kirjoitat käyttäjäarvosteluun, että olet yrittänyt nostaa rahaa 2 päivää eikä kasino ole antanut sinulle konkreettisia syitä miksi näin on, ymmärrän toisaalta, että haluat tietää mitä tapahtuu, mutta emme usko, että kasino ansaitse 1* tästä, koska annamme kasinolle 14 päivää aikaa ratkaista nostoongelma. Et kirjoittanut arvosteluun muuta kuin sen, joten meillä ei ollut mahdollisuutta tietää, mitä oli tekeillä.
Joka tapauksessa, mistä kasino veloitti sinulta 50 euroa? Yrittäessään nostaa rahaa?
Kun samanlainen ongelma ilmaantuu, suosittelen, että tulet tänne kuvailemaan mitä tapahtuu ja meillä on ilmaistoimintovalitus, jota olisit voinut käyttää, tietysti joskus on mukava olla hieman kärsivällinen, koska kuten sanoin, annamme kasinoille 14 päivää tällaisen prosessin ratkaisemiseksi.
Tietysti kasinolla on kuitenkin melko alhainen turvallisuusindeksi , ja olisin varovainen tallettamisen kanssa. Toivottavasti et joudu vastaavaan tilanteeseen jatkossa ja saat vain mukavamman kokemuksen.
Hello, I would start by saying that if you write in the user review that you have been trying to withdraw money for 2 days and the casino hasn't given you any concrete reasons why this is the case, I understand on the one hand that you want to know what's going on, but we don't think that the casino deserves 1* for this, because we give the casino 14 days to resolve the withdrawal issue. You didn't write anything other than that in the review, so we didn't have a chance to know what was going on.
Anyway, what did the casino charge you 50 euros for ? For trying to withdraw the money?
When a similar problem arises, I recommend you come here to describe what's going on and we have a free-feature complaint that you could have used, of course sometimes it's nice to be a little patient, because as I said, we give casinos 14 days to resolve such a process.
However, of course the casino has a pretty low safety index and I would be careful about depositing into it. I hope you won't encounter a similar situation in the future and you'll just have a more comfortable experience.
Automaattinen käännös: