Kokemukseni Starda Casinosta
Paljon pelejä, kaikki on selkeästi aseteltu, cashback, varmistus oli melko nopea. Aluksi maksu oli salamannopea reaaliaikaisilla siirroilla ja olin täysin innoissani.
Valitettavasti minulle tapahtui äskettäin seuraavaa:
Tein noston iltapäivällä (erittäin pieni summa) ja se oli pankkitililläni muutamassa minuutissa. Illalla tein toisen noston 800 eurolla... viesti ilmestyi muutamaksi sekunniksi... summa oli liian suuri??!! (jäljellä oleva saldo oli noin 300 euroa) ja tällainen viesti oli erittäin outo) Mutta sitten se meni läpi. Kauppojen mukaan 800 euroa siirrettiin onnistuneesti.
800 euroa saapui pankkitililleni, mutta samalla ne myös veloitettiin takaisin tai olivat veloitusvalmiita.
Yritin siirtää toisen summan ja sama tapahtui. Peruin nopeasti yritykseni peläten, että se veloitetaan takaisin pankkitililtäni.
Chatissa tukityöntekijä oli hämmentynyt eikä ymmärtänyt - tai ei halunnut ymmärtää - mitä oli tekeillä. Hän vain kertoi minulle, että voisin siirtää 4000 päivässä ja se oli siinä.
Näyttää siltä, että 800 palaa Stardaan, enkä myöskään voi nostaa loput saldostani.
Olen nyt lähettänyt sähköpostia Starda Casinolle ja toivon, että tämä voidaan ratkaista ja minulla ei ole ongelmia pankin kanssa.
Jos jollain muulla on ollut samaa ongelmaa, olisi kiva jos he ottaisivat minuun yhteyttä täällä.
My experience with Starda Casino
Lots of games, everything is clearly laid out, cashback, verification was pretty quick. At first the payout was lightning fast with real-time transfers and I was totally thrilled.
Unfortunately, the following happened to me recently:
I made a withdrawal in the afternoon (a very small amount) and it was in my bank account in a few minutes. In the evening I made a second withdrawal with 800 euros... a message appeared for just a few seconds... the amount was too high??!! (remaining balance was about 300 euros) and such a message was extremely strange) But then it went through. According to the transactions, the 800 euros were successfully transferred.
The 800 euros arrived in my bank account, but at the same time they were also debited back or were ready for debit.
I tried to transfer another amount and the same thing happened. I quickly cancelled my attempts out of fear that it would be charged back to my bank account.
In the chat, the support employee was confused and didn't understand - or didn't want to understand - what was going on. He just told me that I could transfer 4000 a day and that was it.
It looks like the 800 will go back to Starda and I can't withdraw the rest of my balance either.
I have now sent an email to Starda Casino and hope that this can be resolved and I won't have any problems with my bank.
If anyone else had the same problem, it would be nice if they would contact me here.
Meine Erfahrung mit Starda Casino
Viele Spiele, alles schön übersichtlich, Cashback, Verifizierung ging recht schnell. Anfangs ging die Auszahlung blitzschnell mit Echtzeit Überweisungen und ich war total begeistert.
Leider passierte mir zuletzt Folgendes:
ich habe nachmittags eine Auszahlung (ganz kleine Summe gemacht) und die war in ein paar Min. auf meinem Bankkonto. Abends machte ich eine Zweite mit 800 Euro..da kam eine Meldung nur ein paar Sekunden eingeblendet...die Summe wäre zu hoch??!! (Restguthaben war noch ca. 300 Euro) und so eine Meldung äußerst merkwürdig) Aber dann ging es doch durch. Laut Transaktionen wurden die 800 Euro erfolgreich überwiesen.
Auf meinem Bankkonto kamen die 800 Euro an, aber im gleichen Moment würden sie auch rückgebucht bzw. stehen bereit im Abbuchungsbereich.
Ich versuchte eine weitere Summe zu überweisen und es passierte das gleiche. Aus Angst dass diese auf meinem Bankkonto wieder rückgebucht werden, habe ich meine Versuche schnell storniert.
Im Chat war der Supportmitarbeiter ratlos und verstand- oder wollte nicht verstehen um was es geht. Er teilte mir lediglich mit, dass ich täglich 4000 überweisen kann und das wars.
Die 800 werden wie das aussieht zurück an Starda gehen und der Rest von meinem Guthaben kann ich auch nicht auszahlen.
Habe jetzt eine E-Mail an Starda Casino geschickt und hoffe, dass sich das regeln lässt und ich keine Probleme mit meiner Bank bekomme.
Falls noch jemand das gleiche Problem hatte, wäre nett wenn er sich hier meldet.
Automaattinen käännös: