uutiset ovat samat.. he myös peruuttivat netelleriltä pyydetyn vahvistustiedoston ja siinä se. peruuta tiedosto ja aloita uudelleen
the news is the same.. they also canceled the verification file that is sent to them from the neteller that they ask for and that’s it. cancel the file and start again
новости одни.. они так же отменили файл для верификации который посылается им от нетеллера который просят и все. отмена файла и по новой
ei, en tiedä syytä, koska he pyytävät lähettämään tulosteen huhtikuun tapahtumasta, kirjaudun sisään neteller-tililleni ja valitsen kuukauden huhtikuun ja valitsen PDF-tiedoston heidän pyytäessään. ja lataan sen verkkosivustolle vahvistusosiossa, päivällä se vain sanoo sivulla, että lataa sama asia ja se on siinä... chatissa he eivät sano mitään, he kaikki sanovat saman asian. lataa dokumentti ja siinä se...ja nosto maksaa 900 euroa. he eivät vain halua maksaa, siinä kaikki... koska muut lähettivät heille passin, selfien ja valokuvan näytöllä... kaikki lähetettiin heille....
no, I don’t know the reason, because they ask to send a printout of the April transaction, I log into my neteller account and select the month April and select the PDF as they ask. and I upload it on the website in the verification section, during the day it just says on the page to upload the same thing and that’s it... in the chat they don’t say anything, they all say the same thing. upload the document and that’s it...and the withdrawal costs 900 euros. they just don’t want to pay, that’s all... because any others for verification sent them a passport, a selfie, and a photo with a monitor... everything was sent to them....
нет я незнаю причину, т.к они просят прислать распечатку за апрель транзакции, я захожу в аккаунт нетеллер и выбираю месяц апрель и выбираю PDF как они просят. и загружаю на сайте в разделе верификация, в течении дня там просто на странице пишется загрузить тоже самое и все.. в чате ничего не говорят все одно и тоже. загрузить документ и все....а на выводе стоит 900 евро. просто нехотят платить вот и все.... т.к любые другие по верификации то что они просили отсылали им и пасспорт и селфи и фото с монитором.. все было отправлено им....
Kiitos viestistäsi. Nyt meidän on odotettava, mitä valitustiimimme voi tehdä tapauksellesi ja kuinka he ratkaisevat sen. Päivitä myös valituksesi, koska he tarvitsevat sinulta vastauksia. Käytä tätä linkkiä tehdäksesi niin, kiitos. Odotamme täällä mahdollisia päivityksiä.
Thank you for your post. Now we need to wait to see what our complaint team will be able to do with your case and how they will solve it. Also, please update your complaint, as they need some answers from you. Use this link to do so, please. We'll wait for any updates here.
Kyllä, olemme jo lisänneet kysymäsi.
Yes, we already added what you asked.
да уже добавили то что спросили вы.
Jatkamme samaa 1 kk melkein näillä kahdella osion osoitetodistuksella, jotka lähettivät lausunnon tarpeen mukaan ja voiko joku selittää minulle kuinka lähetän selfie-osion miksi otan kuvan kasvoistani mitä he pyytävät ja se on He hylkäävät minut, olen puhunut chat-ihmisille ja he kertovat minulle, että minulla on oltava verkkosivusto 2-tasolla, en ymmärrä mitään... he eivät anna minulle vahvistusta tai apua
We continue the same for 1 month almost with these two sections proof of address which sent the statement as required and can someone explain to me how I send the selfie section why I take a photo of my face which is what they ask for and it is They reject me, I have spoken to the chat people and they tell me that I have to have the website in 2 levels, I don't understand anything...they don't give me verification or help
Seguimos igual 1 mes ya casi con estos dos apartados comprobante de domicilio el cual mandó el extracto como mandan y alguien me puede explicar como mando el apartado de el selfie por qué yo me hago una foto de mi cara que es lo que piden y me lo rechazan he hablando con los del chat y me dicen que tengo que tener la web en 2 plano no entiendo nada …no me dan verificado ni ayudado
Jatkamme samaa 1 kk melkein näillä kahdella osion osoitetodistuksella, jotka lähettivät lausunnon tarpeen mukaan ja voiko joku selittää minulle kuinka lähetän selfie-osion miksi otan kuvan kasvoistani mitä he pyytävät ja se on He hylkäävät minut, olen puhunut chat-ihmisille ja he kertovat minulle, että minulla on oltava verkkosivusto 2-tasolla, en ymmärrä mitään... he eivät anna minulle vahvistusta tai apua
We continue the same for 1 month almost with these two sections proof of address which sent the statement as required and can someone explain to me how I send the selfie section why I take a photo of my face which is what they ask for and it is They reject me, I have spoken to the chat people and they tell me that I have to have the website in 2 levels, I don't understand anything...they don't give me verification or help
Seguimos igual 1 mes ya casi con estos dos apartados comprobante de domicilio el cual mandó el extracto como mandan y alguien me puede explicar como mando el apartado de el selfie por qué yo me hago una foto de mi cara que es lo que piden y me lo rechazan he hablando con los del chat y me dicen que tengo que tener la web en 2 plano no entiendo nada …no me dan verificado ni ayudado
Voisitko olla tarkempi, kiitos? Millaisen selfien he pyysivät? Oletko yrittänyt pyytää selitystä, jos et täysin ymmärrä?
Valitustiimimme työskentelee tapauksesi parissa, ja he ottavat sinuun yhteyttä pian. Sinun ei tarvitse olla huolissasi ollenkaan. Ajastin asetetaan aina jokaiseen valitukseen meille tai pelaajalle vastatakseen, ja näet sen valituksen yläreunasta.
Could you be more specific, please? What kind of selfie did they ask for? Have you tried to ask for an explanation if you do not completely understand?
Our complaint team is working on your case, and they will get back to you soon. You don't need to be worried at all. The timer is always set in every complaint for us or for the player to answer, and you can see it on the top of the complaint.
Tietysti ymmärrän, mutta hän osaa myös vastata Romin kysymyksiin. Millaisen selfien kasino pyysi sinua ottamaan? 🙂
Of course I understand, but he can also answer Romi's questions. What kind of selfie did the casino ask you to take? 🙂
Anteeksi, jos otan selfie-kuvan henkilöllisyystodistuksellani ja taustalla kasinon verkkosivuilla ja se hyväksytään, minulla on osoite jäljellä, olen jo lähettänyt sähkölaskun ja katsotaan, voitko vaihtaa kaupunkini profiilissani miksi? Se ei ole sama, olen jo ilmoittanut siitä useita kertoja, jotta he voivat muuttaa sitä varmistaakseen, että tämä vaihe. Vaikka olen lähettänyt heille myös paikkakuvion, jotta kaikki on oikein, toivon, että he vahvistavat minut ja voin noutaa nostot mahdollisimman pian, koska viiveestä on kulunut 1 kuukausi
Sorry if I take a selfie photo with my ID and the casino website in the background and that is accepted, I have the address left, I have already sent an electricity bill and let's see if you can change my city in my profile why? It is not the same, I have already notified several times so that they can change it to verify that step. Even if I have also sent them a locality pattern so that everything is correct, I hope that they verify me and I can collect the withdrawals as soon as possible since it has been 1 month with the delay
Perdón si e echo una foto selfie con mi documento de identidad y de fondo la web de el casino y ese está aceptado me queda el domiclio que ya he mandando una factura de la luz y a ver si me pueden cambiar mi ciudad en mi perfil por qué no es la misma ya he avisado varias veces para que la cambiaran para verificarme ese paso.Aun a si les he mandando también un patrón de localidad para que esté todo correcto espero que me verifiquen y poder cobrar los retiros cuanto antes ya que llevo 1 mes con la demora
OK, ymmärrän nyt. Pystyitkö siis ottamaan sen selfien? Miksi tilissäsi on virhe, kuten sanoit, kaupungissa? Laittoivatko he väärän?
Ok, I understand now. So were you able to take that selfie? How come there is a mistake in your account, as you said, in the city? Did they put the wrong one?
Jos selfie hyväksytään, minulla on vain todiste osoitteesta. Jos se on väärin sijoitettu, se ei ole oikea, mutta olen lähettänyt useita sähköposteja ja virallisen todisteen asuinpaikkani dokumentaatiosta ja olen kehottanut heitä muuttamaan sen. Toivon, että he vahvistavat tilini nyt ja tekevät tarkistukset puolestani. nostot Olen odottanut kuukauden 1500 euroa
If the selfie is accepted, I only have proof of address. If it is incorrectly placed, it is not the correct one, but I have sent several emails and an official proof of documentation of where I live and I have told them to change it. I hope they verify my account now and do the checks for me. withdrawals I have been waiting for a month for 1500 euros
Si la selfie está aceptada solo me queda el comprobante de domicilio si está mal puesto no es el correcto pero he mandando varios correos y un comprobante oficial de documentación de donde vivo y les he dicho que lo cambiaran ojalá verifiquen ya mi cuenta y me hagan los retiros llevo un mes esperando por 1500 euros
Toivon, että kaikki on korjattu, koska valituksessani on pitkä aika, olen kysynyt, voisivatko he ottaa yhteyttä kasinoon, koska olen jo lähettänyt kaikki asiakirjat oikein ja tarvitsen nostoja, on pitkä aika odottaa...
I hope everything is fixed because it is a long time in my complaint, I have asked if they could contact the casino because I have already sent all the documents correctly and I need the withdrawals, it is a long time to wait...
Ojalá se arregle todo por qué es mucho tiempo en mi queja he hablado si se podían poner en contacto con el casino por qué ya he mandando todo los documentos bien y necesito los retiros es mucho tiempo ya de espera …
Tänään tilini on vahvistettu ja he ovat lähettäneet minulle sähköpostin, jossa pyydetään yhtä kolmesta nostostani. Toivotaan, että ne ovat nopeita ja saan 3 kotiutustani 🤞
Today my account has been verified and they have sent me an email requesting one of my 3 withdrawals. Let's hope they are quick and I can have my 3 withdrawals 🤞
Hoy se ah verificado mi cuenta y me han mandando un correo de la solicitud de uno de mis 3 retiros esperemos que sean rápidos y poder tener mis 3 retiros 🤞
Kuulostaa lupaavalta, voisin sanoa. Muista pitää meidät ajan tasalla, kiitos.
That sounds promising, I could say. Make sure to keep us updated, please.
siistiä sinulle, kerro mistä otat sen pois?
mutta he eivät silti kerro minulle samaa ja pyytävät samaa tiedostoa, jota olen lähettänyt melkein kuukauden. Latasin heille kaikki asiakirjat sivuston kautta Vahvistus-osiossa ja selfie-kuvat sekä näytön taustaa vasten.. kaikki tämä meni läpi.. ja kun ne vaativat neteller-tapahtumaa.. Lataan pdf-tiedoston ja lataan sen sivusto, he peruuttavat sen ja se on siinä, eikä vahvistusta tapahdu... . suoraan sanottuna jonkinlaista hölynpölyä...
cool for you, tell me where are you taking it out?
but they still don’t tell me the same thing and ask me for the same file that I’ve been sending for almost a month. I uploaded all the documents to them through the site in the Verification section and selfie photos and against the background of the monitor.. all this went through.. and when they require a neteller transaction.. I download the pdf file and upload it on the site, they cancel it and that’s it and the verification doesn’t happen.. . honestly some kind of nonsense...
круто тебе, Скажи а куда ты выводишь?
а мне все так же... не выводят и просят тот же файл который я отсылаю на протежении месяца почти. я все документы им загружала через сайт в разделе Верификация и фото селфи и на фоне монитора.. все это прошло.. а когда они требуют нетеллер транзакции.. я скачиваю файл pdf и загружаю на сайте они отменят и все и верификация не идет... чесно бред какой то...
Tänään he suorittivat yhden kolmesta minulla olevasta maksusta, odotan kahta vireillä olevaa, toivottavasti ne kaikki on suoritettu 😊
Today they made 1 of the 3 payments I have, I am waiting for the two pending ones, let's hope they are all made 😊
Hoy me han echo 1 de los 3 pagos que tengo estoy a la espera de los dos pendientes esperemos que se hagan todos 😊
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.