Snatch Casino - yleistä keskustelua (sivu 29)

Pääseekö kukaan snatch casinon sivuille? Minulla lukee error, virhe sivustossa

Minulla on sama ongelma. Se toimi tänä aamuna. Sivusto on luultavasti offline-tilassa ja rahat ovat poissa. He ovat huijanneet tarpeeksi ihmisiä...

Pahin casino ikinä.

Onko kenelläkään muulla samanlaista ongelmaa vai onko he estänyt meitä?

Vieläkin offline-tilassa. Mahtavaa. Rahat taitavat olla loppu.

Hei,

Sain juuri tietää Immerionin ja Snatchin verkkosivustoista. Vaikka en voi vahvistaa yhteyttä, muut pelaajat ovat raportoineet samanlaisista kaavoista kotiutusten käsittelyssä. Tämä vaikuttaa minusta hieman sattumalta. Ilmoitin juuri datatiimillemme molemmista sivustoista.

Snatch näyttää virheen

Immerion näyttää nyt "ylläpitoa".

Jos löydän jotain jakamisen arvoista, palaan tänne...

Hei

Luuletko, että suurin osa asiakkaistasi on tyytyväisiä turvallisuusindekseihisi, ja minä olen se, joka pitää niitä vääränä? Oletko niin naiivi? Olen varma, että suuri osa asiakkaistasi ei jo luota niihin eivätkä ole tyytyväisiä kohtuuttoman korkeisiin arvosanoihinne. Entä esimerkiksi tämän keskusteluketjun osallistujat? Olen varma, että useimmat heistä eivät enää luota arvioihisi. Kysytään heiltä.

Onko kukaan tämän viestin lukijoista sitä mieltä, että casino.gurun turvallisuusindeksit ovat kohtuulliset? Vastatkaa.

Ne ovat nyt alhaalla. En aio harhailla, vaikka ne eivät koskaan palaisikaan. Silti toivon, että ne palaavat.

Ennemmin tai myöhemmin tämä on lähellä huijauskasinoita, joilla on tällainen kamala käytös, joten myös maine suljetaan. Toivon niiden menevän konkurssiin mahdollisimman pian, vaikka menettäisin 900EU-tilini.

Täysin samaa mieltä pointeistasi! Se on hölynpölyä.

Snatch Casino tekee kaikkensa viivästyttääkseen kotiutuksia ja estääkseen pelaajien voittojen maksamisen. Huonoin kasinokokemus ikinä.

Hei,

Voin sanoa, että sekä valitus- että datatiimit ovat tästä tietoisia, koska pyrimme edelleen parhaamme mukaan käsittelemään konkreettisia valituksia ja tilanteita, jotka vaikuttavat suoraan turvallisuusindekseihin. Mainitsemasi pelaajat ovat varmasti lähettäneet valituksia auttaakseen meitä saamaan tietoa siitä, miten kasinoiden ongelmia voidaan tehokkaasti ratkaista samalla, kun säilytetään avoin viestintä ja yhteistyö. Omasta puolestani voin sanoa, että ymmärrän, mitä sanot. Odotan kuitenkin, ettet ole tästä tietoinen. Tärkeintä on varmistaa ainakin jonkinlainen viestintä kasinon kanssa, jotta voimme ratkaista pelaajien valitukset.

(lue viestini Immerion- ja Ybet-ketjuissa) Kaikki liittyy suoraan turvallisuusindeksiin.

Meidän on määritettävä turvallisuusindeksin asianmukainen alentaminen arvioitujen tosiasioiden perusteella ja ilmoitettava tästä selkeästi kasinolle. Väite, että "osastonne on tutkinut liian monta pelaajaa", ei välttämättä ole paras lähestymistapa. Lisäksi koko arviointi riippuu viestinnästä kasinon kanssa.

Tällaiset tilanteet osoittavat mielestäni, kuinka paljon turvallisuusindeksi nojaa dataan ja todistettuihin faktoihin ja päinvastoin, kuinka se ei tee johtopäätöksiä käyttäjäkokemuksista.

Olen samaa mieltä siitä, että pelaajan näkökulmasta se ei ole kovin vakuuttavaa, mutta kaikki valitukset eivät ole samanlaisia, ja elleivät ne kaikki ole tietyssä vaiheessa, emme voi rangaista kasinoa ilman, että meillä on jotain käsissämme.

Voimme keskustella konkreettisista tilanteista. Uskon, että tämä kaikki on vain yleistä keskustelua.

Näen, että olet tietoinen tilanteesta, ja sinulla on joitakin epäilyksiä. Toivoisin, että datatiimisi olisi myös edes hieman kiinnostunut tarjoamaan asiakkaillesi luotettavaa ja uskottavaa tietoa. Toivon, että he vihdoin ymmärtävät, että 9–10 vuotta sitten käytettyjä kriteerejä on joskus päivitettävä, jotta ne pysyvät ajan tasalla ja antavat asiakkaillesi totuudenmukaista tietoa.

Niin ne ovat, mutta rehellisesti sanottuna kyse on aina datalähtöisestä päätöksestä; dataa kerätään pääasiassa valitusten kautta, ja kuten olet ehkä olettanut, valitusten käsittely vie melkoisesti aikaa. Hankalaa on, että emme pysty juurikaan keräämään todisteita tai dataa siitä, onko esimerkiksi KYC-prosessia pidennetty tarkoituksella vai ei. Turvallisuusindeksiin eivät vaikuta "ehkä" tai "mielestämme niin". Puolueettomuuden säilyttämiseksi meidän on myös viestittävä selkeästi jokaisesta muutoksesta kasinolle.

Tässä kohtaa mielestäni alkaa ongelmallisin osuus. Ymmärrän täysin, että pelaajille kaikki on selvää ja järkevää, koska kun ongelma ratkeaa tai jää ratkaisematta, suljetaan tili ja muutetaan pois.

Työmme on kuitenkin edelleen pystyä auttamaan myös muita pelaajia, mikä edellyttää avointa kommunikaatiota molempien osapuolten kanssa ja koviin todisteisiin perustuvia "rangaistuksia". Jos alamme muuttaa indeksejä ilman kiistattomia todisteita tai lausuntoja, kasinot saattavat yksinkertaisesti sanoa: "Okei, sinun päätöksesi." Et voi perustella tekojasi; meitä ei enää kiinnosta valituskeskuksesi."

Tuo on melkoinen rajoittava kanta. Sanon vain, että me kaikki olemme tietoisia tilanteesta.

Nyt kasino ei edes vastaa valituksiin. Onko kukaan täällä saanut rahaa viimeisen kahden viikon aikana?

Casinoguru tuhoaa kaiken maineen, joka heillä oli.

Korkeiden arvosanojen antaminen täysin huijareille kasinoille on täysin järkyttävää käytöstä, ja nyt tämä ryhmä on ryöstänyt meidät kaikki.

Jokainen muu kumppanuussivusto antaa tällaisille kasinoille arvosanan 1–4,9. 4,9, jos ne maksavat...myöhästyneet, mutta maksavat. 1, jos ne ovat epärehellisiä eivätkä maksa. 7 ja sitä korkeammat arvosanat koskevat kasinoita, joilla on valtava luottamusindeksi, jotka maksavat nopeasti, joilla on erittäin aktiivisia myyntiedustajia ja joilla ei ole ongelmia.

Tämä verkkosivusto, foorumi ja internet on täynnä satoja valituksia.

Mitä CasinoGuru tekee? Anna heille yli 9 pistettä.

Vaikka CasinoGuru auttaa pelaajia pelaamaan mahdollisuuksien mukaan, he aiheuttavat omat ongelmansa antamalla epäluotettaville ja kyseenalaisille kasinoille valtavan turvaluokituksen.

Mikä vitsi.

Ilman kiinteitä todisteita?

Kaikissa näissä kasinofoorumin keskusteluketjuissa on satoja valituksia. Satoja.

Maksamatta kuukausien ajan. Annoit tälle kasinoryhmälle arvosanan 9,1.

Oletteko te hulluja? Miten ihmeessä ajattelitte, että tuo olisi hyvä idea? Mistä syystä antaa kasinolle yksi parhaista saatavilla olevista arvosanoista? Mainitse yksi syy, kiitos.

Purit kättäsi, koska nyt koko tämä foorumi ja sen jäsenet ovat äärimmäisen vihaisia. Kasino on ryöstänyt meidät kaikki. Painoit kovaa ja annoit vielä valtavan korkean arvosanan.

Rekisteröidyin, koska verkkosivustosi antoi korkean arvosanan.

Mitä tapahtui? Minulta ryöstettiin 200 dollarin talletukseni ja 4 000 dollaria voittoja? 200 dollaria varastettiin suoraan minulta.

Kuka sen maksaa? Sinäkö?

Onpa hullua... Kasino ei pystynyt antamaan lausuntoa valituksestani, heillä oli siihen 7 päivää aikaa. Odotan KYC-tarkistusta 11 viikkoa ja nyt heillä on vain toiset 7 päivää aikaa vastata. Tuntuu siltä, ​​ettei ketään kiinnosta.

Kasinot ovat sulkeneet ovensa ja lähteneet lentoon, joten hei hei rahoillesi

Joo, niin minäkin luulen.

Vau… Luin vain kaikki nämä viestit ja olen sanaton 😔

Toivottavasti tämä on vain pientä huoltoa, mutta kuka tietää 🤞

Kaverit, en tiedä miten ja miksi, mutta neljän viikon ajan olen saanut 1000 euron kotiutuksen joka keskiviikko, sain niitä neljä ja kolme on vielä jäljellä...

Älä luovuta, odota vielä hetki, me kaikki odotimme yli 3 kuukautta, jotkut jopa kauemmin, mutta yritä pysyä rauhallisena äläkä menetä voittojasi…

En koskaan pärjännyt 2–3 kuukautta pelaamatta, he tappoivat uhkapelihaluni, ja kiitän heitä siitä koko sydämestäni. He saavat ansaitsemansa arvostelut jokaisella mahdollisella sivulla!!!