Onko se?
Kiitos mielenkiintoisesta näkemyksestäsi. Esititkö mielipiteesi heidän foorumillaan? Valituksista huolimatta jopa sen turvallisuusindeksi täällä on melko korkea. Lisäksi kaikki Casino Guru Resolution Centerin kautta lähetetyt valitukset ratkaistiin. Todennäköisesti kaikki tyytymättömät pelaajat eivät päässeet valitukseen.
Tervehdys Radko,
Mielipiteeni tästä kasinosta on tullut erittäin kielteiseksi, kun otetaan huomioon pelaajien valitusten määrä. Näen, että kasino on erittäin johdonmukainen liiketoimintapolitiikassaan. He eivät anna suuria voittoja, kuten vain 30 dollaria?! 🙁 se on luonne. Mutta siksi kasino maksaa 5 dollaria Askgamblersin arvostelusta (josta muuten tuli todellinen affiliate-kumppani) tai 100 pyöräytystä ehdokkuudesta. Joten tällä sivustolla voit lukea paljon kommentteja ja kehuja, kuinka se on kaikkien aikojen paras kasino. Itse en tarvitse Smokacea ollenkaan. Miksi laittaisin kovalla työllä ansaitun rahani johonkin erittäin vaaralliseen. Mutta teen parhaani kirjoittaakseni raa'an rehellisen arvostelun missä vain voin. Joten kuka tahansa sen lukee, saa oikean kuvan tästä "kasinosta". Tarkoitan todella, mikä se on? Ei, kuka tietää, mikä heidän kolikkokokoonpanonsa on, ja RTP, ja vaikka saisit jotain, tarvitset 3 asianajajaa ja 3 kuukautta odottelua?!
Näen, että negatiivinen tunne jatkuu, mutta koska sinulla oli kokemusta siellä, en ole yllättynyt. Voit vapaasti kirjoittaa käyttäjän arvostelun, koska omasi ovat melko kuvaavia ja useimmissa tapauksissa melko informatiivisia.
Toivon myös, että et pääse samanlaiselle kasinolle ja kokemuksesi vain paranee. 😉
Huomenta, halusin kysyä, voisimmeko ratkaista minulle sattuneen tilanteen Smokacen kasinon kanssa, tein 500 € nostopyynnön noin kuukausi sitten, lähetin heti pyydetyt asiakirjat sekä IBAN selfien henkilöllisyystodistuksella ja kahdella kortilla. käyttää useimpia lisäysten suorittamiseen. Sitten minua pyydettiin tunnistamaan kolmas kortti, jota käytin vain hyvin harvoille lisäyksille. Kyseinen kortti on ladattava, eikä kortissa ole nimeä. Esitin 01/2024 päivätyn tapahtumasaldon, se evättiin ja pyysin minulta lisätodistusta, koska kortin ensimmäiset 6 numeroa ja viimeiset 4 numeroa on ilmoitettava arkilla (kyseinen kortti oli jo lähetetty jpeg-muodossa .) pankki kertoi minulle ilmoittaneen, että tälle paperityypille ei ole muuta mahdollista varmennusta. Smokace on huijaus, auttakaa minua
Hei.
Ensinnäkin haluan sanoa, että arvostan ponnistelujasi. Sikäli kuin näyttää siltä, teit kaikkesi ratkaistaksesi asian itse. Valitettavasti näyttää myös siltä, että on tullut aika viedä tätä ongelmaa eteenpäin, mutta älä huoli, olet löytänyt oikean paikan.
Muutama huomautus, jos saan:
Oletko yrittänyt selittää kasinotuelle, että tätä ladattavaa korttia pidetään luultavasti virtuaalisena korttina, eikä sitä todennäköisesti voida todentaa samalla tavalla kuin tavalliset pankki-/luottokortit?
Kuvauksesi perusteella uskon, että kasino on saattanut unohtaa tämän yksityiskohdan. Pyrin myös toimittamaan asiakirjat .pdf-muodossa .jpeg-muodon sijaan. Tiedät asiakirjat, jotka on tallennettu muotoon .jpg, .jpeg ja. img voidaan rajata tai muuttaa jotenkin, siksi .pdf-muoto on yleensä parempi.
Silti mielestäni kasinon työntekijöiden pitäisi pystyä opastamaan sinua tämänkin tilanteen läpi, ja jos he eivät onnistu, olemme täällä auttamassa sinua.
Älä huoli, ainakin ensimmäiset vaiheet ovat melko yksinkertaisia, sinun tarvitsee vain lähettää valitus.
Napsauta tai napauta tätä linkkiä 👈 tehdäksesi niin.
Noudata ohjeita, vastaa ensimmäisiin kysymyksiin ja kuvaile ongelmaa. Tämä opas 👈 kattaa yleisimmät skenaariot ja kysymykset.
Jos tunnet olevasi eksyksissä tai tarvitset lisäopastusta, vastaa tähän viestiin, niin teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Miltä tämä sinusta kuulostaa?
HEI,
Haluaisin tietää, onko kukaan koskaan voittanut palkintoa Smokeacen kuukausittaisessa (huhtikuu) Pragmatic Play -turnauksessa.
Voitin turnauksen voittamalla €5000 (ensimmäinen sija), mutta en ole vielä saanut voittojani.
Ehdoissa sanotaan, että voitot hyvitetään kasinon saldolle 72 tunnin sisällä turnauksen päättymisestä. Tällä hetkellä 71 on ohi. Epäilen suuresti, tunnistavatko he voittoni.
Tukitiimi kertoo minulle jatkuvasti, että voitot hyvitetään heti, kun turnauksen voittajat on vahvistettu. AUTA OLE KILTTI!
Tämä on kasino, joka on viimeisissä ehdokkaissa Askgamblers-palkintoihin...
HEI,
Haluaisin tietää, onko kukaan koskaan voittanut palkintoa Smokeacen kuukausittaisessa (huhtikuu) Pragmatic Play -turnauksessa.
Voitin turnauksen voittamalla €5000 (ensimmäinen sija), mutta en ole vielä saanut voittojani.
Ehdoissa sanotaan, että voitot hyvitetään kasinon saldolle 72 tunnin sisällä turnauksen päättymisestä. Tällä hetkellä 71 on ohi. Epäilen suuresti, tunnistavatko he voittoni.
Tukitiimi kertoo minulle jatkuvasti, että voitot hyvitetään heti, kun turnauksen voittajat on vahvistettu. AUTA OLE KILTTI!
Hei. Saanko kysyä, onko sinulla päivityksiä voitoistasi? Oletko jo saanut rahat?
Hei Romi. Ei, en ole vielä saanut voittojani. He kertovat minulle jatkuvasti, että he odottavat tuloksia Pragmaticilta.
Uskon rehellisesti, ettei tulosten saaminen ole niin monimutkaista, koska siellä oli julkinen sijoitus.
Tilanne on todella turhauttava
Voi, sen täytyy olla vaikeaa... Mielestäni ei ole mitään järkeä spekuloida, miksi pelisi arvioiminen kestää niin kauan, ellei meillä ole joku Pragmaticista auttamaan meitä siinä. 🙁
Mikä ei todennäköisesti ole vaihtoehto foorumilla. Olen myös todella pahoillani nähdessäni toisen ongelmasi Smokacen kanssa, joka koskee takavarikoituja voittoja. Se on valtava.
Huomasin, että odotit aivan erilaista lähestymistapaa pelihistorian suhteen; Sanoisin kuitenkin, että Nick kysyi, voisitko ottaa yhteyttä kasinoon tarjotaksesi sen sinulle heidän asiakkaansa. Tämä on melko yleinen vaihe, ja yleensä kasinot noudattavat sitä.
Ole hyvä ja yritä kestää!
Hei kaikki.
Haluan kertoa teille, että tänään sain €5000 voitot Pragmatic-turnauksesta
Hengitin helpotuksesta.
Odotan sitä kuitenkin edelleen
valitukseni ratkaisu 👍🏻
Tämä on todella hieno uutinen, kiitos päivityksestä. Katsotaan nyt, miten valituksessasi käy. Päivitä se myös aina kun mahdollista.
Luultavasti palkinto välittömästä maksusta😉
Mitä se tarkoittaa?
Oletko nähnyt valitukseni? Sinulla, jolla on kokemusta Smokacesta ja niiden ehdoista, mitä mieltä olet tapauksestani?
Yritän olla hieman sarkastinen... Koska sinulla on vaikeuksia saada voittosi, ja muiden pelaajien, joilla on samat ongelmat.
Kyllä minä sen ymmärsin.
Pyysin henkilökohtaista mielipidettä valitukseeni. Mitä mieltä olet siitä?
Anteeksi veli, en lukenut valitustasi. Mutta näen, että olet saanut voittoja käytännöllisestä peliturnauksesta. Toivottavasti saat hyvää voittoa.
Ei, puhuin valituksestani takavarikoiduista voitoistani. Anna profiilini ja lue valitukseni.
kerro sitten mielipiteesi
Bro, sinulla on joillekin pelaajille puoli miljoonaa tilillä kasinolla, jotka eivät maksa edes 50 dollaria. Luulen , että lähdet tästä voitosta oikeustaloon . Mutta tämä on vain minun mielipiteeni, ehkä CasinoGuru-valituspalvelulla on parempi ratkaisu. Ole vain kärsivällinen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
