Olen slotella-asiakas tarkoitan, että kyseessä on erittäin ammattimainen kasino, johon liittyi heti erittäin ammattimainen manageri (Diana), joka seuraa sinua jokaisella talletuksella aktivoidakseen bonuksia ja kaikkea, mitä kasino tarjoaa. Lopulta löysin erittäin ammattimaisen kasinon. Haluaisin suositella sitä kaikille talletuksille, mutta ennen kaikkea kotiutukset ovat välittömiä ja sinulla on välitön päivittäinen cashback. Vilpittömästi sinun.
Auta Francescoa
PlatinumRUSH käyttäjätunnus
Älä lähetä identtisiä viestejä ensi kerralla.
Joka tapauksessa, voitko vastata live-chatia koskevaan kysymykseeni?
Ajattelin sinua tänne .
Kasinolla on FATAL bugi kaikille, jotka pelaavat bonuksella ja pitävät microgaming-kolikkopeleistä.
Kun pelaat MITÄ tahansa microgaming-kolikkopeliä, se näkyy kuolemattomana romanssina kasinon pelaajatapahtumahistoriassa.
Immortal Romance on rajoitettu kolikkopeli, jota voi pelata bonuksella.
Vaikka et pelaisi Immortal Romancea, jos pelaat mitä tahansa microgaming-peliä, he peruvat bonuksen ja voiton väärin, kun he tarkistavat tapahtumahistorian, kun pelaat rajoitettua peliä, vaikka et tekisi niin.
Sinun on taisteltava saadaksesi rahat takaisin.
En ole varma tuloksista edes videotodisteen kanssa, joka minulla on taustajärjestelmän virheestä.
Tarjosin vain videotodisteita virheestä ja pyysin heitä tarkistamaan oikean pelaajahistoriani ja katsomaan, etten ole koskaan pelannut rajoitettua peliä, kuten heidän buginen pelaajahistoriansa väittää.
He ovat jo poistaneet luvattomasti 8500 euroa voitoistani tililtäni ja lähetän heille vain sähköpostin todisteella heidän olevan väärässä toivoen heidän tunnistavan virheen ja palauttavan rahani :_(
Päivitän sinulle täällä heidän palautteestaan.
Toivon olevani se laillinen kasino, jota he väittävät olevansa, muuten teen valituksen.
Hei siellä,
tämä on aika mielenkiintoinen ongelma, jos ymmärsin asian oikein, tilanne on seuraava:
Sait bonuksen, johon kuolematonta romantiikkaa on rajoitettu, joten valitsit toisen Microgaming-kolikkopelin pelaamiseen. Yhtäkkiä bonuksesi peruutettiin rajoitettujen pelien pelaamisen vuoksi, ja pelihistoriassasi näit tämän kuolemattoman Romance-kolikkopelin, jota et ole koskaan pelannut bonuksella. Näin tapahtuu kaikissa Microgamingin peleissä – olenko oikeassa, kiitos?
Tarkoittaako se, että kaikki Microgamingin kolikkopelit eivät ole rajoitettuja tälle bonukselle? Onko poikkeuksia?
Olen erittäin kiinnostunut tietämään, millaisen videon olet tallentanut todisteeksi, voitko selittää, kiitos?
Olisi todella mukavaa jakaa edistymisesi kasinon kanssa - kiitos. Tiedoksi, jos et ole tyytyväinen tulokseen, voit aina ottaa yhteyttä pelin tarjoajaan ja selittää ongelman. Tämä on melkoinen summa, josta puhumme.
Päivitystä odotellessa 🤞🤞🤞
Hei Radka,
Kiitos yhteydenotostasi.
Juuri näin tapahtui. Kaikki pelaamasi kolikkopelit tallennetaan Immortal Romance -nimellä kasinon tapahtumahistoriaan. Kasinolla on vain muutama mikropelaaminen, rajoitettujen bonuskolikkopelien luettelossa, mutta kaikki pelaamasi microgaming-pelit kirjataan kuolemattomaksi romanssiksi. Jos pelaat mitä tahansa Microgamingin kolikkopeliä, näyttää siltä, että rikot bonusehtoja.
Mitä tulee videon nauhoituksiin, siirry pelaajahistoriaan, sitten erilaisiin microgaming-kolikkopeleihin, joissa on pienempi minimipanos (kuten 0,09E) kuin Immortal Romance, joiden minimipanos on 0,30E, ja tarkista pelaajahistoria näytön tallennuksen aikana. Olen ladannut videot asemalleni ja voin jakaa ne kanssasi PM:ssä.
Olen todella surullinen, kun sain ensimmäisen kerran maksimivoiton Madam Destiny Megawaysista.
En kuitenkaan ole saanut kasinolta vastausta. Mielestäni on hyvä idea ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan, koska näyttää todella oudolta, että kaikki pelit näkyvät tällä tavalla niiden taustajärjestelmässä. Onko sinulla mitään yhteyttä microgamingiin casinoguruna?
Onko sinulla yhteyttä kasinon edustajaan?
Olen myös huomannut bonusvedonlyönnin aikana, että bonusrajoitettujen kolikkopelien säännöt muuttuivat useita kertoja kahden version välillä, joista toisessa on vähemmän ja toisessa rajoitetumpia pelejä. Kiinnitin todella paljon huomiota tarkistamaan molemmat listat ja päivittämään bonuskäytännöt joka tunti ja pitämään kuvakaappauksia varmistaakseni, etten pelannut mitään rajoitettua kolikkopeliä kummassakaan tuolloin julkaistussa sääntöversiossa. Sellainen päänsärky, mutta onnistuin, koska en koskaan pelannut Immortal Romancea tai rikkonut mitään muuta kasinoa tai bonussääntöä.
Kasino tavoitti minut juuri sähköpostitse.
He sanovat, että pelihistoriani ja tapaukseni on siirretty heidän osastoilleen ja niitä tutkitaan yksityiskohtaisesti. Heidän osastonsa ottavat minuun yhteyttä päivityksen saamiseksi. Ja he kiittävät minua kärsivällisyydestäni.
Hei,
se kaikki kuulostaa valtavalta bugilta kasinon järjestelmässä, joten se todella tarvitsee asianmukaisen tarkistuksen.
Tällaisissa tapauksissa kasinot ottavat yleensä itse yhteyttä pelintarjoajaan osana tutkintaa, mutta tämä on yleistä tietoa, joten voit yrittää ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan itse varmistaaksesi, että kaikki on turvattu.
Aloittaisin tästä verkkosivusta .
Ole valmis odottamaan tuloksia kasinolta, ja ole hyvä ja päivitä minut.
Toivotaan vain, ettei siihen mene iät 🤞🤞
Näyttää siltä, että se kestää vuosia.
5 päivää viimeisestä kasinon päivityksestä.
Pyysin eilen päivitystä ilman vastausta.
Lähetin tänään uuden kyselyn ja toivon vastausta ja päivitystä tapaukseeni liittyen.
On niin surullista, että jotain tuollaista, joka vaikuttaa 8500 euron voittoihin, ja kasino ei yritä seurata sinua päivittääkseen sinua ja luvanneena, että kaikki on hyvin, kunhan en ole tehnyt mitään pahaa puoleltani!
Hei, jos he ottivat yhteyttä pelintarjoajaan, ole hyvä ja varaudu siihen, että voi kestää joskus jopa 2 viikkoa tai enemmän ennen kuin he saavat vastauksen palveluntarjoajalta. Riippuu myös palveluntarjoajasta. Jotkut palveluntarjoajat reagoivat nopeasti, jotkut erittäin hitaita, mutta valitettavasti tähän kasino ei voi vaikuttaa.
Odotan niin kauan kuin kasino toimittaa minulle päivityksen.
Tällä hetkellä minun täytyy kuulla kasinolta yli 12 päivää 🙁
Hei,
Odotan innolla, miten valitus kehittyy, toistaiseksi Jozef käsittelee valituksesi. Olet hyvissä käsissä👍, joten katsotaan mitä seuraavaksi.
Hei, 6 päivää sitten tein rahaa, mutta prosessia ei saatu päätökseen. Lähetin viestejä sivustolle, eikä vastausta tullut. Mitä tapahtui? Varastiko sivusto rahamme, koska he hyväksyivät talletuksia, eikä kukaan vastaa?
Tein 500 dollarin noston 17.12. 4 päivää sitten, ja tapahtumaa ei suoritettu loppuun, ja lähetän sinulle viestejä viestintätililläsi, eikä vastausta ole, ja otat vastaan talletukset normaalisti ja sivusto toimii, mutta en halua vastata kysymyksiin. Mitä tapahtuu, olemmeko olleet huijattuja 
Minulla on myös vireillä oleva 650 usd:n nosto 4 päivän ajan.
nämä ovat tallettamiani rahoja, jotka jäivät sen jälkeen, kun he ovat poistaneet kaikki voittoni.
Näyttää siltä, että kukaan ei ole paikalla hoitamassa asioita jäljellä.
keräätkö vain rahaa lähteäksesi?
Pelaajia tulee varoittaa tästä sivustosta
Hei,
Tunnen tuskasi, mutta huomaa ystävällisesti, että emme ole kasinon tuki, vaan itsenäinen verkkosivusto, joka yrittää auttaa pelaajia.
Huomaa myös, että annamme kasinoille 14 päivää aikaa suorittaa vahvistus ja suorittaa maksu.
Olen pahoillani, mutta sinun pitäisi odottaa hetki. Lue lisää valitusten käsittelystä täältä .
Kasino käsitteli juuri 3 päivää sitten tekemäni nostopyynnön alkuperäisestä talletuksestani!
Minulla ei ole vieläkään päivitystä voitoistani ja minuun vaikuttavasta viasta!
mutta se on hyvä uutinen sinulle, koska he muuttavat ainakin päivien ajan vireillä olevien nostopyyntöjen kanssa
Nostopyyntö on edelleen vireillä
Onko tiimi vastannut kysymyksiisi?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
