7 kuukautta sitten
lähetä todiste osoitteesta, lähetä henkilöllisyystodistus, lähetä todistus pankin omistuksesta, lähetä korttini omistustodistus, lähetä pankkini tapahtumahistoria ja nyt he kysyvät minulta PayPal-tapahtumien historiaa, mutta en koskaan käyttänyt PayPalia pelaamiseen rabona, olen käyttänyt korttia vain pelaamiseen rabonassa, lähetin myös paypalin historian näyttääkseni heille, että minulla ei ole mitään salattavaa ja se on kaikki laillista, vaikka mielestäni minun ei olisi pitänyt lähettää niitä, jos en koskaan käyttänyt paypalia pelataksesi rabonassa ja nyt tapahtuu, että se ei hyväksy Paypalia. Latasin sen 2 kertaa ja kun astun sivulle niin käskee lähettää Paypal-historian eikä kerro miksi hylkäävät eivätkä myöskään vahvista tiliä tai maksua.
send proof of address, send proof of identity, send certificate of ownership of my bank, send certificate of ownership of my card, send transaction history of my bank and now they ask me for history of PayPal transactions but I never used PayPal to play in rabona, I have only used the card to play in rabona, I also sent paypal history to show them that I have nothing to hide and it is all legal although I think I should not have sent them if I never used paypal to play in rabona and now What happens is that it does not accept Paypal. I uploaded it 2 times and when I enter the page it tells me to send the Paypal history and they don't say why they reject it and they don't verify the account or the payment either.
envie comprobante de domicilio, envie comprobante de identidad, envie certificado de titularidad de mi banco, envie certificado de titularidad de mi tarjeta, envie el historial de transacciones de mi banco y ahora me piden historial de transacciones de paypal pero yo en ningun momento use paypal para jugar en rabona, solo he usodo la tarjeta para jugar en rabona ,envie historial de paypal tambien para enseñarles que no tengo nada que esconder y es todo legal aunque creo que no deberia de haberles enviado si nunca use paypal para jugar en rabona y ahora lo que pasa que no accepta lo de paypal. lo subi 2 veces y cuando entro en la pagina me pone que le mande el historial de paypal y no dicen porque lo rechazan y tampoco verifican la cuenta y el pago tampoco
Sanoisin siis, että se on ongelma, eikä todellakaan miellyttävä. Joten on hyvä, että sinulla on valitus ja tiimimme tutkii, mitä tapahtuu, ja toivottavasti selvittää kaiken tarvittavan ja voi auttaa sinua.
En myöskään tiedä, miksi he pyytävät sinulta Paypalia, mutta silti sanot, että et ole tehnyt talletusta tällä menetelmällä.
Joten meidän on oltava kärsivällisiä selvittääksemme.
Toivottavasti saamme tietää mahdollisimman pian.
So that's a problem I would say and certainly not a pleasant one. So it's good that you have a complaint and our team will investigate what's going on and hopefully find out everything necessary and be able to help you.
Also, I don't know why they are asking you for Paypal and yet you say that you have not deposited using this method.
So we will have to be patient to find out.
I hope we will know as soon as possible.
Olen täysin pettynyt Rabonan maksun viivästymiseen!
Olen jo odottanut niin kauan kuin mahdollista, kaikki RABONA:n pyytämät ja arvioimat määräajat. Olen väsynyt odottamaan. Ainoa vaihtoehtoni oli turvautua ulkopuoliseen valitukseen.
Tilini on 100% varmennettu (valokuvadokumentti edessä ja takana + kuva kasvoistani + sähkölaskuosoite + valokuva selfie dokumenttia käsissä pitelevänä, jonka takana näkyy Rabona + pankkitilini tapahtumat viimeisen 2 kuukauden aikana). Kaikki lähetetty, kaikki hyväksytty ja vahvistettu.
Olen pyytänyt peruuttamista. Lähetin 3 sähköpostiviestiä viimeisen 7 päivän aikana, he eivät koskaan vastanneet yhteen, ei koskaan, ei mitään. Chat-tukipalvelukaan ei ratkaise mitään, sanovat vain mukautettuja vastauksia, kopioituja ja liimattuja roboteiksi, sanoen että odota, odota, odota, tällä päivät kuluvat.
Olen alkanut epäillä, onko tämä rehellinen sivusto vai huijaus, onko heillä todella rahaa maksaa kenelle tahansa, joka tekee edes vähän voittoa kuten minä, jos se on sivusto, joka haluaa vain vastaanottaa rahaa ja talletuksia, sivusto se ei maksa kenellekään...
I am fully disappointed with Rabona delayed payment!
I have already waited as long as possible, all the deadlines requested and estimated by RABONA. I'm tired of waiting. My only choice was to resort to an external complaint here.
My account is 100% verified (photo document front and back + photo of my face + utility bill address + photo selfie holding my document in hands with page Rabona being displayed in back + full history transactions of my bank account in last 2 months). All sent, all accepted and verified.
I have requested withdrawal. I sent 3 mail messages during this last 7 days, they never replied 1 of this, never, nothing. The chat support service too does not solve anything, only say custom replies, copied and pasted as robots, saying for to wait, wait, wait, with this the days are passing.
I'm starting to have doubts if this is an honest site or a scam, if they really have the money to pay anyone who makes even a small profit like me, if it's a site that just wants to receive money and deposits, a site that doesn't pay anyone...
Olen samassa tilanteessa kuin sinä, odotan maksua tammikuusta lähtien, minulla ei ollut tiliä tarkastettuna nostopyynnön yhteydessä, mutta lähetin kaikki pyydetyt asiakirjat ja silti he eivät vahvista tiliäni eivätkä maksa , lisäksi minulta kysytään tapahtumahistoriaa Toinen maksutapa, jolla en ole koskaan pelannut Rabonassa ja jolla ei ole mitään tekemistä Rabonan kanssa, lähetin sen heille myös eri muodoissa sivulla ja sähköpostitse ja päivä sitten Sain vastauksen, että en ole lähettänyt heille pyydettyjä asiakirjoja. Olen todella yllättynyt siitä, kuinka paljon tekosyitä ja valheita he tekevät ollakseen maksamatta.
I am in the same situation as you, waiting for a payment since January, I did not have the account verified at the time of requesting the withdrawal but I sent all the requested documents and still they do not verify my account and they do not pay, on top of that they ask me for transaction history Another payment method that I never used to play in Rabona and that has nothing to do with Rabona, I also sent it to them in various formats on the page and by email and a day ago I received a response that I have not sent them the requested documents . I am really surprised by the amount of excuses and lies they make to not pay.
estoy en lo mismo que tu, esperando un pago desde enero, yo no tenia la cuenta verificada en el momento de pedir el retiro pero envie todo los docuementos solicitados y aun asi no verifican mi cuenta y no pagan, encima me piden histarial de transacciones de otro medio de pago que nunca use para jugar en rabona y que no tienen nada que ver con rabona , se lo envie eso tambien en varios formatos en la pagina y por email y hace un dia recibi respuesta que no les he enviado los los documentos solicitados. estoy malamente soprendido con la cantidad de escusas y mentiras que ponen para no pagar
Olen samassa tilanteessa kuin sinä, odotan maksua tammikuusta lähtien, minulla ei ollut tiliä tarkastettuna nostopyynnön yhteydessä, mutta lähetin kaikki pyydetyt asiakirjat ja silti he eivät vahvista tiliäni eivätkä maksa , lisäksi minulta kysytään tapahtumahistoriaa Toinen maksutapa, jolla en ole koskaan pelannut Rabonassa ja jolla ei ole mitään tekemistä Rabonan kanssa, lähetin sen heille myös eri muodoissa sivulla ja sähköpostitse ja päivä sitten Sain vastauksen, että en ole lähettänyt heille pyydettyjä asiakirjoja. Olen todella yllättynyt siitä, kuinka paljon tekosyitä ja valheita he tekevät ollakseen maksamatta.
I am in the same situation as you, waiting for a payment since January, I did not have the account verified at the time of requesting the withdrawal but I sent all the requested documents and still they do not verify my account and they do not pay, on top of that they ask me for transaction history Another payment method that I never used to play in Rabona and that has nothing to do with Rabona, I also sent it to them in various formats on the page and by email and a day ago I received a response that I have not sent them the requested documents . I am really surprised by the amount of excuses and lies they make to not pay.
estoy en lo mismo que tu, esperando un pago desde enero, yo no tenia la cuenta verificada en el momento de pedir el retiro pero envie todo los docuementos solicitados y aun asi no verifican mi cuenta y no pagan, encima me piden histarial de transacciones de otro medio de pago que nunca use para jugar en rabona y que no tienen nada que ver con rabona , se lo envie eso tambien en varios formatos en la pagina y por email y hace un dia recibi respuesta que no les he enviado los los documentos solicitados. estoy malamente soprendido con la cantidad de escusas y mentiras que ponen para no pagar
Ihan kuin heillä ei olisi rahaa. Tai omista se etkä maksa varastaaksesi sen. Ensinnäkin päivittäinen kotiutusraja on erittäin alhainen (vastaa 250 euroa), toiseksi sinulla voi olla vain 3 vireillä olevaa nostoa kerrallaan. Toisin sanoen: jos sinulla on 1500 euroa saldoa, nostat ensin 250 yhtenä päivänä, sitten 250 seuraavana päivänä, sitten 250 seuraavana päivänä, vasta tämän kolmannen päivän jälkeen alat laskea 3 työpäivää maksua varten (jota he eivät maksa eivät noudata ja sanovat sitten, että on 5 työpäivää, joita he eivät myöskään noudata), lauantaita ja sunnuntaita ei lasketa, JOS SAAT ensimmäisen 3 maksusta, toista ei makseta seuraavana päivänä , kun oletettu 3 työpäivän laskenta alkaa uudelleen, sama asia kolmannen maksun kohdalla. Tämä tarkoittaa, että saldosi on siellä tililläsi, haluat nostaa etkä voi tehdä uusia nostopyyntöjä, jotta et aloittaisi 3 päivän laskentaa uudelleen (jotka ovat itse asiassa viikkoja tai kuukausia). Toisin sanoen, he tekevät kaikkensa estääkseen sinua viemästä mitään, voittaakseen sinut väsymyksen kautta, saadakseen sinut pelaamaan, kunnes menetät sen, mitä sinulla on. He kysyvät pankkitapahtumia, vaikka sinulla ei ollut edes rekisteröityä tiliä siellä olevalla verkkosivustolla, henkilökohtaisia tapahtumatietoja, joilla ei ole mitään tekemistä Rabonaan liittyvän kanssa, he eivät edes tiedä, mikä on käteistalletus, jonka teit suoraan omaan tilipankkiin, he etsivät syytä tilin sulkemiseen ja kun he eivät löydä mitään vikaa (minun tapauksessani), he jatkavat huijausta joka päivä ja maksamatta, viivyttelevät sitä. En ole koskaan saanut sieltä kotiutuksia, mutta täällä olevia kommentteja lukiessani voin kuvitella, että se kestää viikkoja, ehkä kuukausia tai vuosia. Tämä on absurdia
It's as if they don't have money. Or own it and don't pay to actually steal it. Firstly, the daily withdrawal limit is very low (similar to 250 EUR), secondly, you can only have 3 pending withdrawals at a time. In other words: if you have 1500 EUR in balance, you first withdraw 250 one day, then 250 the next day, then 250 the next day, only after this third day do you start counting the 3 working days for payment (which they don't they comply and then say that there are 5 working days, which they also don't comply with), Saturday and Sunday are not counted, IF YOU RECEIVE the first of the 3 payments, the second will not be paid the following day, as the supposed 3 working days count starts again, the same thing for the third payment. This means that your balance is sitting there in your account, you want to withdraw and you are unable to make new withdrawal requests so as not to start the 3-day count again (which are actually weeks or months). In other words, they do everything they can to keep you from taking anything away, to overcome you through fatigue, to make you play until you lose what you have. They ask for bank transactions even when you didn't even have an account registered on the website there, personal transaction information that has nothing to do with anything related to Rabona, they don't even know what a cash deposit is that you made directly into your own account banking, they look for a reason to block the account and, when they don't find anything wrong (in my case), they keep cheating every day and not paying, delaying it. I've never received any withdrawals there, but reading the comments here, I can imagine it will last weeks, maybe months or years. This is absurd
Olen täysin pettynyt Rabonan maksun viivästymiseen!
Olen jo odottanut niin kauan kuin mahdollista, kaikki RABONA:n pyytämät ja arvioimat määräajat. Olen väsynyt odottamaan. Ainoa vaihtoehtoni oli turvautua ulkopuoliseen valitukseen.
Tilini on 100% varmennettu (valokuvadokumentti edessä ja takana + kuva kasvoistani + sähkölaskuosoite + valokuva selfie dokumenttia käsissä pitelevänä, jonka takana näkyy Rabona + pankkitilini tapahtumat viimeisen 2 kuukauden aikana). Kaikki lähetetty, kaikki hyväksytty ja vahvistettu.
Olen pyytänyt peruuttamista. Lähetin 3 sähköpostiviestiä viimeisen 7 päivän aikana, he eivät koskaan vastanneet yhteen, ei koskaan, ei mitään. Chat-tukipalvelukaan ei ratkaise mitään, sanovat vain mukautettuja vastauksia, kopioituja ja liimattuja roboteiksi, sanoen että odota, odota, odota, tällä päivät kuluvat.
Olen alkanut epäillä, onko tämä rehellinen sivusto vai huijaus, onko heillä todella rahaa maksaa kenelle tahansa, joka tekee edes vähän voittoa kuten minä, jos se on sivusto, joka haluaa vain vastaanottaa rahaa ja talletuksia, sivusto se ei maksa kenellekään...
I am fully disappointed with Rabona delayed payment!
I have already waited as long as possible, all the deadlines requested and estimated by RABONA. I'm tired of waiting. My only choice was to resort to an external complaint here.
My account is 100% verified (photo document front and back + photo of my face + utility bill address + photo selfie holding my document in hands with page Rabona being displayed in back + full history transactions of my bank account in last 2 months). All sent, all accepted and verified.
I have requested withdrawal. I sent 3 mail messages during this last 7 days, they never replied 1 of this, never, nothing. The chat support service too does not solve anything, only say custom replies, copied and pasted as robots, saying for to wait, wait, wait, with this the days are passing.
I'm starting to have doubts if this is an honest site or a scam, if they really have the money to pay anyone who makes even a small profit like me, if it's a site that just wants to receive money and deposits, a site that doesn't pay anyone...
Ikävä kuulla tästä tilanteesta, ja mielestäni olet tehnyt hyvää tehdäksesi valituksen tiimillemme. Heidän on odotettava 14 päivän kulumista, ennen kuin sinun tapauksessasi voidaan tehdä mitään toimenpiteitä. Toivon, että valitustiimimme voi auttaa sinua. Onko sinulla sattumalta mitään uusia päivityksiä tähän liittyen?
Sorry to hear about this situation, and you have done good, in my opinion, to file a complaint here with our team. They need to wait for the 14 days to pass before any intervention can be done in your case. I hope that our complaint team will be able to help you out. Have you got any new updates regarding this, by any chance?
Olen samassa tilanteessa kuin sinä, odotan maksua tammikuusta lähtien, minulla ei ollut tiliä tarkastettuna nostopyynnön yhteydessä, mutta lähetin kaikki pyydetyt asiakirjat ja silti he eivät vahvista tiliäni eivätkä maksa , lisäksi minulta kysytään tapahtumahistoriaa Toinen maksutapa, jolla en ole koskaan pelannut Rabonassa ja jolla ei ole mitään tekemistä Rabonan kanssa, lähetin sen heille myös eri muodoissa sivulla ja sähköpostitse ja päivä sitten Sain vastauksen, että en ole lähettänyt heille pyydettyjä asiakirjoja. Olen todella yllättynyt siitä, kuinka paljon tekosyitä ja valheita he tekevät ollakseen maksamatta.
I am in the same situation as you, waiting for a payment since January, I did not have the account verified at the time of requesting the withdrawal but I sent all the requested documents and still they do not verify my account and they do not pay, on top of that they ask me for transaction history Another payment method that I never used to play in Rabona and that has nothing to do with Rabona, I also sent it to them in various formats on the page and by email and a day ago I received a response that I have not sent them the requested documents . I am really surprised by the amount of excuses and lies they make to not pay.
estoy en lo mismo que tu, esperando un pago desde enero, yo no tenia la cuenta verificada en el momento de pedir el retiro pero envie todo los docuementos solicitados y aun asi no verifican mi cuenta y no pagan, encima me piden histarial de transacciones de otro medio de pago que nunca use para jugar en rabona y que no tienen nada que ver con rabona , se lo envie eso tambien en varios formatos en la pagina y por email y hace un dia recibi respuesta que no les he enviado los los documentos solicitados. estoy malamente soprendido con la cantidad de escusas y mentiras que ponen para no pagar
Olen todella pahoillani, että vahvistuksesi kestää näin kauan. Kuten olen lukenut valituksestasi , kasinon edustaja on itse asiassa selittänyt syyn tähän, ja se kuulostaa minusta todella loogiselta. Usein tapahtuu itse asiassa, että jotkin asiakirjat ovat väärässä muodossa, mikä aiheuttaa viiveen vahvistusprosessissa. Yleensä pdf-muoto hyväksytään asiakirjoissa ja jpg-muoto valokuvissa. Toivon, että ongelmaan saadaan nopea ratkaisu ja voit pian vahvistaa tilisi. Jos sinulla on uutisia, älä unohda ilmoittaa meille.
I am really sorry that your verification is taking so long. As I have read in your complaint, the casino representative has actually explained the reason for that, and it really sounds logical to me. It happens many times, actually, that some documents are in the wrong format, and that causes the delay in the verification process. Usually, a pdf format is accepted when it comes to documents and jpg format when it comes to photos. I hope there will be a quick resolution regarding this issue and you will be able to verify your account soon. If you have any news, please do not forget to inform us.
Hei, hyvää iltapäivää, kiitos palautteestasi ja huomiostasi.
Ei, ei vastausta sähköposteihini tai chat-tukeen. Ei maksua toistaiseksi. Täyttä hölynpölyä. Tuntuu siltä, että tällä sivustolla ei ole rahaa maksaa, tai jolla on rahaa, mutta se on todella epärehellinen, joka ei maksa, koska se ei halua maksaa
Hello, good afternoon, thank you for your feedback and attention.
No, no response to my emails or chat support. No payment so far. Total nonsense. The feeling is that this is a site that doesn't have the money to pay, or has money but is really dishonest that doesn't pay because it doesn't want to
Lähetin pyydetyt asiakirjat sekä postitse että nettisivuilla, sekä pdf- että jpg-muodossa, eikä vastausta vieläkään kuulu ja Rabonan edustaja toistaa mitä minulle chatissa sanotaan lähettää pyydetyt asiakirjat, olen lähettänyt ne heille, En tiedä kuinka moni Joskus he pilkkaavat minua, niin he tekevät
I sent the requested documents both by mail and on the website, both in pdf and jpg format and there is still no response and the Rabona representative repeats what they tell me in the chat to send the requested documents, I have sent them to them, I don't know how many Sometimes they're making fun of me that's what they do
envie los documentos solicitados tanto por correo como en la pagina web, tanto en formato pdf como jpg y no hay respuesta aun y el representante de rabona repite lo que me dicen en el chat que envie los docuementos solicitados, se los he enviado no se cuantas veces, se estan burlando de mi eso es lo que hacen
Hei, hyvää iltapäivää, kiitos palautteestasi ja huomiostasi.
Ei, ei vastausta sähköposteihini tai chat-tukeen. Ei maksua toistaiseksi. Täyttä hölynpölyä. Tuntuu siltä, että tällä sivustolla ei ole rahaa maksaa, tai jolla on rahaa, mutta se on todella epärehellinen, joka ei maksa, koska se ei halua maksaa
Hello, good afternoon, thank you for your feedback and attention.
No, no response to my emails or chat support. No payment so far. Total nonsense. The feeling is that this is a site that doesn't have the money to pay, or has money but is really dishonest that doesn't pay because it doesn't want to
Yritä olla tekemättä huonoja johtopäätöksiä toistaiseksi, meidän on odotettava hetki, ja sitten toivottavasti valitustiimimme voi auttaa sinua tässä ongelmassa. Ole hyvä ja kerro mahdollisista päivityksistä.
Please try not to draw any bad conclusions for now, we need to wait a bit, and then hopefully our complaint team will be able to help you with this issue. Please come forward with any updates.
Lähetin pyydetyt asiakirjat sekä postitse että nettisivuilla, sekä pdf- että jpg-muodossa, eikä vastausta vieläkään kuulu ja Rabonan edustaja toistaa mitä minulle chatissa sanotaan lähettää pyydetyt asiakirjat, olen lähettänyt ne heille, En tiedä kuinka moni Joskus he pilkkaavat minua, niin he tekevät
I sent the requested documents both by mail and on the website, both in pdf and jpg format and there is still no response and the Rabona representative repeats what they tell me in the chat to send the requested documents, I have sent them to them, I don't know how many Sometimes they're making fun of me that's what they do
envie los documentos solicitados tanto por correo como en la pagina web, tanto en formato pdf como jpg y no hay respuesta aun y el representante de rabona repite lo que me dicen en el chat que envie los docuementos solicitados, se los he enviado no se cuantas veces, se estan burlando de mi eso es lo que hacen
Ainoa syy, joka tulee mieleen kasinon puolelta, on se, että joidenkin asiakirjojen muoto voi olla väärä tai ne ovat huonolaatuisia. Olisi todella hyvä, jos tuki voisi selittää sinulle, miksi he kieltäytyvät asiakirjoista, tietenkin. Katsotaan kuinka valituksesi etenee.
The only reason that comes to mind for doing so from the casino side is, that it could be that the format of some of the documents is not right or that they are of bad quality, to tell you the truth. It would be really good if the support could explain to you why they are refusing the documents, of course. Let's see how your complaint will unfold.
Tämä on TÄYSIN VARMUKSELLE, pahin verkkosivusto, joka voi olla olemassa. He yrittävät vain voittaa aikaa, kuluvia päiviä, viikkoja, saada asiakkaat peruuttamaan kotiutuksensa, pelaamaan, kunnes he häviävät, joten heidän ei koskaan tarvitse suorittaa nostomaksua.
Tämä on täyttä hölynpölyä! Tein sinne 19. huhtikuuta, ensimmäinen kotiutukseni 20. päivänä. Tänään on 30. päivä, eikä mitään tapahtunut, minulle ei maksettu, en saanut vastausta yhteenkään useista niinä päivinä lähettämistäni sähköpostiviesteistä. Ja alkuperäinen määräaika oli 3 päivää! Niitä on jo 10!
He pyytävät tietoja tilin tarkistamiseksi paljon enemmän kuin on välttämätöntä, heiltä kestää 3 päivää tilata uusi asia (tai sama asia, jonka he jo tilasivat), he eivät työskentele lauantaina ja sunnuntaina, toisin sanoen tyypillinen asenne jotta aika kuluu ja asiakas luovuttaa , menettää rahat, ei nosta mitään
Ensin he pyysivät valokuvaa ja asiakirjan etuosaa sekä valokuvaa heidän kasvoistaan, joka on otettu suorana matkapuhelimellaan. Lähetin sen, se hyväksyttiin
Sitten he pyysivät todistetta osoitteesta. Lähetin. Se hyväksyttiin
Sitten he pyysivät selfietä dokumentti kädessään ja Rabonan verkkosivut auki kuvan taustalla. Lähetin. Se hyväksyttiin
Sitten he kysyivät pankkitilini tapahtumahistoriaa (jota käytin tallettamaan Rabona-tililleni), he kysyivät viimeisiltä 30 päivältä (19. maaliskuuta - 19. huhtikuuta, joka oli talletukseni päivä). Lähetin KAIKKI pankkitililtäni maaliskuusta huhtikuusta, kaiken, jokaisen pankkisovelluksellani luoman pdf-tiedoston näiden kahden kuukauden aikana, mukaan lukien KAIKKI TAKEMUKSET näyttämättä mitään, saldoni, tiliotteeni, menin pankkiautomaatille ja nostin myös paperille lausunnostani lähettääkseni heille valokuvan kaikesta maalis- ja huhtikuusta. Lähetin. Se hyväksyttiin
Sitten he pyysivät tietoja siitä, mikä oli samansuuruinen talletus pankkitililleni välittömästi ennen Rabonan talletusta. Selitin, että se oli käteistalletus, jonka tein henkilökohtaisesti ja suoraan pankkitililleni (otin valokuvan tämän kuitin paperista sekä useista muista todisteista talletuksista, jotka tein henkilökohtaisesti pankkitililleni). Lähetin sen, se hyväksyttiin
Toisin sanoen he kysyvät asioita ajoilta, jolloin asiakas ei ollut edes sivuston asiakas. He etsivät jatkuvasti jotain, miksi on syytä olla maksamatta käyttäjälle tai tuhlata aikaa, säästää aikaa, saada asiakas luovuttamaan ja peruuttamaan kotiutuksia, pelaamaan ja häviämään. Tämä on absurdia! Pelaajan pakottaminen näyttämään tapahtumia kuukausien takaa, jolloin henkilö ei edes pelannut verkkosivustolla, ja näyttää tapahtumat, jotka hän teki ennen verkkosivustolle tekemänsä talletuksen jälkeen, tässä ei ole mitään järkeä, se vain osoittaa, että he haluavat kuluttaa aikaa
Jos ongelma on maksupalveluntarjoajassa etkä pysty suorittamaan maksua kansainvälisellä pankkisiirrolla, ole rehellinen ja kerro minulle, niin voin lähettää sinulle Bitcoin-lompakkoni osoitteen, jos se on sinulle helpompaa (näin muissa valituksissa tässä että sinä tällä tavalla he ratkaisivat muiden pelaajien ongelmat)
Chatissa he eivät vastaa ollenkaan, joskus he sulkevat keskustelun kirjoittamatta sanaakaan. Sähköpostit eivät vastaa. Kun he vastaavat chatissa, he ovat valmiita, standardoituja vastauksia, kuten robotit, jotka pyytävät anteeksi viivästystä ja sanovat "kaikki on kunnossa tililläsi ja maksullasi, huomenna saat sen, odota", seuraavana päivänä sama asia, "odota", "odota", "huomenna", "huomenna", mitään ei tapahdu!
3 päivää sitten yksi chatissa olevista ihmisistä pyysi anteeksi ja sanoi, että he olivat väärässä, viivästymisen vuoksi, että heillä oli vaikeuksia, tunnusti virheen, pyysi minua odottamaan, koska saan sen varmasti maanantaina (joka oli eilen) Minun maksu oli jo loppuvaiheessa. He pyysivät minulta luottamusta, että he tunnistivat virheensä, että olin oikeassa, että he ymmärsivät turhautuneisuuteni ja suruni, ettei mikään, mitä he sanoivat, tekisi heidän virheensä toteutumatta. Hyväksyn, toivon. Se saapuu maanantaina, enkä saa sitä. Se oli vain valhetta, ajan ostamista ja ajan kulumista
Heidän on ymmärrettävä, että pelaajilla on myös vastuunsa ja velvollisuutensa täytettävänä. Jos he perustavat online-peliyhtiön, heidän on tiedettävä, että pelaajat häviävät, mutta jotkut myös voittaa ja heille on maksettava
Pahempaa kuin tallettamisen, pelaamisen ja häviämisen tunne on tallettaminen, pelaaminen ja voittamasi jääminen. Tämä on täyttä kunnioituksen puutetta asiakasta ja reilua peliä kohtaan! Se on epärehellisyyttä, se on varastamista!
Olen valmis antamaan Rabona-tilini salasanan ja pankkitilini salasanan väliaikaisesti kenelle tahansa Casino Guru -järjestelmänvalvojalle ja toimittamaan kaikki lataamani tiedostot ja valokuvat osoittaakseni, että kaikki on oikein ja vain Rabona ei täytä rooliaan rehellinen yritys!
Haluan heidän maksavan minulle 3 odottavat kotiutukset ja koko nykyisen tilisaldon. Pankkitililläni tai halutessaan Bitcoin-lompakossani. Olen kyllästynyt odottamaan, haluan rahani!
This is, WITH ABSOLUTE CERTAINTY, the worst website that can exist. They just try to win time, passing days, weeks, make customers cancel withdrawals, play until they lose, so they never have to make a withdrawal payment.
This is total nonsense! I deposited there on April 19th, my first withdrawal was on the 20th. Today is the 30th and nothing happened, I wasn't paid, I didn't receive a response to any of the several email messages I sent in those days. And the initial deadline was 3 days to receive! There are already 10!
They ask for information to verify the account far beyond what is necessary, it takes them 3 days to order a new thing (or the same thing they already ordered), they don't work Saturday and Sunday, in other words, a typical attitude for time to pass and the customer to give up , lose the money, not withdraw anything
First they asked for a photo and the front of the document, and a photo of their face taken live with their cell phone. I sent it, it was accepted
Then they asked for proof of address. I sent. It was accepted
Then they asked for a selfie with the document in hand and the Rabona website open in the background of the photo. I sent. It was accepted
Then they asked for the transaction history of my bank account (which I used to deposit into my Rabona account), they asked for the last 30 days (from March 19th to April 19th, which was the day of my deposit). I sent EVERYTHING from my bank account, from March and April, everything, every pdf generated by my bank's app for these 2 months, including showing ALL TRANSACTIONS without omitting anything, my balance, my statement, I went to an ATM and also withdrew the printed paper of my statement to send them a photo of everything from March and April. I sent. It was accepted
They then asked for information about what was a deposit into my bank account immediately prior to the deposit at Rabona, of the same amount. I explained that it was a cash deposit that I made personally and directly into my bank account (I took a photo of the paper of this receipt, as well as several other proofs of deposits that I personally made into my bank account). I sent it, it was accepted
In other words, they ask for things from times when the customer wasn't even a customer of the site. They keep looking for something to have a reason not to pay the user or to waste time, save time, make the customer give up and cancel withdrawals, play and lose. This is absurd! Forcing the player to show transactions from months ago when the person didn't even play on the website, and showing transactions that he made until after the deposit he made on the website, this doesn't make any sense, it just shows that they want to make time pass
If the problem is with a payment provider and you are unable to make payment by international bank transfer, be honest and tell me, and I can send you the address of my Bitcoin wallet, if it is easier for you (I saw in other complaints here that you this way they solved other players' problems)
In the chat they don't respond at all, sometimes they close the chat without typing a single word. Emails do not respond. When they respond in the chat, they are ready, standardized responses, like robots, apologizing for the delay and saying "everything is ok with your account and your payment, tomorrow you will receive it, wait", the next day the same thing, "wait", "wait", "tomorrow", "tomorrow", nothing happens!
3 days ago one of the people in the chat apologized, saying that they were wrong, for the delay, that they were experiencing difficulties, confessing the error, asking me to wait because I would definitely receive it on Monday (which was yesterday) My payment was already in the final phase. That they recognized their mistake, that I was right, that they understood my frustration and sadness, that nothing they said would make their mistake not happen, they asked me for confidence. I accept, I hope. It arrives on Monday and I don't receive it. It was just lies, to buy time, to make time pass
They need to understand that players also have their responsibilities and obligations to fulfill. If they create an online gaming company, they must know that players will lose but also some will win and need to be paid
Worse than the feeling of depositing, playing and losing, is depositing, playing and not receiving what you won. This is a total lack of respect for the customer and fair play! It's dishonesty, it's theft!
I am willing to give my Rabona account password and bank account password temporarily to any Casino Guru administrator, and provide any of the files and photos I have uploaded in order to show that everything is correct and only the Rabona is not fulfilling its role as an honest company!
I want them to pay me the 3 pending withdrawals and my entire current account balance. In my bank account or, if they prefer, in my Bitcoin wallet. I'm tired of waiting, I want my money!
Totta puhuen, tässä kuvaamasi tapaus ei todellakaan ole mitään epätavallista, kun kyse on online-kasinoiden KYC:stä. Heidän on tarkistettava kaikki asiakirjat ja varmistettava, että kaikki on kunnossa, etenkin mitä tulee AML-käytäntöön, joten annamme kasinoilla 14 täyttä päivää maksun suorittamiseen, ennen kuin tiimimme voi puuttua asiaan. On aina tärkeää tehdä täydellistä yhteistyötä kasinon kanssa ja tarjota kaikki, mitä he pyytävät, jotta varmennuksen läpäiseminen onnistuisi. Tiimimme auttaa sinua varmasti, jos ongelma jatkuu määräajan jälkeen.
To tell you the truth, the case you describe here is really nothing unusual when it comes to the KYC at online casinos. They need to check all the documents and make sure everything is okay, especially when it comes to AML policy, so that is why we give casinos 14 full days to proceed with the payment before our team can intervene. It is always important to fully cooperate with the casino and provide everything they ask for in order to pass the verification. Our team will surely help you out if the issue is still ongoing after the timeframe passes.
Kuvasit sen erittäin hyvin, se näyttää tarinalta, mutta se on totta, he tekivät sen minulle samalla tavalla, näyttää siltä, että heillä on sama kaava maksamisessa
You have described it very well, it seems like a story but it is true, they did it to me the same way, it seems that they have the same pattern when it comes to paying
lo has describido muy bien parece un cuento pero es verdad, igualmente me hicieron a mi, parece que tienen el mismo patron a la hora de pagar
Totta puhuen, tässä kuvaamasi tapaus ei todellakaan ole mitään epätavallista, kun kyse on online-kasinoiden KYC:stä. Heidän on tarkistettava kaikki asiakirjat ja varmistettava, että kaikki on kunnossa, etenkin mitä tulee AML-käytäntöön, joten annamme kasinoilla 14 täyttä päivää maksun suorittamiseen, ennen kuin tiimimme voi puuttua asiaan. On aina tärkeää tehdä täydellistä yhteistyötä kasinon kanssa ja tarjota kaikki, mitä he pyytävät, jotta varmennuksen läpäiseminen onnistuisi. Tiimimme auttaa sinua varmasti, jos ongelma jatkuu määräajan jälkeen.
To tell you the truth, the case you describe here is really nothing unusual when it comes to the KYC at online casinos. They need to check all the documents and make sure everything is okay, especially when it comes to AML policy, so that is why we give casinos 14 full days to proceed with the payment before our team can intervene. It is always important to fully cooperate with the casino and provide everything they ask for in order to pass the verification. Our team will surely help you out if the issue is still ongoing after the timeframe passes.
Hei, Romi, kiitos yhteydenotostasi, mutta ei ole yleistä, että verkkosivusto ei vastaa 11 päivään vastaamatta mihinkään lähetettyihin sähköpostiviesteihin. Ei ole ollenkaan yleistä, että verkkosivusto sulkee chat-keskusteluja kirjoittamatta sanaakaan. Ei ole ollenkaan yleistä, että verkkosivusto kieltää maksun tuhansilta asiakkailta maksamatta kenellekään. Ei ole ollenkaan yleistä, että verkkosivusto pyytää pankkitapahtumahistoriaa henkilön syntymästä lähtien. Ei ole ollenkaan yleistä, että verkkosivusto pyytää pankkitapahtumia päiviä sen jälkeen, kun talletukset on tehty verkkosivustolle. Ei ole ollenkaan tavallista, että nettisivut chat-keskusteluja hyväksyessään pahoittelevat kovasti viivästystä, myöntävät olleensa väärässä viivästymisen vuoksi, pyytävät käyttäjältä luottamusta, lupaavat ja takaavat, että seuraavana päivänä maksetaan ja mitään ei tapahdu, joka päivä tätä. Ei ole ollenkaan yleistä, että verkkosivusto vahvistaa pelaajan tilin kokonaan ja muuttaa päiviä myöhemmin tilan vahvistamattomaksi ja pyytää samoja asioita uudelleen. Ei ole yleistä, että ihmiset odottavat viikkoja tai kuukausia maksun saamista. Ei ole ollenkaan yleistä, että tämä ei tapahdu vain minulle tai yllä olevalle kollegalle, vaan kaikille asiakkaille. Voin antaa sinulle salasanan pankkitililleni, jotta näet itse, kuinka normaalia kaikki siellä on. Voin antaa sinulle Rabona-tilini salasanan, jotta näet historian itse ja voit kokeilla tukea, voit osallistua chatiin ja aina lukea samat tekosyyt, joissa pyydetään 1 päivää lisää tai he sulkevat chatin sanomatta sanaakaan sinä.
Hi, Romi, thanks for getting back to us, but it's not common for a website to go 11 days without responding to any of the emails sent. It is not at all common for a website to close chat conversations without writing a single word. It is not at all common for a website to be denying payment to thousands of customers, without paying anyone. It is not at all common for a website to request bank transaction history since the person was born. It is not at all common for a website to request bank transactions days long after deposits have been made on the website. It is not at all common for a website, when accepting a chat conversation, to apologize profusely for the delay, confess that they are wrong for the delay, ask the user for trust, promise and guarantee that the next day they will be paid and nothing happens, every day this. It is not at all common for a website to fully verify a player's account and, days later, change the status to unverified and request the same things again. It's not common for people to spend weeks or months waiting to receive a payment. It is not at all common for this to happen not just to me or the colleague above, but to all customers. I can give you the password to my bank account so you can see for yourself how normal everything is there. I can give you my Rabona account password so you can see the history yourself and you can try support, you can enter the chat and always read the same excuses asking for 1 more day to pay or they close the chat without saying a single word to you.
Sinun ei tarvitse jakaa salasanaasi kenellekään meistä, äläkä koskaan anna sitä kenellekään.
Ymmärrän, että tässä tilanteessa se ei ole ollenkaan miellyttävää, olipa kyse sitten siitä, että et ole vielä nostanut rahojasi tai että chat vain katkaisee sinut ja ei vastaa. Se ei ole ammattimaista, ja uskoisin, että kasino tekee itselleen karhunpalvelun tekemällä näin.
Tietysti, jos puhumme todentamisesta ja siitä, että sinut on vahvistettu kerran ja kasino on pyytänyt uudelleen joitain lisäasiakirjoja, niin tapahtuu silloin tällöin, joten joudut todennäköisesti tekemään yhteistyötä ja tarjoamaan tarvittavat tiedot. tässä tapauksessa.
Jos et saa rahojasi tai ongelmat jatkuvat, tiimimme yrittää auttaa sinua, joten vaikka tiedän, että tilanne ei ole miellyttävä, meidän on vain odotettava ja katsottava kuinka kaikki toimii .
Haluaisin nähdä kaiken menevän hyvin ja mahdollisimman pian tietysti.
Pidän peukkuja sinulle. 🤞
You don't need to share your password with any of us, and certainly never give it to anyone.
I understand that in this situation it's not pleasant at all, whether it's that you haven't withdrawn your money yet or that the chat just cuts you off and doesn't answer. It's not professional and I would think that the casino is doing itself a disservice by doing this.
Of course, if we're talking about verification and the fact that you've been verified once and the casino has asked again for some additional documents, that happens from time to time, so you'll probably have to cooperate and provide what's needed in this case.
If you don't get your money or the problems continue, our team will try to help you, so even though I know it's not a pleasant situation you're in, we'll just have to wait and see how it all works out.
I would like to see it all turn out well and as soon as possible, of course.
I will keep my fingers crossed for you. 🤞
Odotan 15 päivää eikä mitään tapahdu, ei vastausta sähköpostitse, chatissa, ei maksua, ei mitään, ei mitään, ei mitään
Kuten jo selitin täällä, sivusto teki tililleni useita vakiotarkistuksia, kaikki oli
heti lähetetty, hyväksytty, vahvistettu, kuten tähän liitetyssä kuvakaappauksessa näkyy
Asiakirjan etu- ja takaosa
Kuva kasvoistani
Todistus asumisesta
Selfie, jossa dokumentti on kasvojen vieressä, ja Rabonan verkkosivut avautuvat kuvan taustalla
Myös koko pankkitilihistoriani, mukaan lukien aikaisemmat kaudet, jolloin en ollut vielä edes Rabonan asiakas
jaksoina Rabona-tililleni talletuksen jälkeen
Minulta pyydettiin lisäselvitystä summasta, joka tuli tililleni juuri ennen talletusta
sen Rabonassa, saman summan, selitin, että se oli käteistalletus suoraan ja henkilökohtaisesti, jonka olen tehnyt ja varten
Lähetin todisteen tästä fyysisestä talletuksesta, valokuvan tästä talletuksesta sekä useita muita kuvia muista
käteistalletukset, jotka tein pankkitililleni
Rabona ei maksa. Ei vastaa sähköposteihin. Chatissa ei usein kirjoita sanoja, keskustelu on suljettu. Kun
ne eivät sulkeudu kirjoittamatta, ne vastaavat tavallisiin, automaattisiin viesteihin, samoihin asioihin
Tuki, joka päivä viimeisen 15 päivän ajan, osaa vain pyytää anteeksi aiheutunutta vaivaa, sanoa, että he
ymmärrä aiheutunut vaiva, lupaa, että se maksetaan seuraavana päivänä, että tapaukseni on prioriteetti, että
kaikki on kunnossa tililläni ja maksullani, joten en huolehdi, että annan luottamusta
sivustoa, he pyytävät anteeksi viivästystä, tunnustavat olleensa väärässä viivästymisen vuoksi ja monet muut valheet
aika kuluu eikä mitään tapahdu. Absurdi!
Haluan vain rahani, jonka olen pelannut ja ansainnut pelaamalla rehellisesti. Olen jo tehnyt kaiken tarvittavan, lähetetty
kaikkea ja paljon muutakin kuin mitä he tarvitsevat!
Kirjoitan tähän Rabona- ja Casino Guru -tukeen sanoakseni, että haluan väliaikaisesti antaa pankkitilini
salasana mille tahansa Rabonan taloushallinnolle tai mille tahansa Casino Guru -valituksen ylläpitäjälle, jotta he voivat nähdä
kaikki suoraan ja henkilökohtaisesti. tililläni, kaikki tapahtumani, kaikki henkilötietoni, osoitetaloni,
rahaa sisään, rahat ulos -tapahtumat, kaikki mitä tarvitset!
Tämä johtuu siitä, että en enää tiedä mitä tehdä, en enää tiedä mitä ajatella, en enää tiedä mitä lähettää, kuten
kaikki viittaa siihen, että Rabona haluaa vain kuluttaa aikaa, jotta käyttäjä voi peruuttaa nostoja, heittää rahaa,
menettää. Muuta selitystä ei ole
Ellei sivustolla ole ongelmia kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajien kanssa lähettää rahaa kansainvälisellä pankkisiirrolla.
Tässä tapauksessa, jos se on helpompi ratkaista, kerro minulle, niin voin lähettää sinulle Bitcoin-lompakkoosoitteeni. Haluan vastaanottaa
3 odottavaa nostoani ja kaikki tililläni jäljellä oleva nykyinen saldoni! Tarvitsen rahaa, siitä on 15 päivää
ilman paluuta tai vastausta, pimeässä, tietämättä mitä, kuka, milloin, miten, missä, miksi tämä kaikki tapahtuu
Lähetin jopa kuvan fyysisen pankkikorttini etu- ja takapuolelta. Pankkini on Caixa Econômica Federal
suurin pankki maassani, se ei ole virtuaalipankki, se on valtion pankki! Olen jo tehnyt kaiken Rabona
tarpeisiin, olen jo lähettänyt kaiken ja paljon enemmän kuin tarpeeksi ja tarpeellista
Maksa vain saldoni, jonka ansain rehellisesti!
Jotain, jonka maksuaika on alun perin 3 työpäivää, nyt on 15 päivää eikä mitään, ei palautusta,
ei vastausta, jättää asiakkaan hämärään. Nyt ollaan taas perjantaina, he sanovat, että he eivät työskentele lauantaina tai
Sunnuntai, ja sen myötä pääsen uuteen viikkoon ilman rahojani? Epäkunnioitus!
Casino Guru, auta minua. Rabonan on ymmärrettävä, että pelaajilla on myös henkilökohtaiset vastuunsa ja
velvoitteet. Heidän on ymmärrettävä, että uhkapelisivustolla tuhannet pelaajat menettävät rahaa, mutta jotkut voivat
voita ja pitää maksaa! Jos näin ei tapahdu, se johtuu siitä, että sivusto on huijaus ja se on lisättävä mustalle listalle
heti
Waiting 15 days and nothing happens, no response whatsoever via email, chat, no payment, nothing, nothing, nothing
As I already explained here, the site carried out several standard checks on my account, everything was
immediately sent, accepted, verified, as shown in the screenshot attached here
Front and back of the document
Photo of my face
Proof of residence
Selfie holding the document next to the face and the Rabona website open in the background of the photo
My entire bank account history, including previous periods when I was not even a Rabona customer yet, as well
as periods after depositing into my Rabona account
I was asked for an additional explanation about an amount that entered my account immediately before depositing
it in Rabona, the same amount, I explained that it was a cash deposit directly and personally made by me and for
me, I sent proof of this physical deposit, the photo of this deposit slip as well as several other photos of other
cash deposits I made into my bank account
Rabona doesn't pay. Does not respond to emails. The chat often does not type any words, the chat is closed. When
they don't close without typing, they respond to standard, automated messages, the same things
Support, every day for the last 15 days, only knows how to apologize for the inconvenience caused, say that they
understand the inconvenience caused, promise that the next day it will be paid, that my case is a priority, that
everything is ok with my account and with my payment, so that I don't worry, that I give a vote of confidence to
the site, they apologize for the delay, confess that they are wrong for the delay, and many other lies to make
time pass and nothing happens. Absurd!
I just want my money that I played and earned by playing honestly. I have already done everything necessary, sent
everything and much more beyond what they need!
I am writing here to Rabona support and Casino Guru support to say that I want to temporarily give my bank account
password to any Rabona financial administrator, or any Casino Guru complaints administrator, so that they can see
everything directly and personally. in my account, all my transactions, all my personal data, my address house,
money in, money out transactions, everything you need!
This is because I no longer know what to do, I no longer know what to think, I no longer know what to send, as
everything indicates that Rabona just wants to make time pass, for the user to cancel withdrawals, throw the money,
lose. There is no other explanation
Unless the site is having issues with third-party payment providers to send money via international bank transfer.
In this case, if it is easier to resolve, let me know and I can send you my Bitcoin wallet address. I want to receive
my 3 pending withdrawals and all my remaining current balance in the account! I need the money, it's been 15 days
without any return or response, in the dark, without knowing what, who, when, how, where, why all this is happening
I even sent a photo of the front and back of my physical bank account card. My bank is Caixa Econômica Federal, the
largest bank in my country, it is not a virtual bank, it is a government bank! I have already done everything Rabona
needs, I have already sent everything and much more than enough and necessary
Just pay me my balance that I earned honestly!
Something that initially has a deadline of 3 working days to be paid, we are now in 15 days and nothing, no return,
no response, leaves the customer in the dark. Now, we are on another Friday, they say they don't work Saturday or
Sunday, and with that I will enter a new week without my money? Disrespect!
Casino Guru please help me. Rabona needs to understand that players also have their personal responsibilities and
obligations. They need to understand that on a gambling site, thousands of players will lose money, but some may
win and need to be paid! If this doesn't happen, it's because the site is a scam and needs to be blacklisted
immediately
Sinun ei tarvitse jakaa salasanaasi kenellekään meistä, äläkä koskaan anna sitä kenellekään.
Ymmärrän, että tässä tilanteessa se ei ole ollenkaan miellyttävää, olipa kyse sitten siitä, että et ole vielä nostanut rahojasi tai että chat vain katkaisee sinut ja ei vastaa. Se ei ole ammattimaista, ja uskoisin, että kasino tekee itselleen karhunpalvelun tekemällä näin.
Tietysti, jos puhumme todentamisesta ja siitä, että sinut on vahvistettu kerran ja kasino on pyytänyt uudelleen joitain lisäasiakirjoja, niin tapahtuu silloin tällöin, joten joudut todennäköisesti tekemään yhteistyötä ja tarjoamaan tarvittavat tiedot. tässä tapauksessa.
Jos et saa rahojasi tai ongelmat jatkuvat, tiimimme yrittää auttaa sinua, joten vaikka tiedän, että tilanne ei ole miellyttävä, meidän on vain odotettava ja katsottava kuinka kaikki toimii .
Haluaisin nähdä kaiken menevän hyvin ja mahdollisimman pian tietysti.
Pidän peukkuja sinulle. 🤞
You don't need to share your password with any of us, and certainly never give it to anyone.
I understand that in this situation it's not pleasant at all, whether it's that you haven't withdrawn your money yet or that the chat just cuts you off and doesn't answer. It's not professional and I would think that the casino is doing itself a disservice by doing this.
Of course, if we're talking about verification and the fact that you've been verified once and the casino has asked again for some additional documents, that happens from time to time, so you'll probably have to cooperate and provide what's needed in this case.
If you don't get your money or the problems continue, our team will try to help you, so even though I know it's not a pleasant situation you're in, we'll just have to wait and see how it all works out.
I would like to see it all turn out well and as soon as possible, of course.
I will keep my fingers crossed for you. 🤞
Hei Casino Guru -tiimi!
Odotan 15 päivää eikä mitään tapahdu, ei vastausta sähköpostitse, chatissa, ei maksua, ei mitään, ei mitään, ei mitään
Kuten jo selitin täällä, sivusto teki tililleni useita vakiotarkistuksia, kaikki oli
heti lähetetty, hyväksytty, vahvistettu, kuten tähän liitetyssä kuvakaappauksessa näkyy
Asiakirjan etu- ja takaosa
Kuva kasvoistani
Todistus asumisesta
Selfie, jossa dokumentti on kasvojen vieressä, ja Rabonan verkkosivut avautuvat kuvan taustalla
Myös koko pankkitilihistoriani, mukaan lukien aikaisemmat kaudet, jolloin en ollut vielä edes Rabonan asiakas
jaksoina Rabona-tililleni talletuksen jälkeen
Minulta pyydettiin lisäselvitystä summasta, joka tuli tililleni juuri ennen talletusta
sen Rabonassa, saman summan, selitin, että se oli käteistalletus suoraan ja henkilökohtaisesti, jonka olen tehnyt ja varten
Lähetin todisteen tästä fyysisestä talletuksesta, valokuvan tästä talletuksesta sekä useita muita kuvia muista
käteistalletukset, jotka tein pankkitililleni
Rabona ei maksa. Ei vastaa sähköposteihin. Chatissa ei usein kirjoita sanoja, keskustelu on suljettu. Kun
ne eivät sulkeudu kirjoittamatta, ne vastaavat tavallisiin, automaattisiin viesteihin, samoihin asioihin
Tuki, joka päivä viimeisen 15 päivän ajan, osaa vain pyytää anteeksi aiheutunutta vaivaa, sanoa, että he
ymmärrä aiheutunut vaiva, lupaa, että se maksetaan seuraavana päivänä, että tapaukseni on prioriteetti, että
kaikki on kunnossa tililläni ja maksullani, joten en huolehdi, että annan luottamusta
sivustoa, he pyytävät anteeksi viivästystä, tunnustavat olleensa väärässä viivästymisen vuoksi ja monet muut valheet
aika kuluu ja mitään ei tapahdu. Absurdi!
Hi, Casino Guru team!
I am waiting 15 days and nothing happens, no response whatsoever via email, chat, no payment, nothing, nothing, nothing
As I already explained here, the site carried out several standard checks on my account, everything was
immediately sent, accepted, verified, as shown in the screenshot attached here
Front and back of the document
Photo of my face
Proof of residence
Selfie holding the document next to the face and the Rabona website open in the background of the photo
My entire bank account history, including previous periods when I was not even a Rabona customer yet, as well
as periods after depositing into my Rabona account
I was asked for an additional explanation about an amount that entered my account immediately before depositing
it in Rabona, the same amount, I explained that it was a cash deposit directly and personally made by me and for
me, I sent proof of this physical deposit, the photo of this deposit slip as well as several other photos of other
cash deposits I made into my bank account
Rabona doesn't pay. Does not respond to emails. The chat often does not type any words, the chat is closed. When
they don't close without typing, they respond to standard, automated messages, the same things
Support, every day for the last 15 days, only knows how to apologize for the inconvenience caused, say that they
understand the inconvenience caused, promise that the next day it will be paid, that my case is a priority, that
everything is ok with my account and with my payment, so that I don't worry, that I give a vote of confidence to
the site, they apologize for the delay, confess that they are wrong for the delay, and many other lies to make
time pass and nothing happens. Absurd!
Milloin he pyysivät vahvistusta?
Kolme päivää noston jälkeen?
When did they request verification?
Three days after making the withdrawal?
Cuando te solicitaron la verificación?
A los tres días de hacer el retiro?
Kyllä, he alkavat kysyä asioita vasta, kun maksun määräaika päättyy. Sen myötä päivät kuluvat, aika kuluu. He pyytävät yhtä asiaa kerrallaan. Kun tarkistin kaiken, kuten yllä olevassa kuvakaappauksessa, he jatkoivat maksamatta, päivät kuluivat, kun julkaisin valituksen, he alkoivat muuttaa tilaa vahvistetusta vahvistamattomaksi kahdessa viidestä vahvistusvaiheesta, kysyäkseen uudelleen, ja sillä käynnistää varmennusaika uudelleen, pidä pelaaja odottamassa, odottamassa, odottamassa, lähettämässä samoja asioita, jotka hän on jo lähettänyt ja jotka oli jo hyväksytty ja vahvistettu, uudestaan ja uudestaan, ja uudestaan, odottamaan, odottamaan, odottamaan. Vaikka he eivät vastaa ollenkaan, ei sähköpostiviestejä, ei mitään, ei mitään, ei mitään
Yes, they start asking for things only when the deadline for making payment ends. With that, the days go by, time passes. They ask for one thing at a time. When I checked everything, as in the screenshot shown above, they continued without paying, the days went by, when I published a complaint, they started to change the status from verified to unverified in 2 of the 5 validation steps, to ask again, and with that restart the time of verification, keep the player waiting, waiting, waiting, sending the same things that they already sent and that had already been accepted and verified, again, and again, and again, waiting, waiting, waiting. While they don't respond at all, no email messages, nothing, nothing, nothing
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.