Sinun on vielä odotettava valituksen päättymistä ja älä huoli, tiimimme neuvoo sinua varmasti, mitä voit tehdä, joten vaikka tiedän, että olet antanut sille runsaasti aikaa, yritä pysyä siellä ja me saa nähdä kuinka käy.
Se on siinä vaiheessa, että kasino on puhunut ja nyt on kasinogurun vuoro. Toivon, että saan ansaitsemani oikeuden. Kiitos.
Hei, Jozef antaa sinulle kaiken mitä tarvitset, kun hän vastaa, ja kyllä, se odottaa häntä nyt.
Lukemieni tietojen perusteella olen kuitenkin oppinut, että ongelma on se, että olet avannut päällekkäisen tilin. Miksi avasit toisen tilin, jos suljit yhden tilin muutama päivä toisen avaamisen jälkeen? Se on minkä tahansa kasinon sääntöjen rikkomista, joten se ei vaikuta minusta järkevältä. Katsotaan kuinka tiimimme näkee sen. 🤔
Virheeni toisaalta suljin tilin, mutta suljin sen riippuvuuden takia... ja kahden päivän kuluttua avasin uuden tilin. Kysyn: miksi kun suljin yhden tilin ja avasin uudelleen uuden tilin oikeilla tiedoillani, he eivät estäneet minua suoraan ja antaneet minun pelata 3 päivää.. miksi kun tein talletukseni, he hyväksyivät sen ja pelasin normaalisti ja kun voitin, he sulkivat minut; Kaksoistili katsotaan kun sinulla on kaksi aktiivista tiliä, olin sulkenut yhden ja avannut toisen, vaikka oikeilla tiedoillani.. vielä yksi kysymys: jos jatkaisin häviämistä ja talletuksia, sulkevatko he tilini? Vastaan myöntävästi ei.. joten tässä puhutaan laittomuudesta vastuullisessa pelissä, kun pelaajalla on ongelma ja hän näkee uudessa rekisteröinnissäni, että teen uudelleen tilin oikeilla tiedoillani, toistan, ettei heidän pitäisi edes saada Anna minun rekisteröityä.. Pyydän kovalla työllä ansaitsemani rahani takaisin, koska tarvitsen niitä uhkapelien detox-hoitoihini.. ja casino rabonan pitäisi maksaa minulle, koska heidän tekemänsä teko on suuri laiton teko! Ja minun rahojeni lisäksi sinun pitäisi ehkä ryhtyä lisätoimiin saadaksesi kyseiselle kasinolle sakkoja ja saattamaan ne säännösten mukaiseksi. Tiedätkö kuinka vakavaa heidän tekonsa on? Puhumme riippuvuudesta ja vastuullisesta pelaamisesta.. ei ole laittomempaa tekoa kuin minun tapaukseni.. emme puhu viasta, puhumme rikoksesta henkilöön, jolla on ongelma.. kaikki tiedot, jotka olen antanut kasino Gurulle ovat kiinteitä asiakirjoja, joten minun on puolustettava itseäni.. Jos nyt luet kaiken, mitä kirjoitan sinulle, uskon, että minut ymmärretään.. kiitos jo etukäteen.
Tämä on juuri se ongelma useiden tilien kanssa, joita riippuvaisilla pelaajilla on taipumus luoda. Ilmeisesti joku riippuvainen ei vain voi vastustaa halua pelata, joten hänen on päästävä jotenkin kasinolle aiemmin suljetusta tilistään huolimatta.
Ymmärrän todella tämän tilanteen. Rehellisesti sanottuna, mitä tulee pelaajien suojaamiseen, kasinoita rajoittavat niiden alusta- ja ohjelmistoominaisuudet.
Kuvittele vain, että ainoa "henkilökohtainen" yksityiskohta, jota tällainen alusta vertaa historiaan, on sähköpostiosoite. Tämän seurauksena voit luoda niin monta tiliä kuin haluat, koska sähköpostin on aina oltava yksilöllinen. Tällaisissa olosuhteissa ei ole väliä, käytätkö oikeaa nimeäsi ja osoitettasi.
Ja koska on yleisesti tiedossa, että vain yksi kasinotili on sallittu, ja erilaisten henkilötietojen käyttö tarkoittaa KYC:n epäonnistumista, kasinon johto saattaa ajatella, että kaikki mahdollisuudet on katettu. Valitettavasti KYC tulee yleensä alkuperäisen nostopyynnön jälkeen. Tilejä ei juurikaan tutkita aikaisemmin, koska se on osa todennäköisimmin väistämätöntä KYC:tä.
Joten teknisesti jokaiselle riippuvuutta aiheuttavalle pelaajalle on melko tiukka paikka, mikä saattaa tuntua ansalta, ja yritämme selittää sen kasinoille joka tilanteessa.
Olen pahoillani, että kamppailet tämän tilan kanssa. Saatko asianmukaista hoitoa, kiitos? Miten jaksat?
Olet varmaan ymmärtänyt väärin.. ei se mitään. Kyllä, Jozef puolustaa minua ja he keskustelivat kasinon kanssa. Ja toivon olevani perusteltu.. ehkä et ole nähnyt kaikkea historiaa ja chatteja ja kuvakaappauksia, en tiedä mitä ajattelet, joka tapauksessa sanon olevani oikeassa ja kasino on laiton, toistan, he eivät koskaan kysyneet tarkistan tietoni joko ensimmäisellä tai toisella tilillä, ja pelasin suuria summia, joten kuka on pettänyt? Missä ovat lisätoimenpiteet, jotta riippuvaisia pelaajia ei päästetä uuteen uudelleenrekisteröintiin edes samoilla tiedoilla?? Nähdäkseni paremmin lukemani ja kertoakseni sitten, olenko väärässä vai oikeassa. Toivon saavani oikeuden ja että kyseistä kasinoa rangaistaan
Mielestäni on liian aikaista tehdä tällaisia johtopäätöksiä siitä, kuka on oikeassa ja kuka väärässä. Olemme foorumin ylläpitäjiä ja joskus ei ole mahdollista lukea kaikkia viestejä tai koko valitusta, koska se vie aikaa. Radka kertoi juuri, kuinka se toimii kasinoilla, kun pelaajat ovat riippuvaisia ja mitä mahdollisuuksia on avata tili uudelleen.
Näin kuitenkin, että Jozef esitti taas kysymyksiä kasinolle, joten katsotaan mihin se tästä lähtee. Kuten aina, toivomme kaikki reilua sopimusta ja oikeudenmukaista lopputulosta. 🙂
Kiitos paljon..
Tietenkin pidän teidät ajan tasalla tapaukseni kehityksestä. sen uskon reiluun sopimukseen!!
Pyydän oikeutta ja onnellista loppua.. Tarvitsen rahat uhkapelikuntoutushoitoihini, olen jättänyt niille tuhansia euroja, ja toivon, että he korvaavat minut kasinogurun avulla.. 🤗🤗
En voi taata sitä, mutta tiimimme yrittää tehdä parhaansa. 😊☘️
Rabonan ihmiset valehtelevat ja kirjoittivat valitukseen, että minulla oli eri tili ja heidän pitäisi hävetä, haastan heidät avaamaan koko historian ja olen lähettänyt kuvat Gurulle .. hänellä on kaikki mitä he maksavat minulle ja kaikki .. he tekivät sen virheen ja hyväksyivät minut uudelleen, edellisellä tilillä olin menettänyt 1250€ kaksi päivää sitten ja kuinka monta muuta tuhatta euroa.. Haluan olla oikeutettu ja toivon, että saavutamme sen yhdessä Guru-tiimin kanssa ..
Olen myös odottanut rabonamaksua tammikuusta lähtien ja he ovat pidentäneet sen äärettömyyteen, ensimmäisinä viikkoina he käskivät minun olla kärsivällinen, että heillä on paljon pyyntöjä jne. ja vaatimisen jälkeen he sanoivat minulle, että tilini on tarkistettava Maksun vastaanottamiseksi lähetin pyydetyt asiakirjat ja tilini on edelleen vahvistamaton ja he eivät maksa
Koska ne ovat petoksia ja niistä pitäisi rangaista.
Rabonan ihmiset valehtelevat ja kirjoittivat valitukseen, että minulla oli eri tili ja heidän pitäisi hävetä, haastan heidät avaamaan koko historian ja olen lähettänyt kuvat Gurulle .. hänellä on kaikki mitä he maksavat minulle ja kaikki .. he tekivät sen virheen ja hyväksyivät minut uudelleen, edellisellä tilillä olin menettänyt 1250€ kaksi päivää sitten ja kuinka monta muuta tuhatta euroa.. Haluan olla oikeutettu ja toivon, että saavutamme sen yhdessä Guru-tiimin kanssa ..
Katsotaan, mitä tässä tapauksessa voidaan tehdä ja miten tiimimme suhtautuu asiaan. Meidän on oltava kärsivällisiä, kunnes Jozef pääsee käsiksi ja katsotaan. En pääse vielä itseni edelle.
Olen myös odottanut rabonamaksua tammikuusta lähtien ja he ovat pidentäneet sen äärettömyyteen, ensimmäisinä viikkoina he käskivät minun olla kärsivällinen, että heillä on paljon pyyntöjä jne. ja vaatimisen jälkeen he sanoivat minulle, että tilini on tarkistettava Maksun vastaanottamiseksi lähetin pyydetyt asiakirjat ja tilini on edelleen vahvistamaton ja he eivät maksa
Hei, mutta osa noston saamisesta on onnistunut vahvistaminen. Mutta minulla on tunne, että sen tekeminen on kestänyt kauan, kertoakseni teille totuuden.
Kertoiko kasino sinulle, miksi sinua ei ole vielä vahvistettu ja mikä asiakirjoissa on ongelma?
Näen myös, että sinulla on avoin valitus , joten olen varma, että tiimimme yrittää auttaa sinua tilanteessasi.
Onnea. ☘️
lähetä todiste osoitteesta, lähetä henkilöllisyystodistus, lähetä todistus pankin omistuksesta, lähetä korttini omistustodistus, lähetä pankkini tapahtumahistoria ja nyt he kysyvät minulta PayPal-tapahtumien historiaa, mutta en koskaan käyttänyt PayPalia pelaamiseen rabona, olen käyttänyt korttia vain pelaamiseen rabonassa, lähetin myös paypalin historian näyttääkseni heille, että minulla ei ole mitään salattavaa ja se on kaikki laillista, vaikka mielestäni minun ei olisi pitänyt lähettää niitä, jos en koskaan käyttänyt paypalia pelataksesi rabonassa ja nyt tapahtuu, että se ei hyväksy Paypalia. Latasin sen 2 kertaa ja kun astun sivulle niin käskee lähettää Paypal-historian eikä kerro miksi hylkäävät eivätkä myöskään vahvista tiliä tai maksua.
Oletko tehnyt valituksen tänne?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
