Käytin 12 euron ilmaista kampanjaa ja minulla on tällä hetkellä 60 ja haluan kotiuttaa, miten voin kotiuttaa? Talleta vain 25 euroa ja voinko nostaa 60+25 automaattisesti tililleni?
Hei, kysy suoraan kasinolta. Se riippuu bonusehdoista.
Mutta en tiedä kuinka kotiuttaa, en tiedä missä se on
Koska et ole tehnyt talletusta, tililläsi ei ole rekisteröityä maksutapaa – tämä on ensimmäinen syy, miksi sinulla ei ole mahdollisuutta kotiuttaa.
Koska et ole tehnyt talletusta, tililläsi ei ole rekisteröityä maksutapaa – tämä on ensimmäinen syy, miksi sinulla ei ole mahdollisuutta kotiuttaa.
Joten jos lisään maksutavan, voin jo nostaa rahat? Vai pitääkö minun tehdä talletuksia?
Mielestäni on todella parempi kysyä kasinolta, mutta yleensä sinun täytyy tehdä talletus...
Haluan myös varoittaa sinua - varmista, että kasino hyväksyy, että voitit rahat bonuksesta. Monilla kasinoilla on tapauksia, joissa joku voittaa rahaa bonuksesta ja sitten tallettaa rahaa avatakseen mahdollisuuden nostaa voitot. Sitten kasino sanoo, että rikot joitain ehtoja pelatessasi bonuksella. Sitten he mitätöivät voitot ja pitävät talletuksesi.
Ilmeisesti et halua varmistaa, että kasino on kunnossa bonuksen voittosi kanssa. On myös mahdollista, että kun talletat 25, sinun on kierrätettävä se muutaman kerran (yleensä 1x-5x summa), koska se on rahanpesun vastainen toimenpide.
Eli seitsemän päivän nostojen aikaraja, alkaako henkilöllisyyteni varmistus vai nostopyynnön päivämäärä?
Kysyisin heidän live-chatistaan ja tarkistaisin käyttöehdot. Äänestäisin, että tämä ajanjakso alkaa siitä hetkestä, kun läpäiset KYC:n ja teet noston sen mukaisesti. Kerro minulle, mitä kasino sanoi.
He takavarikoivat tilini eivätkä pakottaneet minua nostamaan. Minulla oli tämä edestakaisin heidän kanssaan viikkoja. Lopulta asianajajani otti asian käsiteltäväksi ja sain rahani ulos!
Hei, olen pahoillani, että sinulla oli epämiellyttävä kokemus, mutta toisaalta olen iloinen, että onnistuit saamaan rahasi takaisin. Kauanko kesti saada se takaisin?
En halua tuoda esiin vanhoja uutisia, joten päivitän vain. Paradise 8 jäädytti äskettäin saldostani viimeiset 31 608 dollaria. He viittasivat sääntöön 11.10, joka sallii "pelaajan kasinotilin lopettamisen, voittojen ja olemassa olevien saldojen takavarikoinnin... Pitäisikö kasinon milloin tahansa löytää aktiivisen tai menneen valituksen/kiistan/kritiikin julkiselta foorumilta tai blogista tai muusta tyypistä verkkosivustolta." Tämä on tämän säännön merkityksellisen sisällön laajuus. He mainitsevat myös "negatiivisuuden" ja "panjauksen", vaikka he eivät täsmennä, mitä tämä panettelu on. Olen näyttänyt heille kattavat asiakirjat.
Jos Paradise 8 haluaa vastata, ehdotan, että he vastaavat viestiini Casinomeisterin ei-bonusvalitusosiossa ja ohjaavat ihmiset siihen. Epäilen, että he tekevät tämän vastauksen perusteella, mutta mistä minä tiedän. Teen tämän ehdotuksen, koska aiheen mittakaava ei ole erityisen sopiva "yleisen keskustelun" foorumille täällä. Lisäksi olen kyllästynyt käsittelemään kaikkea uudelleen.
Tapahtuiko tämä todella sen jälkeen, kun olet pyytänyt kotiutusta tältä kasinolta, vai olenko erehtynyt tässä? 🤔 En todellakaan ymmärrä sitä täysin. Jos uskot, että tarvitset tiimimme puuttumaan asiaan, voit lähettää valituksen. Seuraa vain tätä linkkiä tehdäksesi niin.
Ehkä ymmärtäisit, jos en innokas kokeilemaan neljättä valitusta tätä kasinoa vastaan. Ensimmäinen valitukseni päättyi äkillisesti, enkä ole saanut sitä tarkistettavaksi. Toinen valitukseni, jonka päätit, oli päällekkäinen ensimmäisen valitukseni kanssa. Ei tehnyt. Kolmas valitukseni poistettiin ilman ennakkoilmoitusta. Tuossa valituksessa olin ilmoittanut sinulle, että Paradise 8 uhkasi peruuttaa viimeiset 31 608 dollaria käyttämällä sivustoasi perusteluna. En rakasta Casinomeisteria, mutta ainakin he sanoivat suoraan, että tämä kasino huijasi minut.
Suoraan sanottuna olen hieman yllättynyt, että sain jopa näin paljon vastauksia. Ehkä se johtuu siitä, että kirjoitin nimellä "Paradise 8" enkä "This Is Vegas" (vaikka ne ovat sama yritys ja minulla oli tilit jokaisessa). Ajattelin, että jos päättäisin mennä This Is Vegas -ketjuun, se menisi suoraan tyhjyyteen. Älä ymmärrä minua väärin. Jos tarkastelisit asioita tuoreesti jälkikäteen, olisin kiitollinen. En kuitenkaan aio pidätellä hengitystäni. En voi kuvitella, että käänne on koskaan ollut loistava tuotemerkki.
Voit vapaasti poistaa nämä kommentit, jos ne ovat mielestäsi ristiriidassa, mutta minusta tuntuu siltä.
Sait minut hämmentymään nyt, kertoakseni sinulle totuuden. Valitustiimimme käsittelee itse asiassa kaikki valitukset, emme me täällä foorumilla. Pidä se vain mielessä, kiitos. Meillä ei olisi mitään syytä poistaa viestejäsi, jos ne ovat ehtojemme kannalta ok, joten en ymmärrä, miksi luulet toisin.
Haluan vain sanoa, että olen todella pahoillani, että sinusta todella tuntuu näin, ja valitettavasti emme voi auttaa sinua siinä. Toivon sinulle kaikkea hyvää, aina.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
