Tein talletuksen ethereumia käyttäen, mutta se ei mennyt tililleni. Tuki sanoi, että he tutkivat asiaa, mutta eivät ole antaneet minulle vastausta. Miten minun pitäisi toimia tässä tapauksessa?
Tein talletuksen ethereumia käyttäen, mutta se ei mennyt tililleni. Tuki sanoi, että he tutkivat asiaa, mutta eivät ole antaneet minulle vastausta. Miten minun pitäisi toimia tässä tapauksessa?
Valitettavasti joudun ilmoittamaan teille kaikille, että koska tämä pelaaja rikkoi sääntöjämme, kaikki hänen tilinsä on estetty. Tämän seurauksena Casino Guru ei pystynyt käsittelemään hänen huolensa.
Hei. Olen rekisteröitynyt tälle kasinolle. Olen lunastanut tervetuliaisbonuksen ja panostanut sen onnistuneesti. Voitin 4926,55 USDT. Kun tein ensimmäisen noston (3000 USDT - se on raja per päivä), sain pyynnön tilini vahvistamisesta. Olen läpäissyt sen, mutta vetäytymiseni oli vielä kesken. Muutaman päivän kuluttua tein toisen noston 1926 USDT ja 3 päivän kuluttua he ovat vahvistaneet sen. Maksuoperaattorini totesi, että kyseessä oli "likainen krypto" nosto, jonka jälkeen minun piti vahvistaa, että kyseessä on henkilökohtainen nostoni tältä kasinolta, ja tämä nosto hyvitettiin osoitteeseeni. Sitten olen peruuttanut 3000 USDT ja tehnyt uuden nostopyynnön toiselle maksupalveluntarjoajalle, se oli 2024-09-23. Siitä hetkestä lähtien kasino ei käsitellyt nostopyyntöäni. Tukiassistentti antaa minulle saman vastauksen "Rahoitusosasto odottaa edelleen vastausta palveluntarjoajalta." viimeisen kahden viikon aikana. Auttakaa minua tässä tapauksessa.
Sait siis toisen noston, mutta et ensimmäistä. Oisko? 🤔
Mutta molemmat olivat alussa samalla maksupalveluntarjoajalla. Kysyitkö kuitenkin pankiltasi myös 3000 USDT:n nostosta?
Uskon, että saamme lisätietoa valituksestasi , kun olet esittänyt tiimillemme lisäkysymyksiä, jotta he voivat edetä. Päivitä ne aina kun mahdollista.
Kyllä, olen saanut toisen noston (1926 USDT). Ja molemmat olivat alussa samalla maksupalveluntarjoajalla (Trustee Plus). Peruutin 3000 USDT ja tein uuden noston "Bitpay"-maksupalveluntarjoajalle. 
On vain outoa, että he jatkoivat toisella eikä ensimmäisellä.🤔
Huomaan, että et vastannut valitusketjuun, joten tee se aina kun mahdollista.🙏
Muuten emme voi viedä asiaa eteenpäin.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
