Hei,
Minulla on ongelmia N1 Casinon kanssa. He kieltäytyvät maksamasta tai ovat poistaneet voittoni. Tausta, sai bonuksen/cashbackin ja pelasi sillä ja voitti myös 2000 euroa. Koska panokseni oli kuitenkin yli 5 euroa pelatessa ja tämä ei luultavasti ole sallittua, kaikki poistettiin ja tilini deaktivoitiin toistaiseksi. Vain 150 euron bonus takaisin ja tilini avattu. Miksi on mahdollista lyödä vetoa enemmän? Ei myöskään ole helppoa tietää, milloin bonus on maksettu, kun voitat. Anteeksi, mutta se on toinen käytäntö, jossa en todellakaan ymmärrä hyvää luokitusta täällä.
Se on yleensä heidän ehdoissaan bonusten kohdalla, ja siinä kerrotaan, jos panostat sovitun summan yläpuolelle, saadut voitot mitätöidään. Yhdessä käyttämissäni kasinoissa on 30-kertainen panostus bonuksille, joiden maksimipanos on 2 euroa, mikä on aivan liian alhainen, jotta voisin ottaa sen.
Hei,
Minulla on ongelmia N1 Casinon kanssa. He kieltäytyvät maksamasta tai ovat poistaneet voittoni. Tausta, sai bonuksen/cashbackin ja pelasi sillä ja voitti myös 2000 euroa. Koska panokseni oli kuitenkin yli 5 euroa pelatessa ja tämä ei luultavasti ole sallittua, kaikki poistettiin ja tilini deaktivoitiin toistaiseksi. Vain 150 euron bonus takaisin ja tilini avattu. Miksi on mahdollista lyödä vetoa enemmän? Ei myöskään ole helppoa tietää, milloin bonus on maksettu, kun voitat. Anteeksi, mutta se on toinen käytäntö, jossa en todellakaan ymmärrä hyvää luokitusta täällä.
Hei,
Ihanteellisessa maailmassa et voi asettaa tällaista vetoa pelatessasi bonuksella.
Oletetaan, että jopa varoitus juuri ennen pyöräytyksen käynnistämistä olisi hienoa.
Nyt näet, että pelaajan on luettava kaikki ehdot huolellisesti ja noudatettava niitä.
Voit myös kysyä tuesta/live-chatista panostuksen edistymisestä, joskus näet tililläsi jonkinlaisen edistymispalkin.
Minkä syyn heidän tukensa antoi sinulle, ihmettelen?
Heidän tulee selittää sinulle tämä bonusehtojen rikkominen:
Hyvää iltaa, minulla on ongelma rahan noston kanssa täällä ja 4 päivää se ei anna minun nostaa, lähetän heille viestin joka päivä ja he sanovat, että odota vastausta, ei voida hyväksyä..
Hei,
saanko tietää, oletko jo läpäissyt vahvistuksen? Sillä jos ei, se selittäisi viivästyksen.
Tai ehkä odotat asiakirjan hyväksyntää? Kerro minulle, mitä tapahtuu.
Kiitos.
Kyllä, tunnistaminen on tehty normaalisti
Se on hyvä. Toivon vain, että tämä ei ole toinen maksupalveluntarjoajan ongelma, kuten voimme nähdä kasinoissa.
Minkä maksutavan valitsit? 🤔
Hei, haluan kysyä, onko kukaan muu pelannut sitä ja nähdä olenko menettänyt rahat.
Avasin tilin N1casinoon viisi päivää sitten ja laitoin 25 euron kortin ja he antoivat minulle myös sen, mutta 25 bonuksen pelatessani voitin kaksi ja puoli tuhatta euroa ja minulle kerrottiin, että minun täytyy pelata 1750 euron kortti. sen jälkeen kun pelasin sen ja menin nostamaan, sitten alkoi, että sitä ei tehty oikein, tunnistaminen ja lähettää meille yksi paperi ja lähettää meille toinen ja lähetin ne kaikki huoltoon, hän sanoi minulle, että se on OK nosto tein noston, jonka he peruivat lopussa, sanoivat sulkevansa tilini ja nostavansa manuaalisesti, ja sen jälkeen en kuule heistä, he eivät lähetä minulle sähköpostia enkä tiedä mitä tapahtuu, onko kenelläkään ollut sama ongelma ennen? Saiko hän rahansa?
Hei,
minusta näyttää siltä, että kasino ei ole paras pelaaja tukemaan.
Jos saan arvata, sanoisin, että bonusongelma liittyi keskeneräiseen kierrätykseen, eikö niin? Mutta näyttää siltä, että olet suorittanut kierrätyksen sen jälkeen, koska vahvistus käynnistyi ja se tapahtuu yleensä nostopyynnön lähettämisen jälkeen.
Joten toistaiseksi sanoisin, että vahvistus on tehty, mutta kasinolla voi olla ongelma itse maksussa, luultavasti tekninen, jos sinua pyydetään lähettämään uusi manuaalisesti.
En oikein ymmärrä tilin sulkemista. Onko kasino selittänyt, miksi tilisi on suljettava? Jos he tekivät niin, jaa tiedot.
Voitko silti käyttää tiliäsi?
Minun on sanottava, että arvostelumme mukaan kasino on yleisesti ottaen hyvä, mutta siihen sovelletaan erittäin epäoikeudenmukaisia ehtoja, tarkista se täältä .
Ja se, mitä löysin valituksessasi , saa minut ajattelemaan, rajoittiko saamasi bonus kotiutussaldoasi. Onko siihen asetettu nostoraja sattumalta?
Nostin 500 euroa 2700:sta. Minulla ei ole nostorajaa, minulle ei edes kerrottu rajasta. Laitoin nostosumman näin, jotta voin nostaa summan alussa. En pääse tililleni, ja he sanoivat avaavansa sen, kun he nostavat.
Kun kysyin heiltä, etteivät he tiedä, he sanoivat, että heillä on työtaakkaa ja se on hyvä.
Hei siellä,
en ole varma, ymmärränkö sen oikein, mutta onko tilisi vahvistus parhaillaan? Jos näin on, se selittää, miksi se on estetty.
Jotkut kasinot päättivät estää tilin varmistaakseen sen, luulisin, että se on parempi, koska pelaajat eivät pelaa saldoaan odottaessaan nostoa.
Joten jos näin on, yritä tehdä yhteistyötä ja varmistaa ensin tili.
Jos olen väärässä, selitä tarkemmin.
Tili on vahvistettu.
He sulkivat sen, jotta voin tehdä noston manuaalisesti.
Lähettävätkö he siis koko summan manuaalisesti vai vain alun perin pyytämäsi 500 euroa?
Loogisesti 500 jälkeen he avaavat tilini, jossa on 2200.
Okei ja sitten voit pyytää 500 lisää ja he sulkevat tilin uudelleen? En jotenkin ymmärrä, miksi tilisi on nyt suljettu, varsinkin kun se on jo vahvistettu.
En tiedä. Minulle kerrottiin, että tili on vahvistettu.
Katsotaan nyt, kuinka ensimmäinen manuaalisesti tehty nosto käsitellään. Joka tapauksessa kysyisin kasinolta, pitäisikö sinun odottaa tällaisia ongelmia joka kerta, kun lähetät noston.
Olisi kiva saada jotain vihjeitä.
Tämä on iso, tunnettu kasino. Sanoisin, että heillä saattaa olla teknisiä ongelmia maksupalveluntarjoajan kanssa monilla kasinoilla, joten olisi järkevää lähettää rahat manuaalisesti, mutta miksi tili pitää estää minä.
Kaikki on hyvin, myöhästyin, mutta sain sen
Se on todella hieno uutinen. 🙂
Pysytkö N1:ssä vai haluatko tutkia uusia kasinohorisontteja?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
