Hmm kuvakaappauksista ymmärrän, että talletus tulisi kierrättää 1x AML: n vuoksi, mikä on hyvä. Sanoit rikkovasi maksimipanoksen, mutta näen seuraavasta kuvakaappauksesta, että panoksesi oli 2 euroa, minkä ei pitäisi olla minulle ongelma. Minusta ei ole oikein, että he ottivat rahasi, koska voit silti pyörittää 1x talletuksen voiton jälkeen, joten on hyvä, että teit valituksen. Katsotaan kuinka tiimimme suhtautuu asiaan.
Hmm from the screenshots I understand that the deposit should be rolled 1x for AML that's fine. You said you broke max bet but I see from the next screenshot that your bet was €2 which shouldn't be a problem for me. I don't think it's right that they took your money because you can still spin 1x deposit even after winning, so it's good that you filed a complaint. Let's see how our team will approach it.
Olet tervetullut, toivon, että on mahdollista auttaa sinua ja saat rahasi.
Olen kuitenkin edelleen sitä mieltä, että olet saattanut täyttää tämän ehdon, jos onnistuit vetäytymään. Muuten sinun ei pitäisi sallia sitä. Onko rahat saapuneet tilillesi vai eivät vielä?
You're welcome, I hope it will be possible to help you and you will get your money.
However, I am still thinking that you may have fulfilled this condition if you managed to withdraw. Otherwise you should not be allowed to do it. Has the money arrived in your account or not yet ?
Kyllä 3000 saapui tänään pankkitililleni
Yes the 3000 arrived today in my bank account
Hei Jaro Minulla on hyviä uutisia ongelman tutkimisesta ja he palauttavat minulle koko summan takaisin, kiitos avustasi
Hello Jaro I have great news the investigate the problem and they refund me all the amount back thanks for your help
Olen niin iloinen kuullessani sen, ja on hienoa, että siinä ei kestänyt kauan ja kaikki meni lopulta hyvin. Toivon, että nyt voit nostaa rahasi ja ongelmia ei enää ole. Selittikö kasino sinulle, mikä ongelma oli?
Lisäksi, jos saan kysyä sinulta, voisitko mainita tämän tosiasian valituksessa , jotta Nick tietää, että asia on ratkaistu?
Minä olisin kiitollinen. 😊😎
I'm so glad to hear that, and it's great that it didn't take long and everything turned out well in the end. I hope that now you will be able to withdraw your money and there will be no more troubles. Did the casino explain to you what the issue was ?
Also, if I could ask you, would you mind mentioning this fact in the complaint so that Nick knows that it has been resolved ?
I would be grateful. 😊😎
Jaro kirjoitan takaisin kun kaikki on selvitetty vip manageri auttoi paljon mutta tällä hetkellä en pysty nostamaan odotan edelleen
Jaro I will write back when everything is sort out the vip manager helped a lot but at the moment I'm not able to withdrawal I'm still waiting
Varmasti se on hyvä pointti, eikä valitusta todennäköisesti tarvitse vielä lopettaa, ellei kaikki ole kunnossa.
Joka tapauksessa, voit ehdottomasti mainita, että sinulla on edistystä, mutta jos kerrot Nickille, että ongelmaa ei ole vieläkään ratkaistu ja haluat pitää valituksen auki, kunnes rahat ovat tililläsi, siinä ei ole ongelmaa.
Toivottavasti saat loput varat ja nautit niistä.
Kerro minulle, jos tapauksesi on muuttunut. 🙂
Certainly, that's a good point and there's probably no need to close the complaint yet unless everything is fine.
Anyway, you can definitely mention that you have some progress, but if you tell Nick that the issue is still not resolved and you would like to keep the complaint open until the money is in your account, then there will be no issue with that.
Hopefully you will be able to get the rest of the funds and enjoy them.
Let me know if there is a change in your case. 🙂
Kirjoita vain hänelle valituksessa, niin hän tarkastaa, eli kaiken mitä sinun tarvitsee mainita siellä.
Just write to him in the complaint and he will take a look, that is, everything you need to mention there.
Hei Jaro ongelma ratkaistu kiitos kaikesta
Hello Jaro problem solved thanks for everything
Se on hienoa ja olen todella iloinen, että asiat järjestyivät lopulta. Miten onnistuit ratkaisemaan sen? Pysytkö täällä pelaamassa? 🎉☘️
That's great and I'm really glad things worked out in the end. How did you manage to resolve it ? Will you stay and play here ? 🎉☘️
Kyllä manageri auttoi minua ja jatkan pelaamista N1casinossa
Yes the manager helped me and I will continue play in N1casino
Tämä on hyvä kuulla. Jos haluat kirjoittaa arvostelun, jossa kerrot kokemuksistasi, tässä on linkki sinulle.😉
It's good to hear this. If you'd like to write a review describing your experience, here's the link for you.😉
Minulle se on edelleen yksi parhaista osoitteista, vaikka talletusvaihtoehtoja on nyt vähemmän kuin ennen, nautin silti pelaamisesta täällä. Voin suositella.
For me it is still one of the best addresses, even if there are now fewer deposit options than before, I still enjoy playing here. I can recommend it.
Für mich eine der besten Adressen immer noch, auch wenn es mittlerweile wengier Einzahlungsmöglichkeiten gibt als früher spiele ich hier gerne. Kann ich empfehlen.
Mistä siis pidät eniten kasinosta, jos sinun pitäisi arvioida se? Kauanko olet pelannut täällä? Onko sinulla ollut ongelmia täällä? 🙂
So what do you like most about the casino if you had to rate it ? How long have you been playing here ? Have you had any problems here ? 🙂
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.