Hei, luulen, että jos kirjoitat kasinolle, että tämä on nykyinen tilanteesi, sinun pitäisi pystyä muuttamaan sitä tai heidän pitäisi pystyä muuttamaan sitä. Kerroitko heille, että sinulla on eri osoite? Jos on, mitä he sanoivat?
Hei, kirjoitin kasinolle täsmälleen saman asian, jonka kirjoitin tänne, ja he estivät tilini, koska he luulevat, että käytän jonkun muun tietoja? vaikka en itse asiassa ollut edes ladannut asuintodistusta tililleni, koska pelkäsin, että jotain voisi tapahtua, koska osoitteet eivät täsmää, nyt he eivät enää vastaa sähköposteihini ja tein valituksen täällä tällä sivustolla ja Odotan vastausta, olisin iloinen, jos voisit myös tarkistaa sen ja kertoa mielipiteesi
Suosittelen aina ottamaan yhteyttä kasinoon kaikissa epämiellyttävissä, jopa tämäntyyppisissä tapauksissa. Ei ole mitään syytä huoleen, sillä mitä enemmän odotat, sitä huonommin se voi olla tulevaisuudessa.
Joka tapauksessa, koska teit valituksen, Veronika on nyt ratkaisemassa sitä ja toivottavasti asia selviää ja voit muuttaa tapausta.
Olen katsonut valituksen ja koska en ole tekemisissä heidän kanssaan, kysyn sinulta asioita täällä silloin tällöin.
Tietenkin, kun sinulla on päivitys, kerro minulle.
Kuten sanoin, he eivät vastaa minulle enää, luuletko, että on olemassa tapa saada se takaisin, ymmärtävätkö he tilanteen? myös siksi, että se voidaan hyvin varmistaa, mitä sanoin Veronicalle viestissä, johon hän ei ole vielä vastannut
Kokemukseni mukaan MyStake Casino vastaa yleensä valituksiin, kun olemme yhteydessä meihin. Meidän on ensin saatava pelaajalta selville kaikki, mikä on tarpeen tämän tapahtumiseksi. En halua antaa sinulle turhia toiveita, että tämä ratkeaa, vaan odotan mieluummin kuinka tilanne kehittyy ja mitä tiimimme myös sinulta saa selville. Sitten katsotaan mitä kasinolla on sanottavaa.
Sitä paitsi Veronikalla ei ole vain yhtä valitusta, vaan valituksen oikeassa yläkulmassa on ajastin, joka kertoo, kuinka kauan kummankin osapuolen on vastattava. Joten sinun ei tarvitse huolehtia siitä, että et saa häneltä vastausta.🙂
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
