Hyvä 5201314yaxuan,
Kiitos viestistäsi ja huolestasi peruutuksestasi.
Täällä Metaspinsilla asiakaskokemuksemme on ykkösprioriteetti, sillä pyrimme tarjoamaan hauskaa, turvallista ja nautittavaa pelaamista kaikille asiakkaillemme, mutta meillä on nollatoleranssi kaikenlaisille väärinkäytöksille alustallamme.
Ilmoita vielä kerran, että KYC:si laukaistiin usean kirjanpidon ja bonusten väärinkäytön vuoksi, mikä on ehdottomasti vastoin ehtojamme, jotka olet hyväksynyt.
Hyvän tahdon eleenä alkuperäinen talletettu summa palautettiin.
Arvostamme aikaasi ja ymmärrystäsi tässä asiassa
Ystävällisin terveisin,
Metaspinsin asiakaskokemustiimi
Dear 5201314yaxuan,
Thank you for your post and concern regarding your withdrawal.
Here at Metaspins our customer experience is a number one priority, as we strive to deliver fun, safe and enjoyable gaming to all our customers, however we have zero tolerance to any kind of abuse on our platform.
Please be informed once again, that your KYC was triggered due to multi accounting and bonus abuse that is going strictly against our Terms and Conditions, which you have admitted to.
As a gesture of good will, your initial deposited amount was returned.
We appreciate your time and understanding regarding this matter
Kind Regards,
Metaspins Customer Experience Team
Automaattinen käännös: