He laittoivat minutHe tyhjensivät tilini.
Sitten vain KYC ja heidän pitäisi olla tyytyväisiä ja käsitellä nostuksesi? En näe ongelmaa
Hei,
Mikä saa sinut ajattelemaan, että jotain meni pieleen? Jotta kotiuttaminen onnistuisi, sinun on ensin läpäistävä tilin vahvistus. Älä vielä huolehdi – yritä tehdä yhteistyötä ja toimittaa kaikki tarvittavat asiakirjat. Sitten sinun pitäisi olla kunnossa.
Jaa edistymisesi, niin näemme kuinka sinulla menee 🤞
En ole tyytyväinen heidän lopulliseen tuomioon. En usko, että heillä on varaa hävitä. Pelasin sitä yksin, en niin sanottua huonoa bonusta, jonka he antoivat minulle.
Heidän päätöksensä on pätevä.
Tervetuliaisbonusta käytettiin samasta IP-osoitteesta useita kertoja, ja sitä voitiin pitää tervetuliaisbonuksen väärinkäytönä.
Minun täytyy olla samaa mieltä @itwillmoven kanssa. Et vain käyttänyt samaa IP-osoitetta, mikä voi tapahtua, vaan he myös mainitsivat, että käytit samaa TRX-talletusosoitetta. Se tarkoittaa, että sinun ja kollegasi tilien välillä on läheisempiä yhteyksiä.
Nämä bonuksiin liittyvät säännöt on tarkoitettu vain varmistamaan, että yksi henkilö ei voi hyödyntää useita tervetuliaisbonuksia. Nyt heillä on syytä uskoa, että ehkä kollegasi pyysi sinua luomaan tämän tilin sinulle ja rahoitti kasinon omilla varoillaan.
Hyvä 5201314yaxuan,
Kiitos viestistäsi ja huolestasi peruutuksestasi.
Täällä Metaspinsilla asiakaskokemuksemme on ykkösprioriteetti, sillä pyrimme tarjoamaan hauskaa, turvallista ja nautittavaa pelaamista kaikille asiakkaillemme, mutta meillä on nollatoleranssi kaikenlaisille väärinkäytöksille alustallamme.
Ilmoita vielä kerran, että KYC:si laukaistiin usean kirjanpidon ja bonusten väärinkäytön vuoksi, mikä on ehdottomasti vastoin ehtojamme, jotka olet hyväksynyt.
Hyvän tahdon eleenä alkuperäinen talletettu summa palautettiin.
Arvostamme aikaasi ja ymmärrystäsi tässä asiassa
Ystävällisin terveisin,
Metaspinsin asiakaskokemustiimi
Kun asut kielletyssä maassa, he ovat yhtäkkiä "lisensoituja" ja sijaitsevat Costa Ricassa (lainkäyttöalue).
Kun kysyt lisätietoja Costa Rican lisenssistä, et saa vastausta. He tietävät, että palveluidensa tarjoaminen Alankomaissa oleville hollantilaisille ei ole sallittua, mutta he päättävät silti tehdä niin näyttämällä mielestäni väärennettyjä Costa Rican "lisenssitietoja", joita he eivät voi selventää enempää, kaikki vain piilottaakseen todellisensa tiedot.
Vieraillessaan MetaSpinsin verkkosivuilla kotimaani hollantilaisesta IP-osoitteesta (missä asun), he ovat yhtäkkiä "lisensoituja" ja sijaitsevat Costa Ricassa.
Selvyyden vuoksi Internetistä ei löydy yritystietoja, joista he näyttävät (Costa Rica). Mitään ei voida tarkistaa, ei myöskään kysyessä, koska sähköpostit jätetään huomiotta.
Kun vierailet verkkosivustolla Tor-selaimella (ei hollantilainen IP), ne näyttävät todellista tietoa (kuten myös Casino Guru -lisenssiosiossa näkyy);
''Metaspins NV on perustettu Curacaon lakien alaisena, rekisterinumero 160102 ja rekisteröity osoite osoitteessa Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curaçao. Metaspins NV on Curacaon peliviranomaisen lisensoima ja sääntelemä lisenssillä nro 365/JAZ, alilisenssi GLH-OCCHKTW0703232022 Curaçao eGamingille, Curaçaon hallituksen valtuuttama ja sääntelemä.''
Tuen sähköpostit ohitetaan.
Miten tämä käyttäytyminen voidaan perustella? Jos he olisivat niin varmoja liiketoiminnastaan, he näyttäisivät hollantilaisille asiakkaille todelliset Curacaon lisenssitietonsa.
Mitä he eivät tee, hyvästä syystä, jonka he tietävät. Mutta lopulta he syyttävät asiakasta, vaikka he tietävät olevansa väärässä. Muuten he näyttäisivät totuudenmukaista tietoa.
Valitukseni heitä kohtaan on ratkaisematon.
On mahdollista, että kasinon edustaja selittää.
Sikäli kuin näen, vastaus tuli vain viikko sitten. En vain löydä mainitsemaasi valitusta. Joten oletan, että olet nyt lähettänyt valituksen muualle, eikö niin?
Kerro minulle, jooko.
TOR:n käyttäminen muiden kuin TOR-verkkosivustojen käyttämiseen vaikuttaa minusta hieman taaksepäin, koska kasino ei alun perin käytä .onion-osoitetta. Joten TOR-käytön ilmoittaminen saa itsesi todennäköisesti näyttämään todella tekniseltä. Tavallinen tavallinen VPN antaisi saman tuloksen. 🙂
Käytin kyllä Tor-selainta, koska minulla ei ole VPN-ohjelmistoa, enkä käytä VPN-verkkoa normaalisti.
Kyllä se antaisi saman tuloksen. Ei väliä käytettiinkö VPN:tä vai Tor-selainta. Pelkästään muu kuin hollantilainen IP-osoite antaa valheelliset Costa Rica-tiedot, joita ei ainakaan voida todentaa millään tavalla.
Ymmärrän tuon osan. Mutta en itse näe ongelmaa. Monet kasinot käyttävät useita lisenssejä
Se on hyvä pointti. Useiden lisenssien säilyttäminen mahdollistaa sen, että kasinot voivat määrittää tarkat asetukset eri maiden pelaajille. Sivuvaikutuksena on kuitenkin, että pelaajat, sanotaanpa Espanjasta, löytävät esimerkiksi Maltan lisenssisinetin, vaikka samaan aikaan Kazakstanista tuleva pelaaja löytää "vain" Curacaon. 🙂
Halusin vain mainita sen.
Hyvä @ Username2024 ,
Kiitos kärsivällisyydestäsi lähettämäsi aiheen suhteen.
Arvostamme lisenssiä koskevaa huolellisuuttasi ja sitä, kuinka olemme jo vastanneet kyselyysi sähköpostitse useita kertoja.
Huomioi, että Metaspins omistaa useita lisenssejä ja eri lainkäyttöalueet kuuluvat eri lisenssien piiriin, sinun tapauksessasi se on Costa Rica, minkä vuoksi näet tiedot, kun vierailet sivustolla normaalisti ilman kolmannen osapuolen ohjelmistoja.
Terveiset,
Metaspinsin asiakaskokemustiimi
Se ei ole niin hyvä kasino, sinulla on erittäin huonot olosuhteet. Talletin rahani ja hävisin Halusin nostaa rahani ja he sanoivat minulle, että en voi nostaa sitä, että minun piti kertoa kuin ottaisin bonuksen. että huijauksena, jos pelaat omilla rahoillasi, et voi asettaa rahallesi sääntöä, se on huijaus, annan sille nollan.
Hyvä @ elministro82
Ikävä kuulla, että sinulla on huono kokemus pelaamisesta Metaspins.com-sivustolla.
Voisitko ystävällisesti kertoa minulle sähköpostiosoitteesi tai pelaajanimesi, jotta voimme tarkistaa mitä on tapahtunut ja auttaa ratkaisemaan tapauksen?
Oliko vaatimus panostaa vähintään x1 kertaa? Minusta se on aika yleistä.
Se ei ole niin hyvä kasino, sinulla on erittäin huonot olosuhteet. Talletin rahani ja hävisin Halusin nostaa rahani ja he sanoivat minulle, että en voi nostaa sitä, että minun piti kertoa kuin ottaisin bonuksen. että huijauksena, jos pelaat omilla rahoillasi, et voi asettaa rahallesi sääntöä, se on huijaus, annan sille nollan.
Hei siellä,
Jos kohtaat säännön, jonka mukaan sinun on kierrätettävä talletuksesi x kertaa nostaaksesi, tämä on melko yleinen käytäntö. Mitä pienempi kierrätysvaatimus on, sitä parempi tietysti. Tämä sääntö on olemassa kasinoiden suojaamiseksi rahanpesulta. En kutsuisi sitä huijaukseksi, vaikka ymmärränkin, että se saattaa tuntua ärsyttävältä, varsinkin jos talletit vain pienempiä summia.
Minun näkökulmastani kasinoiden tulisi ottaa huomioon summa ja pelaajan talletus- ja nostohistoria, vaikka se olisikin erittäin aikaa vievää, automaattisesti sovellettavien sääntöjen asettaminen on aikatehokkaampaa.
Mutta kun pyydän sinua vahvistamaan "lisenssin", et voi antaa mitään yksityiskohtia... Että Dcentral Expediente Digital SRL ei kerro mitään. Kyseistä yritystä ei myöskään löydy, ja se kertoo vain, että olet rekisteröinyt yrityksen ( jota ei löydy ). Se ei ole lisenssi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
