Lapilanders Casino - yleistä keskustelua (sivu 2)

Hei siellä. Kokemuksesi on myös herra O:lta, eikö niin? Ymmärrän, että se voi joskus olla turhauttavaa, mutta on kuitenkin varsin tärkeää lähettää ne asiakirjat oikeassa muodossa ja laadukkaasti. Kyllä, tuen pitäisi mielestäni ilmoittaa sinulle tästä, ja siksi heiltä on aina hyvä kysyä varmennusprosessiin liittyviä kysymyksiä. Vain tällä tavalla saat hyvin tietoa, voisin sanoa. Jos sinulla on ongelmia noston kanssa, ilmoita siitä meille, niin toivottavasti voimme auttaa sinua.

Hei. Olen varmentanut itseni useilla kasinoilla, mutta en ole koskaan törmännyt tähän. jos olin epävarma tai en tiennyt mitä tehdä, he ovat ohjanneet minua, mutta he eivät ilmeisesti halua auttaa minua!! kasino on Lapilanders. Juuri nyt sain toisen hylkäämisen asiakirjoista, jotka lähetin heille. hyväksyttiin ensimmäisen kerran monen edestakaisen pyörityksen jälkeen, mutta kun jsg teki uuden noston, he halusivat lisätietoja ibanistani ja bicistäni, nimestäni ja tilinumerostani. mutta riippumatta siitä, miten teen sen, minut hylätään. ovat kirjoittaneet ja kysyneet joka päivä siitä lähtien, kun aloitin varmistusprosessin, kuinka jsg:n pitäisi edetä, kun minulla on vain matkapuhelin eikä tietokonetta. sähköpostissa sanotaan, että voin ottaa kortin fyysiseen asiakirjaan ja ladata. Tulostin sitten asiakirjan tietokoneelta lainaamallani tulostimella, otin siitä valokuvan (koska se on fyysinen, kun olen tulostanut sen) ja latasin uudelleen. Sain tänään sähköpostin, jossa sanotaan, että he eivät hyväksy ladattuja verkkosivuja. En ymmärrä mitä ne tarkoittavat. Jos kirjaudun pankkiini ja tulostan asiakirjan tulostimella ja otan valokuvan asiakirjasta ja lataan sen , niin sen täytyy olla oikein? En voi mennä pankkiin katsomaan tekemisiäni useammin kuin kerran. joten en todellakaan ymmärrä kuinka selvitä tästä. ajattelin, että minun pitäisi kirjoittaa pankkiin ja pyytää, että he voivat lähettää minulle asiakirjan paperimuodossa, jonka sitten otan kuvan ja lähetän. Luuletko, että se on oikein? sitten se oli ilmaiskierroksia, joita sain alusta asti, mutta koska en pystynyt pelaamaan pelejä pragmaticista, sain 10 euroa. En myöskään löydä, missä sanotaan, että maksimissaan voin nostaa rahaa, kun sain 10 euroa, on 20 ilmaiskierrosta. saldoni on nyt 120 euroa muuntamisen jälkeen, mitä minun piti. he eivät ole kirjoittaneet mitään summasta, jonka yritin nostaa, vaan vain että he kieltävät viimeisen asiakirjan. toivottavasti tiedät kuinka minun pitäisi toimia tässä. jne. Yvonne

Anteeksi, että joudut selviämään tästä monimutkaisesta tilanteesta. Ymmärrän, että tunnet nyt olosi turhautuneeksi, ja varsinkin, kun et ole saanut apua kasinoiden tuelta. Olisi todella mukavaa saada parempi selitys ja vinkkejä, miten ja missä muodossa kaikki tarkastukseen tarvittavat asiakirjat lähetetään.

Saatko kuukausittaisen tiliotteen pankkitililtäsi sähköpostilla? Sen pitäisi olla .pdf-muodossa, jonka kasinot yleensä hyväksyvät varmennukseen. Tässä asiakirjassa on kaikki tarvittavat tiedot. Joten mielestäni sinun pitäisi kokeilla sitä. Jos sinun on todistettava tilin omistajuus, jo ensimmäisen sivun pitäisi riittää lähettämään ne. Jos haluat dokumentoida suoritetun talletuksen, sinun on valittava sen sisältävä sivu. Joten olisi täysin turhaa pyytää pankilta sen lähettämistä sinulle luettelona.

"Sähköpostissa sanotaan, että voin ottaa kortin fyysiseen asiakirjaan ja ladata." - Voisitko lähettää meille kuvakaappauksen tästä sähköpostista, mihin he kirjoittivat sinulle, jotta ymmärrämme ehkä paremmin sen merkityksen?🤔

Yritä kysyä tuelta heidän sinulle antamansa bonuksen ehdot. Sanoit sen olevan 10 €, eikö? Ja nyt yrität kotiuttaa voittoja, jotka ovat itse asiassa 120€. Korjatkaa minua, jos käsitykseni tilanteesta on väärä.

Älä epäröi kirjoittaa ja kysyä, jos on jotain muuta, jossa voimme auttaa sinua.

Hei. kyllä se on todella turhauttavaa. kiitos kun vastasit niin nopeasti. En saa postia pankistani ja valitettavasti he ovat sulkeneet suurimman osan pankkikonttoreista, joten toimistoon on vaikea päästä, koska minulla ei ole ajokorttia eikä autoa. mutta näin, kuten olen tehnyt lapilaisille lähettämieni asiakirjojen kanssa, saamme toimia, kun lähetämme asiakirjoja Internetin kautta kaikille viranomaisille ja niin edelleen. ja viranomaisten, jos sellaisia on, pitäisikö, jos se on väärä, reagoida? mutta ei, he eivät tee, koska stt niin teet sen. lähettää sinulle kuvakaappauksen niin sanotusta keskustelusta minun ja kasinon välillä. tai välillämme on sähköpostiviestejä eiliseltä ja toissapäivänä. Saan koko ajan saman vastauksen. Olen sittemmin kysynyt, kuinka paljon otan, mutta en vastausta siihen. Ymmärrän, että tekstini saattaa tuntua oudolta, koska käytän käännöstä kirjoittaessani. kirjoittaa ruotsiksi, joka on käännetty sinulle englanniksi. yrittää lähettää nämä järjestyksessä nyt, joten se ei ole niin hämmentävää sinulle helt enkelt, haha

näin juuri sinun kysyvän, saanko tiliotteen pankista? En ymmärrä sitä, mutta teen sen samalla tavalla. anti gene kuvakaappaus jonka sitten teen pdf-tiedostoksi tai tulostan tietokoneelta, otan kuvan tulostamastani asiakirjasta ja laitan sen, jotta siitä tulee pdf-tiedosto. ovat aina tehneet samassa sarjassa. domn on hyväksynyt tiliotteeni ja korttimaksuni. joten en ymmärrä miksi he yhtäkkiä muuttavat mieltään, kun kaikki hyväksyttiin. juuri kun halusin tehdä noston vahvistuksen hyväksymisen jälkeen, tuli sähköposti, jossa sanottiin, että heillä täytyy olla asiakirjat, joissa on bic, iban, tilinumero ja nimeni. hyvin outoa, kun he saivat tiliotteita 🤔

Kiitos viesteistäsi ja myös kuvakaappauksista. Ymmärrän kyllä, ettet ole kovin hyvä tietokoneiden tai uuden tekniikan kanssa, kuten sanoit. Älä myöskään huolehdi siitä, että luemme viestejä, meillä on itse asiassa automaattinen kääntäjä, jota käytämme, joten ongelmaa ei ole ollenkaan. Olen lukenut nuo viestit kaikista kuvakaappauksista ja ymmärrän itse asiassa, mitä he kysyvät sinulta. Olet sanonut, että et saa kuukausitiliä pankista. Thaimaassa on kaikki hyvin. Sinun tarvitsee vain ottaa yhteyttä pankkiisi puhelimitse tai sähköpostitse ja pyytää, että kuukausitiliote lähetetään sinulle postitse .pdf-muodossa, jonka lähetät myöhemmin kasinolle.

Yritä tehdä niin, ja toivottavasti tällä tavalla tilisi vahvistetaan. Kerro meille tämän asian etenemisestä, kiitos.

hei ja kiitos vastauksestasi. Olen ladannut tiliotteet, jotka he ovat hyväksyneet. Se on sivu, jossa on minun nimeni, IBAN ja BIC, joita he eivät hyväksy. kaikki muu on hyväksytty. juuri ennen kuin aloin kirjoittaa vastaustani tänne, sain apua sen lähettämiseen tiedostona, minkä he sanoivat yhdessä viesteistä, että voisin tehdä, joten toivottavasti tämä on oikein. kuten ymmärrät, olen kiusallisen huono tässä tietokoneiden/matkapuhelimien kanssa 🙈 mutta minua auttanut nainen on koulutettu IT-teknikko, joten nyt pidän peukkuja että se menee läpi. mvh Yvonne Fermdal

Älä nyt stressaa itseäsi kanssamme.

Yritä noudattaa viimeisimpiä ohjeita, ja onnella varmennus päättyy pian!

Ja kun olet valmis tai (en jopa inhoan kirjoittaa sitä muistiin, mutta kuka tietää) kohtaat jotain, jota et voi käsitellä, olemme täällä. Okei?

Ota se vain mukavasti ja rauhallisesti 🙏🤞

Hei. Minulla on ollut 2465 euron saldo Lapilandersilla. Yritettyäni nostaa rahaa sain seuraavan viestin sähköpostiini:

"Haluamme ilmoittaa, että maksuosasto peruutti viimeisimmän nostopyyntösi ja saldoltasi on poistettu 2 465,25 € seuraavien käyttöehtojen rikkomisen vuoksi:"

12.10 Yhtiö pidättää oikeuden oman harkintansa mukaan mitätöidä kaikki voitot ja menettää vedonlyöntitilisi saldon (voitot ja talletukset), irtisanoa Sopimuksen ja/tai keskeyttää Palveluiden tarjoamisen tai deaktivoida tilisi, jos: i) havaitsemme, että olet peittänyt tai häirinnyt tai ryhtynyt toimiin peittääksesi tai häiritäksesi millään tavalla Sivustollemme pääsyyn käytetyn Laitteen IP-osoitetta (kuten käyttämällä VPN-yhteyttä); ii) tietoomme tulee, että asiakas on käyttänyt väärennettyjä asiakirjoja (valokuvia, skannattuja asiakirjoja, kuvakaappauksia jne.) vahvistusmenettelyn aikana tai milloin tahansa Sopimuksen ollessa voimassa; iii) on olemassa perusteltu syy epäillä, että olet syyllistynyt tai yrittänyt väärinkäyttää bonusta joko yksin tai osana ryhmää; iv) olet osallisena petollisessa, salaliitossa, manipuloinnissa tai muussa laittomassa toiminnassa, joka liittyy Sinun tai kolmansien osapuolten osallistumiseen, tai käytät ohjelmistopohjaisia ​​menetelmiä tai tekniikoita tai laitteistoja osallistuaksesi mihin tahansa Yhtiön tarjoamiin palveluihin.

Mitä teen? Miten saan rahani takaisin? En ole väärentänyt asiakirjoja, käyttänyt VPN:ää tai yrittänyt salata henkilöllisyyttäni, pelaan omalla tililläni. Ovatko he syyttävät minua perusteena ottaa kaikki rahani? Ja jos ovat, eikö heidän tarvitse todistaa sitä?

Kaikki apu tämän käsittelemiseksi olisi erittäin tervetullutta. Kiitos.

Hei, tämä on erittäin valitettava tilanne ja olen iloinen, että löysit tämän foorumin. Näetkö, tämä tietty sääntö ei nimenomaisesti sano, mikä sai kasinon johdon käyttämään sitä sinua vastaan. Oletko tietoinen kenties jostain epäsäännöllisyydestä? Jotain, mikä voitaisiin tunnistaa epäilyttäväksi?

Pelkäänpä, että tietämättä ongelman luonteesta enempää, ei ole paljon konkreettisia vinkkejä.

Mitä viimeksi keskustelit kasinon kanssa ennen kuin he päättivät mitätöidä saldosi?

Joka tapauksessa on järkevää pyytää kasinolta tarkempaa selitystä. Ehdotan, että teet sen valitusominaisuuden kautta. Se oli kai paras ratkaisu.

Taidanpa ottaa heihin yhteyttä tarkemman selityksen saamiseksi ja palata sitten foorumille.

Sanoisin, että se on hyvä päätös. Jos onnistut saamaan kasinolta jotain vakaampaa, tallenna se ja lisää se valitukseen. Sovittelijasi arvostaa sitä suuresti. Jos et ole yhtä onnekas, älä turhaudu, koska se on joka tapauksessa osa valitusta. Yksinkertaisemmin sanottuna, aina kun asia on epäselvä, sovittelijat konsultoivat myös kasinon edustajaa kutsumalla hänet valitusketjuun.