Hei arvoisat jäsenet ja Casino Guru -tiimi,
Olen myös törmännyt ongelmaan tämän operaattorin kanssa. Koska tapaukseni koskee urheiluvedonlyöntiä, ymmärrän, että se ei ehkä täysin kuulu asiantuntemuksesi piiriin, mutta toivon, että kiinnität siihen silti huomiosi.
Olen käyttänyt tämän operaattorin palveluita viime vuoden marraskuusta lähtien, enkä ole kokenut ongelmia viime aikoihin asti. Tähän mennessä olen tehnyt 5 onnistunutta kotiutusta (liitän tiedoston), joiden käsittelyaika on maksimissaan 2-3 päivää.

Viimeinen nostoni, joka rekisteröitiin 15. elokuuta, viivästyi, ja otin operaattoriin yhteyttä kolme kertaa ja sain vältteleviä vastauksia, että he tarkistaisivat asian. Nyt huomaan, että muut käyttäjät ovat kohdanneet viivästyksiä nostopyynnöissään samana ajanjaksona. Kotiutukseni oli 2 000 dollaria, minkä lisäksi minulla oli jäljellä vielä 2 656,43 dollaria.
4 päivän kuluttua huomasin saldoni olevan 0 (nolla) ja löysin viestin operaattorilta, jonka sisällytän tähän.

He ryhtyivät toimiin minua vastaan peruuttamalla nostopyyntö ja mitätöimällä voittovetoni noin 3 kuukautta sitten. Kaikki vetoni asetettiin jalkapallo-otteluihin Euroopan suurissa liigoissa. Koko vedonlyöntitoimintani ei anna minkäänlaista syytä epäillä väärinkäytöksiä, joista saattaisi tulla seuraamuksia.
Näen tämän yrityksen tavoitteet luoda DeFi-alusta ja esitellä oma tunnus. Tämä viittaa siihen, että heidän tulisi pyrkiä ansaitsemaan käyttäjiensä luottamus kaikin mahdollisin tavoin.
Ymmärrän kyllä likviditeettikriisin, johon he ovat ilmeisesti joutuneet, mutta tämä on vedonlyöntialalla ennennäkemätön tapaus. Heidän toimintansa on epäammattimaista ja voidaan jopa luokitella "laittomaksi", koska he rikkovat lisenssinsä perusvaatimuksia, jotka liittyvät turvallisen peliympäristön tarjoamiseen.
Vastustin heidän toimintaansa tekemällä valituksen heidän johdolle, mutta valitusten käsittelyyn on kulunut yli 7 päivää, enkä ole saanut vastausta.
Minun on tehtävä tapauksesta valitus ADR-sivustolle, joka käsittelee urheiluvedonlyöntitapauksia. Voisiko Casino Guru tunnustettuna auktoriteettina kuitenkin ottaa yhteyttä näihin ihmisiin ja kehottaa heitä harkitsemaan toimintaansa uudelleen? Voisin odottaa vielä muutaman päivän ennen kuin teen valitukseni pätevälle vedonlyöntivälittäjälle.
Kiitos jo etukäteen huomiostasi ja avustasi. Odotan mielenkiinnolla mielipidettäsi asiaan.