Hyvää iltapäivää, luulen olevani toinen rabidi nv -kasinoiden uhri, nimittäin joker8 (www.1joker8.com), tein talletuksen, tein kotiutuksen. Sitten pyysin tilin peruuttamista ja nosto peruutettiin. Sitten he sanovat, että noston on oltava manuaalinen, tämä 16/01, chatissa he sanovat, että minun on lähetettävä sähköposti ja että he välittävät sen talousosastolle. Muutaman päivän kuluttua sain sähköpostin, jossa sanottiin, että manuaalista siirtoa ei tehty ibanin virheellisyydestä johtuen, lähettää todisteet. Lähetin todisteen noin 4 kertaa ja chatissa sanottiin aina, että kaikki on hyvin ja käsitellään. Eilen sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että kotiutuksen tulee tapahtua skrill-tilille, tein talletuksen mbwayn kautta ja voin tehdä nostoja pankkisiirrolla. Tein skrill-tilin, lähetin tiedot ja vastaus on, että kaikki on kunnossa ja talousosaston käsittelyssä.
Tämän sanottuani luulen menettäneeni toivoni, se on 401 euroa, se on rahaa, mutta kun katson ihmisiä, jotka puhuvat 100 000 tai enemmän, olen huolissani.
He varastavat räikeästi, eikä kukaan tee mitään.
Good afternoon, I think I'm another victim of rabidi nv casinos, namely joker8 (www.1joker8.com), I made a deposit, I made a withdrawal. Then I asked for account cancellation and the withdrawal was cancelled. Then they say that the withdrawal has to be manual, this on 16/01, in the chat they say that I have to send an email and that they forward it to the finance department. After a few days I received an email saying that the manual transfer was not made due to reasons that the iban was incorrect, to send proof. I sent the proof about 4 times and the chat always said that everything is fine and will be processed. Yesterday I received an email informing me that the withdrawal has to be to a skrill account, I made the deposit via mbway and I can make withdrawals via bank transfer. I made a skrill account, sent the data and the answer is that everything is ok and is being processed by the finance department.
Having said that, I think I've lost hope, it's €401, it's money, but when I look at people talking about 100,000 and above, I get worried.
They are blatantly stealing and no one does anything.
Boa tarde, acho que sou mais uma vitima dos casinos rabidi nv, nomeadamente joker8 (www.1joker8.com), fiz depósito, fiz levantamento. Depois pedi cancelamento de conta e o levantamento foi cancelado. Depois dizem que o levantamento tem de ser manual, isto no dia 16/01, no chat dizem que tenho de enviar email e que reencaminham para o departamento financeiro. Passado uns dias recebo um email a dizer que a transferência manual nao foi feita por razões de que o iban estava incorreto, para enviar um comprovativo.Enviei o comprovativo umas 4 vezes e o chat sempre a dizer que esta tudo bem e vai ser processado. Ontem recebo um email a informar que o levantamento tem que ser para uma conta skrill, fiz o depósito por mbway o que posso fazer levantamentos por transferência bancária. Fiz uma conta skrill, enviei os dados e a resposta é que está tudo ok e está a ser processado pelo departamento financeiro.
Posto isto acho que já perdi a esperança, sao 401€, é dinheiro, mas quando olho para pessoas a falar em 100000 para cima, fico preocupado.
Eles estão a roubar mesmo á descarada e ninguém faz nada.
Hei siellä!
Huomaan, että löysit toisen ketjun tästä kasinosta ja onnistuit myös lähettämään valituksen tässä annettujen ohjeiden mukaisesti.
Tällä hetkellä saattaa näyttää siltä, että mitään ei tapahdu, mutta tiedät, ettemme ole Delta Force -työryhmä, valitukset vaativat aikaa, joten pidä se ajan tasalla ja ole kärsivällinen. Kun on sinun vuorosi, saat ilmoituksen. 👍
Minun näkökulmastani niin kauan kuin kasino kommunikoi kanssasi, mitään ei menetetä.
Hey there!
I see you found another thread about this casino and also managed to submit the complaint as instructed here.
For now, it may seem nothing's actually happening, but you know we are not a Delta Force task Team, complaints require time, so please keep it updated and be patient. Once it's your turn, you'll be notified. 👍
From my point of view, as long as the casino communicates with you, nothing is lost.
Hei, en todellakaan pidä siitäkään, jos chatissa kerrottaisiin, että kaikki antamasi on kunnossa ja sitten jostain syystä nosto ei mene läpi. Näen, että sinun piti käyttää toista vaihtoehtoa nostamiseen, joka on Skrill. Mitä tulee peruutukseen, onko se vielä kesken? Milloin teit sellaisen tälle Skrill-tilille?
Joka tapauksessa, koska olet edelleen samassa piirissä, mielestäni oli hyvä liike avata valitus . Katsotaan mihin tämä johtaa ja mitä tiimimme saa selville ja ratkaisee. Tietysti sinun täytyy olla hieman kärsivällinen, koska valituksesi ei ole ainoa ja Tomas tulee varmasti luoksesi, kun on sinun vuorosi.
Joka tapauksessa toivo kuolee viimeisenä, joten älä luovuta. Toivotan sinulle onnea. ☘️
Hi, I certainly wouldn't like it either if the chat tells you that everything you've provided is fine and then for some reason the withdrawal doesn't go through. I see you had to use another alternative to withdraw, which is Skrill. Regarding the withdrawal, is it still pending ? When did you make one to this Skrill account ?
Anyway, since you are still in the same circle, I think it was a good move to open a complaint. Let's see where this goes and what our team finds out and resolves. Of course you have to be a bit patient because your complaint is not the only one and Tomas will surely get to you when it is your turn.
Anyway, hope dies last, so don't give up. I'll wish you the best of luck. ☘️
HEI, MINULLA ON RIIPPUVUUSONGELMA, PYYDIN SULJETTAA TILINI EIKÄ NE KOSKAAN SULJETTU SITÄ, JOTEN JOITSI PELAA UUDELLEEN JA HALUAN 600 EUROA, EN HALUA KORVAUSA, ANNA SE TAKAISIN JA SULKE.
HELLO, I HAVE AN ADDICTION PROBLEM, I ASKED TO CLOSE MY ACCOUNT AND THEY NEVER CLOSED IT, AS A RESULT I HAD TO PLAY AGAIN AND LOSE 600 EUROS, I DON'T WANT A COMPENSATION, JUST GIVE IT BACK AND CLOSE MY ACCOUNT.
ΓΕΙΑ ΣΑΣ ΕΧΩ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΕΘΙΣΜΟΥ ΖΗΤΗΣΑ ΝΑ ΚΛΕΙΣΕΙ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ΚΑΙ ΔΕΝ ΤΟΝ ΕΚΛΕΙΣΑΝ ΠΟΤΕ ΜΕ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΝΑ ΞΑΝΑΠΑΙΞΩ ΚΑΙ ΝΑ ΧΑΣΩ 600 ΕΥΡΩ ΔΕΝ ΘΕΛΩ ΑΠΟΖΙΜΙΩΣΗ ΑΠΛΑ ΝΑ ΜΟΥ ΤΑ ΔΩΣΟΥΝ ΠΙΣΩ ΚΑΙ ΝΑ ΚΛΕΙΣΟΥΝ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ
Hei, tämä on yksi herkimmistä asioista, jonka sanoisin kasinon ehdottomasti otettavaksi vakavasti.
Etkö saanut vastausta pyyntöösi? Onko sinulla myös ollut yhteyttä kasinon ja sinun välillä itsesulkemiseen liittyen? Pyysitkö sitä vain live-chatin kautta vai lähetitkö myös sähköposteja?
Hi, this is one of the most sensitive things I would say a casino should definitely take seriously.
You didn't get any response to your request? Have you also had any communication between the casino and you regarding self-exclusion? Did you request it only via live chat or did you also send some emails?
PYSYIN SITÄ SEKÄ SUORA VIESTINTÄ JA SÄHKÖPOSTIN KAUTTA, JÄLKEEN, KUKA HE KERTOIN MINULLE, ETTÄ MINUN PITI LÄHETTÄÄ SE SIINEEN EIKÄ MITÄÄN TAPAHTUNUT
I ASKED FOR IT BOTH VIA LIVE COMMUNICATION AND VIA EMAIL AFTER THEY TOLD ME THAT I HAD TO SEND IT THERE AND NOTHING HAPPENED
ΤΟ ΖΗΤΗΣΑ ΚΑΙ ΜΕΣΩ ΖΩΝΤΑΝΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΚΑΙ ΜΕΣΩ EMAIL ΜΕΤΑ ΑΦΟΥ ΜΟΥ ΕΙΠΑΝ ΟΤΙ ΕΚΕΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΣΤΕΙΛΩ ΚΑΙ ΔΕΝ ΕΓΙΝΕ ΤΙΠΟΤΑ
Tässä ovat molemmat sähköpostini!! 
Here are both of my emails!!
Ορίστε και τα δύο email μου !!
Näen, että kirjoitit heille, että olet peliriippuvainen, mikä on varsin tärkeää tällaisissa tapauksissa. On surullisempaa, jos kasino ei voi vastata sinulle tähän ja ratkaista sitä kanssasi yli viikon kuluessa.
Joten tiimimme yrittää tehdä sen ja toivon, että he voivat sulkea tilisi ja kaikki on hyvin.
Toivon todella niin.
I see that you wrote to them that you are a gambling addict, which is quite important in such cases. It is sadder if the casino cannot answer you about this and resolve it with you within a period of more than a week.
So our team will try to do that and I hope they will be able to close your account and everything will be fine.
I really hope so.
EN HALUA VAIN TILINI SULJETTAVAN, HALUAN HEIDÄN PALAUTTAVAN EILEN MENETTÄMÄT RAHAT KORVAUKSENA (600€) JA SULJETTAAN TILIN TÄMÄN AIKANA, NIIN MIELTÄ OLEN ERITTÄIN HYVÄKSELLINEN NÄIDEN RAHOITUKSEN KOSKA
I DON'T JUST WANT MY ACCOUNT TO BE CLOSED I WANT THEM TO RETURN THE MONEY I LOST YESTERDAY AS COMPENSATION (600€) AND TO CLOSE THE ACCOUNT DEFINITELY THEN I THINK I'M VERY REASONABLE BECAUSE OF THEM I LOST THIS MONEY
ΔΕΝ ΘΕΛΩ ΑΠΛΑ ΝΑ ΚΛΕΙΣΕΙ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ΘΕΛΩ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΑΦΟΥΝ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΠΟΥ ΕΧΑΣΑ ΧΘΕΣ ΩΣ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ (600€) ΚΑΙ ΝΑ ΚΛΕΙΣΕΙ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΟΡΙΣΤΙΚΑ ΜΕΤΑ ΝΟΜΙΖΩ ΕΙΜΑΙ ΠΟΛΥ ΛΟΓΙΚΟΣ ΕΞΑΙΤΙΑΣ ΤΟΥΣ ΤΑ ΕΧΑΣΑ ΑΥΤΑ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ
No, tämä on asia, jonka valitustiimimme käsittelee. Jätän sen heidän päätettäväksi, koska olen foorumin ylläpitäjä. Toivottavasti kaikki kääntyy reiluksi. ☘️
Well, this is something that our complaint team will deal with. I'll leave it up to them to decide since I'm the admin of the forum. I hope everything turns out fair. ☘️
NO, Odotan sitten tuloksia
WELL I WAIT FOR THE RESULTS THEN
ΩΡΑΙΑ ΑΝΑΜΕΝΩ ΓΙΑ ΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΤΟΤΕ
Se on varmaan viisainta. Voit varmasti pitää minut ajan tasalla kaikista lisähavainnoista. Mielenkiinnolla seuraan miten se kehittyy.
It's probably wisest. You can certainly keep me informed with any further findings. I'll be glad to see how it develops further.
odotan sitten.
I will wait then.
Θα περιμένω τότε
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
