Hmm ymmärrän mitä kirjoitat. Mutta on hieman outoa, miksi kasino sovelsi tätä kohtaa, kun sanot, että et voittanut mitään bonuksesta ja bonuksen jälkeen talletit rahasi ja onnistuit voittamaan sillä. Mielestäni tuollaista sääntöä ei pitäisi enää soveltaa siellä.
Joten siinä tapauksessa suosittelen sinuatekemään valituksen tästä linkistä , niin katsomme voiko tiimimme auttaa sinua.
Toivottavasti kaikki järjestyy oikeudenmukaisesti.
Hmm I see what you're writing. But it is a bit strange why the casino applied this point when you say that you didn't win anything from the bonus and after the bonus you deposited your money and you managed to win with it. In my opinion, no such rule should apply there anymore.
So in that case I will recommend you to file a complaint here on this link and we will see if our team will be able to help you.
I hope everything will turn out fairly.