Mielestäni live-chat on käytettävissä, mutta vasta rekisteröitymisen jälkeen. Luulen, että se on saatavilla klo 8.00–24.00
Onko kenelläkään ollut ongelmia nostojen kanssa?
Löysin valituksia viivästyneistä nostoista: https://casino.guru/Genesis-Casino-review#tab=js-tab-reputation
tämä viesti poistetaan
Hei, minulla oli erittäin huono kokemus Genesis Casinosta. Tapa, jolla heidän uusia pelaajiaan kohtelevat voitettuaan 2300 zaria, he vahvistivat, että kolmannen osapuolen pankki on vahvistettu, vaimoni tili ja sitten he sanovat, että kotiutukseni on mitätön. Ole varovainen, mitä sanon
MR.G
Hei,
ikävä kyllä sinun tulee käyttää sinuun liittyvää maksutapaa, muuten sinua voidaan syyttää sääntöjen rikkomisesta. Ymmärtääkseni käytit vapaaehtoisesti vaimosi tiliä. Seuraavalla kerralla sinun tulee ilmoittaa kasinolle etukäteen ja kysyä, onko tämä ok.
En tiedä ymmärrättekö Etelä-Afrikan pankkilakeja. Minulla on tilillä allekirjoitusoikeudet. Olen naimisissa omaisuusyhteisön sisällä. Tili rahoitetaan palkallani.
Ymmärrän, mutta silti tällainen sääntö voi olla voimassa.
En väitä, että se olisi oikein sinun tapauksessasi, mutta annoin sinulle käsityksen siitä, miten se yleensä toimii.
Minkä syyn kasino antoi sinulle, ihmettelen?
He sanoivat PUHELINPUHELUTEN jälkeen, että se ei ole totta, että kolmas osapuoli käyttää tiliäni ja lainaan sähköpostin poimintaa
Hyvä Gerhard Eyers,
Toivomme, että tämä sähköposti löytää sinut hyvin.
Pahoittelemme, että tilisi tarkastelun jälkeen voittosi on mitätöity käyttöehtojemme rikkomisen vuoksi.
Keskustelujen ja puheluiden aikana antamien tietojen perusteella tallenteemme osoittavat selvästi, että tiliä hallinnoi kolmas osapuoli.
Tämä on selkeä käyttöehtojemme rikkomus.
Jos rikotaan mitä tahansa sopimusehtojemme lauseketta, Genesis Global Ltd pidättää oikeuden keskeyttää tai estää pelaajien tilin ja mitätöidä kaikki voitot.
Kutsumme sinut lukemaan bonuksemme ehdot:
https://GenesisCasino.com/en/termsandconditions
erityisesti kohdat 12 ja 14.
Mitä bonusta en saanut, pelasin omilla rahoillani.
Mitä puheluita... he valehtelevat hampaistaan
Minun piti saada uuden pelaajan bonus, en koskaan saanut sitä. Se oli ensimmäinen kerta, kun pelasin tällä huijaussivustolla. Itselläni pelaajana ei ole oikeuksia ja kasinot voivat vain viedä ihmisten rahaa. Olen kiireinen mediaalustoilla, jos en saa rahojani, aion tehdä elämäni tehtäväksi paljastaakseni nämä kasinot
Maksa voittoni rahallani niin kuin ansaitsin, enkä koskaan liity heidän kasinolleen, ja voimme kutsua sitä samana päivänä. Ennen kuin se tapahtuu, aloitan tiedotuskampanjan, joka maksaa heille enemmän rahaa kuin 100 puntaa, sen lupaan. SA:ssa he eivät tee liiketoimintaa, kun olen valmis
Ensin he kohtelivat minua rikollisena kuin silloin, kun olisin tämän maan kansalainen. En arvosta sitä, eikä kukaan anna heille sitä oikeutta. Teen valituksen ihmisoikeuskomissiolle, että voin hylätä sinut. He luulevat voivansa tehdä ja sanoa Leoolelle mitä haluavat, ja kaiken lisäksi he kohtelevat uusia asiakkaitaan tällä tavalla.
Ongelmana on, että he päätyivät jotenkin ajattelemaan, että et ole tililläsi pelannut henkilö. Jos heillä oli edes vahvistuspuhelu kanssasi, uskon, että oli sanottava jotain, joka toimii heille todisteena.
Näen, että olet jo avannut valituksen täällä, joten odotellaan kuinka se kehittyy. Toivon, että kasinolla on tallenne tästä puhelusta. Se voisi auttaa selventämään kaikkea.
Heille se ei ole ongelma
Katsotaanpa, mitä voimme oppia ongelmastasi valituksen aikana. Vaikka he eivät pysty toimittamaan tallennetta, voimme keskustella muista avainkohdista, jos niitä tietysti tulee olemaan.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
