Koska tämän kasinon luokitus voi olla 8,3, sinun pitäisi muuttaa tätä luokitusta, koska näin yllä, että kasinosta on paljon valituksia, he eivät maksa voittoja, niiden tarkistaminen kestää kauan, heillä on aina samat vastaukset Koska et maksanut voittojasi, näin yllä, että Valituksia on monia, tämän kasinon luokituksen olisi pitänyt jo laskea alle keskiarvon.
Olen yrittänyt saada maksuja tältä kasinolta yli 20 päivää.
Hei!
Arvostamme mielenkiinnostasi, on aina mukavaa, että pelaajat välittävät turvallisuudesta. Vaikka olenkin löytänyt vain kuusi valitusta, kaksi hylättiin, joten vain neljä jäi kesken.
Ehkä minun pitäisi mainita, että emme voi muuttaa minkään kasinon "luokitusta" avoimen valituksen vuoksi. Kuinka voisimme määrittää tai paremminkin laskea avoimen valituksen arvon?
Pysytään sen sijaan Fair Gambling Codexissamme:
"Jos valitus on perusteltu emmekä pysty ratkaisemaan sitä, se suljetaan ja luokitellaan "ratkaisemattomaksi". Näin tapahtuu, kun kasino joko ei vastaa meille tai kieltäytyy tekemästä sitä, mitä katsomme oikeudenmukaiseksi kyseisessä tilanteessa. Et saa haluamaasi tulosta, mutta valitus tallennetaan järjestelmäämme, kasino saa meiltä alemman arvosanan ja kasinoarviomme varoittaa muita pelaajia tapahtuneesta parantaakseen luokitustaan tulevaisuudessa, sen on pakko käsitellä valitusta, joten on mahdollista, että valituksesi ratkaistaan myöhemmin."
Lisäksi olen pahoillani mainita sen, mutta emme laske noutonopeutta asiaan liittyviin seikkoihin. Tämä johtuu siitä, että jokainen kotiuttaminen ei ole sama kaikille, vaikka olen samaa mieltä pelaajien kanssa, että se on kiireellisin asia. Toisaalta turvallisuusindeksin perusteella sinulla on melko hyvät mahdollisuudet määrittää, maksaako kasino vai ei.
Olet kuitenkin oikeassa! Kasinoiden tulee käsitellä kotiutuksia huolellisesti ja ilman tarpeettomia viivytyksiä.
Joten kattaaksemme eron lasketun luokituksen - jota kutsutaan turvallisuusindeksiksi - ja pelaajan suorien kokemusten välillä, annamme jokaisen lähettää käyttäjäarvion.
Haluatko lähettää omasi?
Tarkistin valituksesi, ja ehkä voit auttaa meitä ymmärtämään, miksi kasino hylkää asiakirjasi jatkuvasti.
Oletko yrittänyt kysyä heiltä? Sanoisin, että samojen asiakirjojen lähettäminen uudelleen ei vie sinua eteenpäin.
Kerro meille yksityiskohdat, jos haluat. Pyrimme auttamaan ja ymmärtämään ongelmaa.
Ymmärsin tämän luokituksen minulle selitetyllä tavalla, he pyysivät otteita tilauksesta 16. toukokuuta - 20. kesäkuuta, lähetin kaikki otteet pyydetystä tilauksesta, kysyn heiltä, he sanovat analysoivansa sitä tai he vastaavat, että välitän sen asianomaiselle osastolle, mutta aina teen UP-latauksen ja se tulee aina takaisin lähettämään uudelleen, menen aina chattiin ja he vastaavat minulle samalla tavalla, olen lähettänyt asiakirjat jo noin 11 kertaa, ei ole mitään vikaa Lähetin heidän pyytämän pyynnön, he hyväksyivät osoitteen, selfien ja henkilökorttini, vain tämä oli vireillä, jota he eivät hyväksy. Haluaisin sinun auttavan minua tässä tapauksessa, kun luulet, että maksuaika on ylittänyt määräajan.
Pysyn tämän kiistan loppuun asti. Jos en saa rahaa, varoitan ainakin muita pelaajia, pelaaminen ilman kotiutusta on sama kuin esittelytilassa pelaaminen, joten koska en voi nostaa, peruutan noston ja pelaan, joten säilyttää valituksen. ja yritän saada 1 000 BRL.
Kiitos
Se on hyvä. Kiitos.
Yhteenvetona totean, että on vain yksi asiakirja, jota et voi ladata kasinon verkkosivuston kautta. Onko tämä oikein, kiitos?
Jos on, mikä asiakirja se on? Panokseni olisi pankkihistoria todisteena talletuksesta.
Lisäksi voisin käyttää apuasi ymmärtääkseni, mitä vastauksia saat kasinolta.
Onko sinulle koskaan kerrottu, mikä näyttää olevan vialla tässä tietyssä asiakirjassa, vai onko se aina vain hylätty jatkuvasti?
Koska valitus on todennäköisesti odotusvaiheessa seuraavat kolme päivää, yritän tutkia, mitä olet oppinut tähän mennessä. Meillä on siihen varmasti aikaa.
Radka kiitos palautteesta,
Lyhyesti sanottuna on vain yksi asiakirja, jota et voi lähettää kasinon verkkosivuston kautta. Onko tämä oikein, kiitos?
Vastaus: Voin lähettää, mutta aina kysytään uudelleen.
Jos kyllä, mikä asiakirja se on? Panokseni olisi pankkihistoria todisteena talletuksesta.
Vastaus: tämä pankkihistoria, joka on lähetetty kasinon pyytämästä tilauksesta.
Pyydän myös apuasi ymmärtämään, mitä vastauksia saat kasinolta.
Vastaus: chatissa he sanovat, että saan sähköpostin tiedoilla, mutta en ole koskaan saanut niitä, he sanovat, että rahoitusyhtiö analysoi asiakirjoja, sanotaan, että se on vahvistusprosessissa, he sanovat, että odota, he sanovat he lähettivät sen kiinnittääkseen erityistä huomiota tapaukseeni, he sanovat useita asioita....
Onko sinulle kerrottu, mikä tässä asiakirjassa näyttää olevan vialla, vai onko se aina hylätty jatkuvasti?
Vastaus: minulle ei kerrottu asiakirjassa mitään, mikä voisi olla vialla, koska siinä ei ole mitään vikaa, ne ovat pankkitietueita, jotka osoittavat talletukset, jotka tein tälle kasinolle.
Koska vaatimus on todennäköisesti odotustilassa seuraavat kolme päivää, yritän tutkia, mitä olet oppinut tähän mennessä. Meillä on siihen varmasti aikaa.
Vastaus: kyllä, minulla on avoin valitus, kyllä, odotan kolme päivää, kiitos!
Minullakin on vaikeuksia maksaa! Se perutaan aina
Hei,
Paras yhteenveto, jonka olen nähnyt pitkään aikaan, on tämä. Minun on myönnettävä, että tästä erittäin järkevästä vastauksesta huolimatta pidän kasinon toimia epäloogisina. Vaikka ymmärränkin, että tämä kuulostaa erittäin typerältä, puhun aivan viimeaikaisesta henkilökohtaisesta kokemuksesta: oletko lisäksi tarkistanut roskaposti- tai roskakorikansion kahdesti siltä varalta, että Gmail-mainoskansio on postilaatikossasi?
Jos niin kauan odottamasi sähköposti oli siellä, voit vihdoin siirtyä eteenpäin. Se olisi upeaa.
Mutta minusta se on vain sokea toive.
No, koska näyttää siltä, että me kaikki tarvitsisimme vihjeen kasinon edustajalta, seuraan valitustasi tarkasti. Toivottavasti merkittävä kehitys kohti onnellista loppua saavutetaan pian!
Joka tapauksessa olemme täällä sinua varten.
Hei, oletko jo tehnyt valituksen? Tee valitus tämän kasinon luokituksen alentamisesta, jotta kukaan ei talleta sinne.
Olen jo katsonut roskapostilaatikkoon, katson joka päivä, enkä ole saanut yhtään sähköpostia, kiitos Radka.
Hei, olen pahoillani, ettet saa varojasi. Oletko yrittänyt kirjoittaa tuelle, miksi näin on ja mitä tapahtuu, kun nostuksesi peruuntuu edelleen? Kävitkö varmistusprosessin läpi kasinolla vai eikö se ollut välttämätöntä?
Odotan vastaustasi.
Olen jo katsonut roskapostilaatikkoon, katson joka päivä, enkä ole saanut yhtään sähköpostia, kiitos Radka.
Se on todella sääli, joskus käy niin, että samankaltaiset sähköpostit jäävät sinne.
Näin, että valitus siirrettiin Katarinalle ja hän ottaa yhteyttä kasinoon, toivottavasti onnistuu ja asia selviää.
Sormet ristissä 🤞
Tämä kasino on raivokkaasta ryhmästä, sinun täytyy olla onnekas vastaanottaaksesi joitain ihmisiä, jotka he maksavat, katso vain täältä tämän ryhmän valitusten määrää. Nyt he ovat avaneet tämän Adonio-yrityksen, koska muut raivoissa olevat ovat poltettuja.
Menin luokituksen mukaan, jonka Casinoguro antoi arvosanaksi 8,0, jos tämä kasino on huono ja sillä on niin paljon valituksia, miksi niiden luokitus on korkea? En ole saanut voittojani tähän asti, siitä on kulunut 1 kuukausi, mielestäni pelintarjoajien pitäisi poistaa pelit näistä kasinoista, jotka eivät maksa. Mitä muita kasinoita tässä ryhmässä on?
Nomini, 5gringot, heillä on valtava lista, he tekevät useita huijauksia tässä suhteessa, he maksavat joillekin ihmisille.
Nomini, jota olen jo pelannut, onneksi maksettu, 5 ulkomaalaista, jota myös pelasin, kesti maksaa, mutta maksoin, joten oli onni saada.
Hei ,
Minulla on ollut uhkapeliongelma pitkään ja olen saanut itseni estettynä kaikkialla sen takia. En pääse enää kunnon kasinoihin, kun olen heikolla hetkellä. Se on vain, että tällä kasinolla se ei jotenkin toimi. Ensimmäistä tilin sulkemispyyntöä ei käsitelty eikä omaa poissulkemista pelisivustolta. Tämän seurauksena menetin noin 1300 euroa, koko palkkani, kun olin heikolla hetkellä. Mitä nämä tarkoittavat, jos ne eivät toimi? Addiktina tunnen olevani näiden kasinoiden armoilla. Valitettavasti en pysty suojelemaan itseäni näinä hetkinä, minkä vuoksi olen iloinen, että voit sulkea itsesi pois. Mutta täällä he pyytävät anteeksi töykeästi, mutta sanovat, ettet voi tehdä mitään. En tiedä miten selviän tästä kuukaudesta. Voitko auttaa minua?
Hei, olen erittäin pahoillani tilanteesta, johon olet joutunut. Näen sanomasi perusteella, että olet ilmoittanut kasinolle, että olet peliriippuvainen, pitääkö se paikkansa? Tässä tapauksessa, kun halusit sulkea tilisi, heidän pitäisi mielestäni toimia eikä tehdä mitään. Odotan vakavan kasinon sulkevan tilisi mahdollisimman pian. 😥
Aioin siis suositella valitusta, mutta huomaan, että olet jo tehnyt pyynnön, mikä on mielestäni hyvä askel, ja tiimimme yrittää auttaa sinua. Joten katsotaan kuinka käy ja toivon, että se on oikeudenmukaista.
Kerro minulle, jos sinulla on jotain uutta.
Pidän peukut pystyssä.
Kiitos paljon, toivottavasti Casinoguru voi auttaa minuakin!
Tässä asiassa Tomas julkaisi valituksessasi tärkeitä tietoja, joten lue aina, kun mahdollista.
Odotamme sinulta uusia tietoja.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
