hei ,
Tietenkin kokeilin ensin live-chattia, mutta he lähettivät minulle vain sähköpostin, eivätkä voineet auttaa minua.
Näen vian selvästi palveluntarjoajassa ja jos näet sen toisin, olet vain tyhmä.
Toivon myös, että pelaat kaikki rahasi.
Ystävällisin terveisin
Ehkä olisi hyvä idea olla poistamatta viestiäsi, koska näin en voinut lukea, mitä sinulle tapahtui kasinolla.
Mutta kirjoituksesi mukaan menetit lopulta rahasi, eikö niin? Odotitko nostoa? Miksi kasino ei voinut auttaa sinua?
Hei
Haluan vain varmistaa tämän kasinon suhteen.
voitin rahaa, toivottavasti saan heiltä takaisin. Saatko heiltä rahasi 100%??
Hei,
Halusin vain kertoa, että olemme täällä, jos tarvitset jotain tai olet huolissasi.
Minulla samanlainen ongelma cashed kasinon kanssa....nostopyynnöt hylätty....kyc prosessissa paljon vaikeuksia....eivät hyväksy pyytämään documenttejä. ( onkohan casinogurulla ajantasainen arvio tästä kasinosta. Itsekin olen mennyt Gurun hyvän arvion johdosta sivustolle. Negatiivista palautetta käyttäjiltä paljon ja kaikilla ongelmat samanlaisia....Kyc/ nostot....plussana vain hyvin toimivat talletukset)
Hei, mikä asiakirjoissasi ja KYC:ssäsi on ongelma. Luulen, että tiedät, että et voi edetä noston kanssa ilman sitä ja kotiuttaminen on mahdollista vasta, kun olet suorittanut prosessin onnistuneesti. Siksi olisi hyödyllistä tietää, jos kasino ei hyväksy jotain tai mikä erityisesti estää sinua käymästä tätä prosessia läpi.
Yritetään toipua siitä.
Kasino ilmoittaa vaativansa laskun kaasu,puhelin,vesilasku osoite vahvistukseen ....kaasua ei ole käytössä,puhelinlasku ja kotivakuutuslasku hylättiin. Kasinolle tehdyistä talletuksista vaaditaan 1 kuukauden ajalta kaikki tilitiedot ja tapahtumat. Ennenkokematon kyc prosessi. Dokumenttejä olen lähettänyt nyt 10 päivää ja niiden "tarkastus" on käynnissä. Nostopyyntöä ei voi tehdä.
Kyllä, on normaalia, että et voi kotiuttaa ennen kuin teet KYC:n. Mutta mitä tulee kaasu-, puhelin- ja vesilaskuihin, pitääkö lähettää ne kaikki vai riittääkö yksi? Sanoin, että jos sinulla on ongelmia vahvistamisessa, voit ottaa yhteyttä tiimiimme, koska joidenkin asioiden pitäisi riittää, jos pystyt toimittamaan ne. Tietysti jos kasino suosittelee sinua lähettämään jotain, on parempi, jos teet sen, mutta jos ongelma jatkuu, en näe muuta keinoa kuin valittaa.
Miten sinulle kävi, saitko kyc läpi ,saitko rahasi? Minulla aivan sama....osoite,selfie,henkilökortti hyväksytty.....pankin sivuilta lähetettyjä documenttejä ei hyväksytä....turhauttavaa! Yhteenkään sähköpostiin ei ole vastattu ja chatissa ei saa ohjeita .
Olen lähettänyt...selfie,henkilökortti,osoite dokumentit hyväksyttiin.....Talletukset olen tehnyt 2 eri pankistani ja lähettänyt erikseen kuitit talletuksista,ne ei riittänyt vaan pyydettiin tiliotteet kuukauden ajalta....olen lähettänyt myös ne suoraan pankki sivuilta.....toinen hyväksytty, toinen hylätty. Ei ole enää mitään documenttejä joita voisin lähettää. Olen kysynyt chatissa ja lähettänyt sähköposteja saadakseni ohjeistusta.....chat ei opasta ja sähköposteihin ei vastausta.
Mielestäni jos jokin asiakirja jostain syystä hylättiin, se voi aiheuttaa joitain ongelmia. Tiedätkö, miksi se hylättiin kysymättä kasinolta, kiitos? Tietysti olisi hienoa saada suora vastaus kasinolta, mutta luulen, että emme saa niitä ennen kuin he alkavat kommunikoida uudelleen...
En tiedä miksi hylätty....nyt on pyydetty lähettämään sama documentti uudestaan...jonka olen lähettänyt eilen ja nyt sitä "tarkastellaan"
( on vahva tunne että kyc prosessia viivytellään sillä onhan tätä kestänyt yli 10vuorokautta ....eikä nostoa voi tehfä)
Pikkuhiljaa harkitsisin valituksen tekemistä, koska 10 päivää ilman asiaankuuluvaa vastausta on aika paljon. Varsinkin jos he jatkuvasti pyytävät samaa asiakirjaa ja se on silti vain arvostelu.
Mitä mieltä olette?
Lähetin tänään kasinon pyynnöstä saman tiliotteen kolmannen kerran. Tein myös valituksen koska chat ei kertonut syytä hylkäyksille. Mutta, ei ole saatavilla mitään muuta documenttiä/tiliotetta. Katsotaan josko casinogurulle vastaisivat...? Samanlaisia ongelmia löytyy foorumilta paljon.
Oletko saanut cashed casinolta rahasi?
Lähetin tänään kasinon pyynnöstä saman tiliotteen kolmannen kerran. Tein myös valituksen koska chat ei kertonut syytä hylkäyksille. Mutta, ei ole saatavilla mitään muuta documenttiä/tiliotetta. Katsotaan josko casinogurulle vastaisivat...? Samanlaisia ongelmia löytyy foorumilta paljon.
Mielestäni se on oikea askel, katsotaan mitä kasino sanoo ja käsitteleekö se valituksen. Mielestäni tämä tilanne olisi voitu ratkaista ilman sitä, enkä pidä sitä niin vaikeana. Mutta jos kasino ei tee mitään asiakirjan hyväksymiseksi tai ainakin sano, että jotain on vialla, etkä silti tiedä mitään, luultavasti selvitetään yhdessä.
Jään malttamattomana odottamaan edistymistä.
Hei, saitko rahasi cashed kasinolta? Itselläni Sama ongelma, eivät hyväksy documenttejä, eivät kerro mikä niissä on vikana ja estääbät nostopyynnön.
Korkea on gurun arvio tästä kasinosta!
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
