Katsotaanpa, mitä valituksesta saamme selville, mikä oli varmasti hyvä askel.
Yksi asia on pelaajan syyttäminen, mutta pyrimme etsimään todellisia todisteita varmistaaksemme, että sinua kohdeltiin tai ei kohdeltu oikeudenmukaisesti.
Siihen tarvitsemme mielestäni kasinon yhteistyötä.
Tavalla tai toisella, mitä tulee rajoitettuihin peleihin, suoraan sanottuna se ei ole yleinen standardi, että kiellettyjä pelejä pakotetaan ohjelmistotasolla, se on aika sääli. Tämä poistaisi tilan hyvin yleiselle virheelle. 🙁
Let's see what we discover through the complaint, which was certainly a good step to take.
One thing is accusing a player, but we aim to seek real proof to ensure you were or were not treated fairly.
For that, we will need the casino's cooperation, I reckon.
One way or another, when it comes to restricted games, frankly, it is not a common standard that forbidden games are enforced on the software level, quite a pity. That would eliminate space for a very common error. 🙁