Ymmärrän, että olet pettynyt.
Emme kuitenkaan ole täällä kasinoiden mustalla listalla. Sen sijaan pidämme ne näkyvissä kaikissa varoituksissa, jotta pelaajat voivat välttää niitä. Jopa ratkaisemattomalla valituksellasi oli osansa luokituksen alentamisessa. Pyrimme tiedottamaan, emme piilottamaan.
Sallikaa minun sanoa, että tähän mennessä tätä kasinoa vastaan on tehty vain 3 valitusta verkkosivustomme kautta, ja molempia kahta ratkaisematonta valitusta kohden luokitus oli alhaisempi ongelman vakavuuden mukaan.
Olen samaa mieltä, että se ei nyt auta sinua. Mutta se voi auttaa muita, koska molemmat valitukset ovat vapaasti saatavilla ja näkyvät pääsivulla. Joten jokainen, joka haluaa tutkia kasinoa, löytää ne kaikki.
Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua.
I understand you feel disappointed.
Yet we are not here to blacklist casinos in the first place. Instead, we keep them visible with all warnings, in order to give players a chance to avoid them. Even your unresolved complaint played its part in the process of lowering the rating. We aim to inform, not hide.
Allow me to say that so far, there have been just 3 complaints submitted against this casino through our website, and per both two unresolved complaints the rating was lower according to the severity of the issue.
I agree it won't help you now. But it may help others since both complaints are freely accessible and visible on the main page. So, everyone who wants to investigate the casino will find all of them.
I'm sorry we could not help you.
Automaattinen käännös: