Sanoisin, että voit myös lähettää maksuttoman valituksen täällä: https://casino.guru/complaints/createaaa
Emme ehkä voi auttaa sinua saamaan rahaa, mutta tulos vaikuttaa negatiivisesti kasinon turvallisuusindeksiin, jos emme onnistu auttamaan.
Tiedän, miltä tällainen ehdotus kuulostaa, mutta pyydän sinua tekemään sen joka tapauksessa.
"Jos valitus on perusteltu emmekä pysty ratkaisemaan sitä, se suljetaan ja luokitellaan "ratkaisemattomaksi". Näin tapahtuu, kun kasino ei vastaa meille tai kieltäytyy tekemästä sitä, mitä katsomme oikeudenmukaiseksi kyseisessä tilanteessa. Et saa haluamaasi lopputulosta , mutta valitus tallentuu järjestelmäämme, kasinoa rangaistaan meiltä alemmalla luokituksella ja kasinon arvostelumme varoittaa muita pelaajia tapahtuneesta. Mikä parasta, jos kasino haluaa parantaakseen luokitustaan tulevaisuudessa, sen on pakko käsitellä valitusta, joten on mahdollista, että valituksesi ratkaistaan myöhemmin. "
Jätän päätöksen sinun 🙏
I should say you may also submit a free-of-charge complaint right here: https://casino.guru/complaints/createaaa
We might not be able to help you get the money, but the result will affect the casino's safety index negatively if we don't manage to help.
I know how such a proposal sounds, but asking you to do that anyway.
"If the complaint is justified and we are unable to resolve it, it is closed and categorized as being 'unresolved'. This happens when the casino either does not respond to us or refuses to do what we consider to be fair in that specific situation. You will not get your desired outcome but the complaint will be saved in our system, the casino will be punished with a lower rating from us and our review of the casino will warn other players of what happened. What's more, if the casino wants to improve its rating in the future, it will be forced to address the complaint, so there is a chance that your complaint will be resolved at a later date."
I leave the decision up to you 🙏
Automaattinen käännös: