Hei! Minulla ei todellakaan ole valittamista, haluaisin vain selityksen siitä, mitä tämä kaikki tarkoittaa? Olen, mutta en äskettäin tallettanut rahaa tililleni kasinolla, jonka kanssa minulla ei ole ongelmia ja jolla on melko hyvä maine. Kasino talletti minulle eilen automaattisesti tililleni 25 dollaria. Pelasin sitä enkä voittanut mitään. Viestikeskuksessani minulla oli kuponki 25 ilmaiskierrokselle yhteen heidän peleihinsä ja sain lunastaa sen. Ehdot olivat 40-kertainen läpikäynti ja 100 maksimi nosto. Sain $1000 jättipotin pelattuani kaikki ilmaiskierrokseni. Luulen myös, enkä ole varma, selvisinkö 40x läpi. Tililläni näkyy todellinen saldo 1000 dollaria ja bonussumma 1000 dollaria 19 sentin nostosaldolla. Oletan, että saldoni olisi mennyt nollaan ja pyyhkinyt kokonaan pois tililtäni. Kun kysyin, herrasmies sanoi, että koska en ollut tehnyt talletusta ilmaisten kuponkien välillä, se poistettiin tililtäni ja kysyi sitten, haluaisinko tehdä 30 dollarin talletuksen. Olen hämmentynyt. Se on edelleen tililläni, eikä hän vastannut yhteenkään kysymykseeni. Voiko joku selittää mitä tämä tarkoittaa? Halusin tietää, mitä minun piti tehdä, jotta osa näistä rahoista todella pelattaisiin. En koskaan käytä näitä bonuksia, sillä yksinkertainen tosiasia on, että en vain saa niitä. Jos he poistaisivat 1000 dollarin saldon, miksi se näkyy edelleen minun
Hello! I really don't have a complaint, I would just like to have an explanation of what this all means? I have, but not recently deposited money into my account with a casino that I have zero issues with and has a fairly good reputation. Yesterday, I was given $25 automatically deposited into my account by the casino. I played it and didn't win anything. In my message center I had a coupon for 25 free spins to one of their games and was allowed to redeem it. The terms were 40x playthrough with a 100 maximum withdrawal. I hit a $1000 jackpot after I had played through all of my free spins. I also, I think and not sure that I made it through the 40x playthrough. My account is showing a real balance of $1000 and a bonus amount of $1000 with a 19 cent withdrawal balance. I assume that my balance would have went to zero and be completely wiped from my account. When I inquired the gentleman said that since I had not made a deposit between free coupons that it was removed from my account and then asked if I would like to make a $30 deposit. I'm confused. It's still on my account and he didn't answer any of my questions. Can someone please explain what this means? I wanted to know what I needed to do to make some of this money actually playable. I never use these bonuses for the simple fact is I just don't get it. If they were removing the $1000 balance why is it still showing on my