Belgialainen pelaaja talletti rahaa nopealla pankkisiirrolla ja sai vahvistuksen. Varoja ei kuitenkaan hyvitetä pelaajan kasinotilille. Pelaaja on yrittänyt ottaa kasinolle yhteyttä live-chatin ja sähköpostin kautta epäonnistuneesti. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Tein onnistuneesti talletuksen nopealla pankkisiirrolla. Rahat lähtivät pankkitililtäni ja sain z-vahvistussivun maksupalveluntarjoajalta.
Silti rahani puuttuu. Olen yrittänyt päästä live-chatiin 3 päivää ja 3 yötä, mutta niitä ei yksinkertaisesti ole koskaan saatavilla. Joten lähetin viestejä ja sähköposteja, joihin ei myöskään koskaan vastattu. He vain varastivat rahani! Vältä tätä kasinoa hinnalla millä hyvänsä. Talletin lähes 1000 euroa, enkä koskaan saanut yhtään mukavaa voittoa yli tuhannella kierroksella.
Hyvät Texxmeksit,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Kaikki rakkaat,
Anna meidän puuttua asiaan ja yrittää auttaa tapauksen nopeassa ratkaisemisessa.
Pelaaja on ottanut yhteyttä tukitiimiimme, mutta ei ole antanut meille valtuustietoja, emmekä löydä hänen tiliään tietokannastamme.
Pyydämme pelaajaa ystävällisesti vastaamaan sähköpostiimme ja antamaan meille tarvittavat tiedot, jotta voimme ratkaista tapauksen.
Ystävällisin terveisin,
Flappy joukkue
texxmeks@gmail.comLähetti 100 sähköpostia
joka tapauksessa ongelman ratkaisee oma pankkini ja maksupalveluntarjoajapankkini. Sain rahani takaisin päivässä.
Suosittelen kaikkia pysymään poissa tältä kasinolta, koska myös tajusin juuri, että kyc id -tarkistus kestää 1 viikon. Tämän aikana rahasi pidetään panttivankina
Kiitos vastauksestasi.
Kuten olemme kuvanneet edellisessä viestissämme, emme löytäneet tiliä, joka on yhdistetty antamaasi sähköpostiosoitteeseen, tai olemme olleet yhteydessä asiakastukitiimiimme.
Lisäksi olemme vastanneet sinulle emmekä saaneet takaisin viestiä, jonka avulla olisimme voineet auttaa sinua ratkaisemaan yllä olevan tilanteen.
Ystävällisin terveisin,
Flappy joukkue
Silloin järjestelmässäsi on suuri ongelma, jos et todellakaan löydä tiliäni. Talletin viikon aikana lähes 1000€
Hyvä pelaaja,
Pyydämme sinua ystävällisesti antamaan meille käyttäjätunnuksesi tai tarkistamaan, onko tämä sähköpostiosoite, jota käytit luodessasi pelitiliäsi Flappyssa.
Yhteistyötäsi arvostetaan suuresti ja se nopeuttaa mahdollisten väärinkäsitysten ratkaisemista.
Ystävällisin terveisin,
Flappy joukkue
Hyvät Texxmeksit,
Ymmärsinkö oikein, että ongelma on ratkaistu, kun pankki hyvitti talletetun saldosi?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
