Pelaajan vaikeuksia varmistaa, kun kasino pyytää jatkuvasti uusia asiakirjoja. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Olen toimittanut kaikki mahdolliset asiakirjat ja he sanovat tarvitsevansa lisää pankkiasiakirjoja Minulla ei ole enää pankkiasiakirjoja Lähetin 4 erillistä asiakirjaa ja ne ovat oikeita
Hei Victoria,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys ennen kuin siirrymme asian käsittelyyn.
Kuinka kauan vahvistusprosessi kestää? Onko kasino määritellyt, miksi he pyytävät tiliotetta uudelleen? Onko tämä ensimmäinen nostohakemuksesi kasinolla? Käytitkö bonusrahaa voittojen keräämiseen?
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän tapauksen.
Terveiset,
Nick
Kasino.guru