Saksalainen pelaaja valittaa urheiluvedonlyönnin vähentyneistä voitoista. Hylkäämme tämän valituksen, koska se liittyy urheiluvedonlyöntiin. Kiitos ymmärryksestäsi.
Hei,
Olen pelannut FEZBET-kasinolla ja urheiluvedonlyöntiä jo pitkään. Chamionsleague-semifinaaliin järjestettiin urheilukampanja. Siellä luvattiin, että saat 150% rahana takaisin, jos menetät yksittäisen vedon vähintään kertoimella 1.5 ja vähimmäisarvolla 20 euroa. Otin yhteyttä tukeen ennen maksua ja kysyin, oliko tarjous käytettävissä. Tämä vahvistettiin minulle ja ehdot lähetettiin minulle. Nyt olin asettanut vedon ja riippumatta siitä, veto hävisi. Vedonlyöntiä ei arvioitu ensimmäisen puolitunnin sisällä pelin päättymisestä, joten minut lykättiin, että minun pitäisi odottaa arviointia. Tämä ei ollut ongelma, joten odotin tunnin, kunnes panos arvioitiin. Nyt otan uudelleen yhteyttä tukeen ja minulle kerrottiin, että palveluntarjoajan harkinnan mukaan en ole enää kelvollinen edistämään tarjousta. Se olisi tosiasiallinen päätös, ja ensi kerralla minun pitäisi selvittää etukäteen, voinko käyttää tiettyä toimintoa. Mutta tein. Minusta rahani on huijattu ja välttäisin tämän epäilyttävän joukon. He mainostavat maailmanluokan tarjouksilla, mutta valitettavasti näitä lupauksia ei pidetä.
tervehdys
Henrik
Rakas Henrik,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Kuten ehkä tiedät, Casino.guru-foorumimme käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen on oltava sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole riittävästi käsitystä käsitellä tällaista urheiluvedonlyöntiin liittyvää kysymystä. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samalla minun on pakko hylätä valituksesi. Jos se on sinulle sopivaa, voimme jatkaa viestintäämme sähköpostien kautta. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Kerro minulle, kuinka haluaisit edetä.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela