Kreikkalainen pelaaja on odottanut 30 päivää voittonsa kotiuttamista suoritettuaan vahvistusprosessin lähettämällä henkilöllisyystodistuksensa ja ajokorttinsa. Huolimatta live-tuen vakuutuksista viivästyksistä, hän ei ole vieläkään saanut varojaan.
Hei
Olen odottanut voittojani tältä kasinolta nyt 30 päivää ja laskemme edelleen (lähetän kuvakaappauksen kolmesta odottavasta nostostani)
Minua pyydettiin lähettämään heille henkilökorttini ja ajokorttini.
Tein ja vahvistukseni suoritettiin onnistuneesti (kuten näet alla olevista kuvakaappauksista)
Heidän live-tukinsa kopioi minulle jatkuvasti tekstejä, että viiveitä on ja että saan rahani pian 20+ päivää, enkä koskaan tee.
He huijaavat aktiivisesti minua ja monia muita uskoakseni vedonlyöjien rahojaan, eikä sitä voida hyväksyä.
Jos voisit auttaa minua saamaan rahani, olisin kiitollinen siitä, koska päätin kokeilla tätä kasinoa CasinoGurun saaman korkean luokituksen vuoksi.
En koskaan käyttänyt mitään bonusta ja käytin kasinoa vain urheiluvedonlyöntiin
Hyvä nickthequick166,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi FEZbet Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
