KotiValituksetFEZbet Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

FEZbet Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 8 046 €

FEZbet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 3.11.2022 | Tapaus suljettu : 24.11.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Baden-Württembergin pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei kaikki,


Minulla on viikonloppuna lauantaina seuraava ongelma, hain 500 euron maksua, valitettavasti se on rajoitettu, mikä on myös ehdoissa ja ei paha, sitten korotettiin 800 euroon per päivä, sitten hain 800 eurolla kahdesti, olenko jopa lähettänyt henkilöllisyystodistukseni ja osoitteeni suoraan sähköpostilla, koska tiedän, että nämä asiakirjat vaaditaan aina varmentamiseen, jotta maksu voisi olla nopeampi, mutta en saa vastausta joka kerta, kun tuki sanoo, että maksuasi käsitellään ja se vie vielä aikaa, en saa mitään tietoa siitä, mitä puuttuu, esim. vahvistusta tai kuinka kauan se yleensä kestää. Normaalisti halusin odottaa vielä 2–3 päivää ennen valituksen lähettämistä, mutta en usko, että se auta mitään, joten lähetän sen nyt, tänään tuki antoi minulle Kirjoituksen, että minun pitäisi vahvistaa tilini verkkosivustolla, mutta hack on vahvistus, et voi vahvistaa sitä, joten kasino vaatii minua, joten minun on tehtävä valitus nyt, koska kasino keksii jatkuvasti tekosyitä vain siksi, että he eivät halua maksaa voittoja. sanoi, että maksu on käynnissä ja nyt se sanoo, että muutaman päivän kuluttua maksua ei koskaan käsitelty, koska tiliä ei ole vahvistettu, mutta et koskaan sanonut mitä tarvitset? Toivottavasti voit auttaa minua, olen jo tehnyt kuvakaappauksia koko prosessista, mukaan lukien tilin saldo, joten minulla on tarpeeksi todisteita, jos kasino faksaa, luultavasti seuraavaksi peruutetaan 3 nostopyyntöä ja sitten peli alkaa uudestaan ja onnekkaasti saan 800 euroa vain kerran kuukaudessa ja joudun odottamaan 10 kk rahoja, mikä ei todellakaan ole ok, voin maksaa 12 000 kuukaudessa, ehtojen mukaan maksu voi kestää enintään 3 päivää, mikä tarkoittaa, että se voi kestää enintään 4–5 viikkoa .


auta minua kiitos


Ystävällisin terveisin, Michael W***

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä michi97,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

tämä on ristiriidassa toisaalta, he sanovat, että tilini on vahvistettava verkkosivustolla, mutta en voi ladata sinne mitään asiakirjoja, sanotaan, ettei vahvistusta vaadita, nyt en pääse pidemmälle, sanotaan muuten, että voitin en saa maksua, mutta minulla ei ole mahdollisuutta vahvistaa postitse, he etsivät tekosyitä tai eivät vastaa. Tarvitsen apuasi, ota yhteyttä kasinoon, muuten en pääse eteenpäin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Voin myös lähettää koko kuvakaappaukset

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kun kirjoitan talousosastolle, se sanoo, että postilaatikko on täynnä viestiä ei voida toimittaa live chat he käskevät minun ottamaan yhteyttä sähköpostiosoitteeseen tämä on todella häirintää, et voi tehdä niin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Live-chatin mukaan minun on nyt lähetettävä asiakirjat talousosastolle, oletettavasti minun olisi pitänyt jo saada sähköposti, mitkä asiakirjat minun pitää lähettää, mutta en saanut sähköpostia. Luin, että jos et vahvista itseäsi muutaman päivän kuluttua, voit avata tilin. Poista, he tekevät puhdasta häirintää, ota nopeasti yhteyttä kasinoon, mitä järkeä? En todellakaan pääse pidemmälle ja olen epätoivoinen.


Kiitos.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tilin saldo on nyt 14 300 euroa, 2 100 euroa 3 maksupyynnössä, ei enää pelata, vaikka voittoni saamiseen kuluisi 3-4 kuukautta, pysy itsepäinen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Minusta on erittäin epäreilua, että voit tallettaa niin usein kuin haluat, kaikki menee hyvin nopeasti, mutta heti kun maksu tulee, lähetetään uskomattomia fakseja vain siksi, että Casino Allees yrittää estää sinua saamasta voittojasi tähän aamuun asti, Minun piti ladata henkilöllisyystodistus nettisivuille 6 päivää olen kysellyt sieltä millaisia asiakirjoja tarvitaan. Alussa lähetettiin tavalliset asiakirjat, koska ajattelin sen nopeuttavan prosessia. Laitat siihen paljon painetta, kirjoitat tuhansia sähköposteja, eikä mitään tapahdu ja he epäröivät saada kaiken ulos, he tarvitsevat niitä luultavasti tästä lähtien vielä 5 päivää varmistaakseen sen ja sitten vielä viikon ennen kuin saan ensimmäiset 500 euroa 14 000 ja se on ehkä kolme viikkoa ennen kuin voin odottaa yli vuoden, kunnes saan kaikki voitot, kasino ei pidä kiinni niistä AGBs tämä on valtava pidempi prosessi, toivottavasti se menee hyvin. Olen hyvin turhautunut

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Nyt live-chat kertoo minulle, että talousosasto väitti lähettäneen minulle tänään sähköpostin palautteesta lähettämistäni asiakirjoista, mutta en saanut mitään, minusta on melko röyhkeää kasinolta valehdella minulle, en saanut sähköpostia , talousosasto teki vaikka olen kirjoittanut sähköpostin useita kertoja, en ole koskaan vastannut siihen, se vain jätetään huomioimatta ja live-chatissa olen tuhkahtanut, asiakastuki myös tuhkaa minut sähköpostitse ja kirjoittaa maksuni voi vain käsitellään, kun lähetän asiakirjat, mutta olen jo lähettänyt kaiken, mikä aiheuttaa minulle päänsärkyä, koska olen niin epäluuloinen kasinosta, tein kuvakaappauksia live-chatista ja koko pelihistoriasta, joten minulla on tarpeeksi todisteita ja ymmärrän miksi kasinoguru ei ole vielä vastannut minulle, koska 14 päivää ei ole vielä ohi maksun suhteen, mutta tässä on lisäongelma, että kasinolla ei ole minua Haluan vahvistaa ja tuhlata minua, joten pyydän sinua auttamaan minua maanantaina kirjoittamalla kasinolle, muuten mikään ei toimi Luultavasti sattuu, pahoittelen, että olen kirjoittanut tähän mennessä niin monia kommentteja, mutta se on minulle erittäin tärkeää. Voin myös sähköpostilla tärkeän kuvakaappauksen sinulle.


Paljon kiitoksia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Nyt olen ainakin varmistunut, mutta minua häiritsee se, että maksussa on viivästynyt päiviä, joita ei aina ehdolla voi tuoda 3 päivään, jos maksu on todella vain 2 viikon välein. 800 euroa tai 500, niin voin odottaa vuoden, kunnes saan voittoni, mikä ei vain ole mahdollista Luulen, että se toimii kunnolla vain, jos painostat sitä jatkuvasti, mikä kestää todella kauan. En usko, että on hyvä jos pystyt Maksa vain rajoitetusti, sinun tulee myös noudattaa ohjeita.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Miksi vastaat minulle nyt, en voi enää kirjautua sisään, koska sivusto ei ilmeisesti ole enää Saksan käytettävissä, sellaiset huijarit Haluan rahani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

OK oli onneksi vain tekninen ongelma, olen saanut jopa kaksi maksupyyntöä 800 ja 500 eurolla ja olen niin iloinen, että olen nyt saanut ensimmäiset maksuni.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Pelasin taas kaiken, paskaa vain siksi, että he faksaavat niin kauan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, michi97. Valitettavasti, koska olet pelannut/hävittänyt voittosi, emme valitettavasti voi tehdä sinulle paljon. Pelaaja on ainoa vastuussa tilistään, aktiivisesta saldostaan ja kaikista tapahtuvista vedoista. Ymmärrän, että näin ei olisi koskaan tapahtunut, jos voisit kotiuttaa ensimmäisellä kerralla, mutta tässä vaiheessa emme voi pyytää kasinoa palauttamaan menetettyjä voittojasi.

Älä epäröi kertoa minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, muuten minun on lopetettava tämä valitus. Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä michi97,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista