Saksalainen pelaaja loi tilin ja talletti 38 € USDT:ssä, mutta ei pystynyt kirjautumaan sisään nostopyynnön jälkeen, koska hänen tilinsä näyttää olevan estetty. He väittävät, että kaikki toimet suoritettiin oikein, eivätkä he saaneet bonuksia.
Hei,
Loin tilin muutama päivä sitten,
Talletti 38 € USDT:ssä ja pyysi kotiutusta.
Kun yritin kirjautua sisään tänään, tämä kuva saapui (liitteenä). 
Kaikki toteutettiin oikein. Bonusta ei ole hyväksytty.
Jaan kanssasi lisätodisteita.
Ystävällisin terveisin
Alex G***
Rakas alexgensel,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Hei Kristina,
kiitos tapauksesta huolehtimisesta.
- Pelasin pääasiassa Evolutionin First Person XXX -rulettia. Tämä ei ole live rulettia.
Kyllä, tarkastelin juuri ja se on noin 204 € nosto.
Vahvistusasiakirjoja ei pyydetty.
En voinut "väärin käyttää" järjestelmää tai mitään sellaista. Se oli itse asiassa tämä yksinpelin ruletti
Ystävällisin terveisin
Alex G
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
