Hollantilainen pelaaja koki virhekoodin 211 kahdesti viikon sisällä, mikä esti häntä pääsemästä peliin. Huolimatta siitä, että hän otti yhteyttä tukeen useita kertoja kuvakaappausten kanssa, hän ei saanut vastausta. Pelaaja arvioi mahdollisia tappioita, mutta ei voinut vahvistaa tarkkaa määrää. Valitus lopetettiin, koska pelaaja ei vastannut jatkokyselyihin, mikä teki jatkotutkimuksen ja ratkaisun mahdottomaksi.
Kahdesti viikon sisällä (kerran iphonella ja kerran PC:llä) koin virhekoodin 211 ja sen vuoksi en voinut enää päästä peliin.
Peli oli Ancient Fortunes: Poseidon Megaways WOWPOT
Toisen kerran onnistui tekemään print screen. Molemmilla kerroilla otin yhteyttä tukeen, mutta useiden sähköpostien ja muistutusten jälkeen ei saatu vastausta. Siksi en suosittele kenellekään koskaan pelaamaan tällä sivustolla. Tekniset viat ja huono tuki aiheuttavat vain paljon turhautumista.
Kiistanalainen summa on arvio, mutta se voisi olla suurempi, jos olisin lyönyt isomman potin.
Hyvä herra Niceguy ,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kokemistasi teknisistä ongelmista ja saamasi tuen puutteesta.
Ymmärtääksesi tilanteesi paremmin ja auttaaksemme sinua tehokkaasti, voitteko antaa meille seuraavat tiedot:
Voit välittää kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
