Chilen Claudia ei voi nostaa voittojaan. Hän lähetti jo kaikki pyydetyt asiakirjat kasinoon.
Olen kirjoittanut monta kertaa, miksi et voi nostaa politiikkojen mukaisesti ansaittua rahaa, lähettää asiakirjoja eikä mitään. Ole hyvä ja tee talletus tililleni tehokkaasti, jotta sinun ei tarvitse ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin.
Hei Claudia.
Olemme pahoillamme siitä, että kuulimme ongelmasi. Joissain tapauksissa kasino voi satunnaisesti valita pelaajan syvälle tarkistamista varten. Vahvistus voi viedä muutaman viikon, mutta on vaikea sanoa, onko kyse tilanteesta. Otatko yhteyttä kasinoon ja kysynyt heiltä, miksi peruuttaminen viivästyy?