KotiValituksetFairspin Casino - Pelaajan itsensä sulkeminen epäonnistui.

Fairspin Casino - Pelaajan itsensä sulkeminen epäonnistui.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

Fairspin Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 28.8.2022 | Ratkaistu : 31.8.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan itsensä sulkeminen epäonnistui, koska hän pystyi kirjautumaan ja tallettamaan. Valitus ratkaistiin, kun pelaajan tili suljettiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kasino ei sulje tiliä peliriippuvuuden vuoksi. He sanovat, että sinun on vahvistettava 24 tunnin kuluttua, että haluat sulkea tilisi (tein niin ja he vahvistivat, että tilini on jäädytetty), mutta voin kirjautua sisään ja tehdä talletuksen. Tuki valehtelee, etten vahvistanut tilin sulkemista ja käynnistän prosessin yhä uudelleen. En voi estää tiliäni ja voin tallettaa uudestaan ja uudestaan. Peliriippuvaisena henkilönä tämä kasino on todella vaarallinen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Wurstparade,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Fairspin Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Miten ja milloin tarkalleen pyysit itsesulkua Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei,


Ei, en ole varmennettu. Pyysin itsesulkemista sähköpostitse, ja vasta tänään otin takaisin kasinoon, koska valitin, että itsesulkua ei tapahtunut. Olet aloittanut itsesulkemisen uudelleen alusta (odota 24 tuntia, sitten 12 tuntia vahvistaaksesi itsesulkemisen). Tämä ei ole toiminut aiemmin. Olen myös lähettänyt sähköpostin edelleen kasinogurulle. Tästä on selvää, että kasino vahvisti, että tili oli "jäädytetty" sen jälkeen, kun olen vahvistanut itsesulkemisen. Pystyn kuitenkin edelleen kirjautumaan sisään ja tekemään talletuksia, ja he väittävät, etten ole vahvistanut itsesulkua.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, näyttää siltä, että tili on vihdoin estetty tänään uudistetun vahvistukseni jälkeen. Valitus voidaan siten lopettaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Wurstparadelle, että ilmoitit meille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista