Fairspin Casino - Pelaaja kohtaa nostoongelmia suljetun tilin kanssa.

Olen tehnyt talletuksia reilun kierroksen takaamiseksi pankkisovelluksellani. Joten käytin siellä Internet-pankkia ja maksoin siellä suositellulla menettelyllä. Arvonnan yhteydessä minulle kerrottiin, että minun on odotettava, koska he tutkivat, miksi tällä tavalla tein talletuksen, ei ole nostettavissa. Sitten minulle kerrottiin, että voin nostaa kryptolompakkooni, ja kun tein nostamisen, se hylättiin.

Rakas 2darryn2,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Fairspin Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

• Voisitko kertoa, onko tilisi täysin vahvistettu?
• Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi?
• Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
• Voisitko jakaa minulle viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.

Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.