Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja talletti 1 315 puntaa kasinotilille, joka myöhemmin todettiin laittomaksi Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajille. Kun kasino havaitsi tämän ongelman ja otti yhteyttä tukeen, se esti tilin vahvistamatta pelaajaa tilin luomisen aikana. Pelaaja on pyytänyt kaikkien talletusten palautusta, mutta hän ei ole saanut vastausta.
Löysin kasinon yhdeltä verkkosivustolta, jossa kirjoitettiin, että pelaajat Isosta-Britanniasta ovat tervetulleita, loin tilin ja talletin 1315 puntaa. Jonkin ajan kuluttua päätin tarkistaa ehdot ja ehdot. Kuitenkin kävi ilmi, että peli on laiton Iso-Britanniasta tuleville pelaajille, eivätkä he voi tehdä talletuksia. Joten miksi voisin tallettaa rahaa ja pelata. Otettuaan yhteyttä tukeen heidän verkkosivustollaan he estivät tilini välittömästi. Miksi he eivät vahvistaneet käyttäjää tilin luomisen aikana eivätkä sitten tehneet sitä? Nämä ovat petollisia käytäntöjä. Kirjoitin sähköpostin, jossa pyysin palauttamaan kaikki talletukseni, mutta en vastannut.
Hyvä grzegorz91wisniewski,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Kuinka pystyit luomaan tilin Isosta-Britanniasta huolimatta rekisteröinnin aikana ilmestyneestä ponnahdusikkunasta?
Käytitkö VPN:ää?
Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa dominika.l@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
En käyttänyt vpn:tä, näen f7casinon, jolla on termit ja ehdot, että he eivät hyväksy Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajia ja talletuksia. Sitten rekisteröinnin jälkeen he haluavat sinun vahvistavan Yhdistyneen kuningaskunnan puhelinnumeron ja lähettävän Yhdistyneen kuningaskunnan ajokortin. Tämä on puhdasta petosta... Luulen, että f7casinon pitäisi estää tilini, kun avaan sen, kun olen vahvistanut Yhdistyneen kuningaskunnan puhelinnumeroni, eikä antaa minun pelata oikealla rahalla ja tehdä talletuksia
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
