Tanskalainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä viikko sitten. Sitä on odotettu siitä lähtien. Pelaajan valitus on ratkaistu.
Olen odottanut kaksi maksua urheiluvedonlyönnissä Skrill -tililläni viikon ajan. Minua lykätään jatkuvasti maksun viivästymisestä. Palveluntarjoajalla on itse asiassa hyvä maine. Varsinkin maksujen kanssa. Tilini on vahvistettu. Tämä on jo vahvistettu minulle
Rakas naummich,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruuttamisesta.
Kuten ehkä tiedät, Forum Casino.Guru käsittelee vain online -kasinoita koskevia valituksia, ei urheiluvedonlyöntiä. Koska tämä ongelma näyttää kuitenkin liittyvän pelkästään viivästyneeseen nostoon, yritämme auttaa sinua.
Voisitko vahvistaa, että tilisi on vahvistettu aiemmin? Oletko koskaan saanut maksuja tältä kasinolta?
On tavallista, että nostoissa kestää pari päivää tai jopa viikkoja, ennen kuin ne käsitellään täysin. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa ennen kuin rahat näkyvät tililläsi, varsinkin jos kyseessä on ensimmäinen nosto. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he lähettävät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC -vahvistuksen onnistuneesti ja että peruutuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei.
Tilini on vahvistettu. Tämä vahvistettiin minulle ja voit nähdä sen myös verkossa. Se olisi ensimmäinen maksu (tällä välin 3, yhteensä 8500 Dkk / 1140 €).
Rakas naummich ,
Lähetin pyyntösi talousosastolle. Pahoittelemme viivästystä.
Parhain terveisin,
Explosino.
Kiitos Explosino Casino avustasi .
Rakas naummich ,
Pidä minut ajan tasalla kaikista uusista tapahtumista. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Rakas naummich ,
Rahoitusosasto on käsitellyt ensimmäisen nostopyynnön.
Parhain terveisin,
Explosino.
Paljon kiitoksia, Explosino Casino -tiimi , päivityksestä.
Rakas naummich ,
Kerro minulle heti, kun saat ensimmäisen maksun. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Hei.
Voin vahvistaa, että tilini on vastaanottanut ensimmäisen maksun. Toivottavasti loput tulevat pian 🙂
No ja sitten rahavirta oli jälleen ohi. Mielenkiinnolla odotan milloin loput rahat saapuvat? Se on edelleen noin 875 euroa
Odotetaan vielä 2 päivää, jolloin kasino saa viikoittaiset maksut. Jos kehitystä ei tapahdu torstaina, puutumme asiaan.
Voin vahvistaa sen. Asia voidaan näin ollen sulkea. Kiitos paljon
Täydellinen. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme "ratkaistuna". Paljon kiitoksia, naummich, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru