Japanilainen pelaaja kohtaa peruutettuja nostopyyntöjä epäselvistä syistä, ja hän saa vain epämääräisiä selvityksiä tuesta. He ilmaisevat huolensa kasinon käytännöistä ja aikovat tehdä valituksen.
Automaattinen käännös:
ElegantSpins Casino - Pelaajan kotiuttaminen peruutetaan ilman lupaa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 950 $
ElegantSpins Casino
Turvallisuusluokitus:Uusi kasinoTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
6.8
ElegantSpins Casino on uusi nettikasino, minkä vuoksi sen arvioiminen on vaikeampaa. Nykyisten löydöstemme perusteella sen turvallisuusluokitus on 6,8. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
6d 11h 51m 10s
Yhteenveto tapauksesta
12 tuntia sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
13 tuntia sitten
Käännös
Kotiutuspyyntöni peruutetaan ilman lupaa. Ja viesti "Nosto peruutettu puuttuvien/virheellisten tietojen vuoksi" jää historiaan, mutta tuki ei kerro mitä se tarkoittaa. He antavat salaperäisen selityksen, että se on "varmistusta varten".
Onko kasinolla mahdollista peruuttaa ilman lupaa ja tarkistaa nostopyynnön sisältö?
Et todennäköisesti voi nostaa rahaa paikasta, joka huijaa tätä kasinoa, mutta teen valituksen. Ole hyvä ja tee yhteistyötä.
Jos et kiirehdi tämän kasinon luokitusta alaspäin, uhreja on muitakin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 tuntia sitten
Käännös
Hei mmgg33441,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi ElegantSpins Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä?
- Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät?
- Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että kuvauksesi mukaan sinun on yksinkertaisesti suoritettava vahvistusprosessi kasinolla, mikä voi kestää jopa 14 päivää.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Automaattinen käännös:
Osapuolella mmgg33441 on vastausaikaa jäljellä 6d 11h 51m 10s
