Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja on menettänyt pääsyn tililleen. Pelaaja ei toimittanut kaikkia tarvittavia tietoja, joten jouduimme lopettamaan tämän valituksen.
En pääse kirjautumaan tililleni, en saa heihin yhteyttä, koska sähköpostiosoitetta ei ole olemassa
Hyvä Cappo666,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Mihin sähköpostiosoitteeseen olet ottanut yhteyttä? Jäikö sähköposti toimittamatta? Oliko se tämä?
Voisitteko kertoa, onko kasinotililläsi varoja? Onko se 230 puntaa (kiistan arvo)? Oletko kerännyt näitä varoja aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Joo, se ei ole bonuksen kanssa, talletin 80, saan edelleen txts-viestejä Duelz-kasinolta, mutta ei sähköposteja, sähköpostiosoitteeni ei ole voimassa nyt sivustolla
Kiitos vastauksestasi, Cappo666. Olen erittäin pahoillani, mutta et ole vastannut kaikkiin aikaisempiin kysymyksiini. Tarkista ensimmäinen vastaukseni ja yritä auttaa. Kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asian käsittelyä. Kiitos jo etukäteen.
Hei minulle ei ole vieläkään maksettu enkä ole saanut vastausta
Ok, näen, että vältät kysymyksiäni, joten kysyn sinulta uudelleen.
Lisäksi, ole hyvä ja välitä minulle sähköpostit, jotka olet lähettänyt tälle kasinolle osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Kiitos jo etukäteen.
He eivät ole vieläkään ratkaisseet mitään eivätkä ole vieläkään saaneet nostojani
No, täällä emme selvästikään pääse mihinkään. Valitettavasti minun on lopetettava tämä valitus, koska et onnistunut yhteistyössä ja vastaamaan kaikkiin kysymyksiini uudelleen. Voit vapaasti lähettää meille uudelleenavauspyynnön, kun päätät antaa kaikki vaaditut tiedot. Kiitos ymmärryksestäsi.