Montenegrolainen pelaaja talletti Duelbits-tililleen vahingossa 400 APE-kolikkoa käyttämällä Binance-verkkoa (BEP-20) Ethereum-verkon (ERC-20) sijaan. Otettuaan yhteyttä tukeen ja luotuaan palautuslipun he eivät olleet saaneet vastausta kolmeen päivään ja hakivat apua varojensa noutamiseen. Tiimimme ratkaisi ongelman ja vahvisti, että pelaajan varat oli onnistuneesti haettu ja hyvitetty takaisin hänen tililleen.