The player from Montenegro accidentally deposited 400 APE Coin using the Binance network (BEP-20) instead of the Ethereum network (ERC-20) into their Duelbits account. After contacting support and creating a ticket for recovery, they had not received a response for three days and sought assistance in retrieving their funds. The issue was resolved by our team, confirming that the player’s funds had been successfully retrieved and credited back to their account.
Montenegrolainen pelaaja talletti Duelbits-tililleen vahingossa 400 APE-kolikkoa käyttämällä Binance-verkkoa (BEP-20) Ethereum-verkon (ERC-20) sijaan. Otettuaan yhteyttä tukeen ja luotuaan palautuslipun he eivät olleet saaneet vastausta kolmeen päivään ja hakivat apua varojensa noutamiseen. Tiimimme ratkaisi ongelman ja vahvisti, että pelaajan varat oli onnistuneesti haettu ja hyvitetty takaisin hänen tililleen.
Automaattinen käännös: