KotiValituksetDrift Casino - Pelaajan tili suljettiin korttivarkaussyytteen vuoksi.

Drift Casino - Pelaajan tili suljettiin korttivarkaussyytteen vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 100 000 ₦

Drift Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 16.1.2024 | Tapaus suljettu : 29.2.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Kenialainen pelaaja oli tallettanut 100 000 nairaa, pelannut pelejä ja yrittänyt sitten kotiuttaa voittonsa. Kun hän oli toimittanut vahvistusasiakirjat, hänen tilinsä estettiin kasinolla, koska hän väitti käyttäneensä varastettua korttia, minkä pelaaja kiisti. Pelaaja oli toimittanut todisteita, jotka osoittavat hänen omistuksensa talletuksissa käytetystä maksutavasta. Tarkastettuamme kaikki todisteet ja pelaajan ja kasinon väliset viestit, löysimme kuitenkin riittävästi todisteita kasinon petollisesta toiminnasta. Uskomme, että kasino oli toiminut ehtojensa mukaisesti estäessään pelaajan tilin. Tästä syystä olimme hylänneet pelaajan valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei, olen todella järkyttynyt tästä kasinosta, talletin 100 000 nairaa ja yritin pelata pelejä pelattuani rulettia kahdesti, yritin kotiuttaa ja minulta pyydettiin vahvistusasiakirjoja. Mitä noudatin ja annoin heti ja nyt he ovat estäneet tilini sanomalla, että olen käyttänyt varastettua korttia, mikä on väärä, koska minulla on kaikki tarvittavat asiakirjat ja astropay-lompakko nimelläni, auttakaa nämä ihmiset ovat varkaita

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Samuelxx,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Drift Casinosta. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.

Voisitko täsmentää mitä maksutapaa käytit tallettamiseen? Pystytkö todistamaan, että olet kasinolle tallettamisen yhteydessä käyttämäsi maksutavan ainoa omistaja?

Milloin viimeksi kommunikoit asiakastuen kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Voi kyllä, voin todistaa jokaisen lähettämällä asiakirjoja tai jopa lataamalla videon. Tapa, jolla tein talletuksen, oli astropay-kortti, joka on tililläni oikealla nimelläni ja numeroitan, koska se on täysin vahvistettu

Yritin ottaa heihin yhteyttä saatuani sähköpostin tilin estämisestä, ja heiltä tallentamani vastaus oli isku kasvoihin. He vastasivat sanomalla, ettei heillä ole eivätkä he ole koskaan olleet asiakkaana heidän kasinossaan. Minulla on kaikki todisteet videoista ja sähköpostin kuvakaappaukset niistä

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Ole hyvä ja välitä kaikki asiaan liittyvät asiakirjat ja yhteydenotot osoitteeseen veronika.l@casino.guru . Kiitos.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei .Olen todella iloinen, että olet suostunut auttamaan minua tässä turhauttavassa drift-kasinon kokemuksessa, joten tässä ovat talletustapahtumani astropayn kautta, jotta voin siirtyä lisää. Minulta kysyttiin, mistä ostin astropay-setelikortin ja kerroin driftille, että ostin kuponkikortit vahvistetulta astropay-jälleenmyyjältä. Yritys pyysi sitten jälleenmyyjän tiliotteen tiliä, joka osoittaa, että hän lähetti tositteita numerooni. Menin eteenpäin ja pyysin tiliotteen ja lataan ne myös tänne, jotta voit tarkistaa. Viimeiset kolme kuvakaappausta ovat jälleenmyyjäpaneelien lausunnosta, jossa näkyy selvästi hänen lähettäneen minulle kuponkikortit. Kiitos avusta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei siitä lähtien kun I. Jaoin kaikki asiakirjani en koskaan saanut palautetta 😕

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos sähköpostistasi ja kuvakaappauksistasi. Ymmärrä, että meillä on tällä hetkellä 1000 aktiivista valitusta ja vaikka yritämme parhaamme, emme voi vastata heti kaikkiin viesteihin. Meillä on 7 päivää aikaa vastata jokaiseen valitukseen, ja palaamme aina asiaan mahdollisimman pian. Ole hyvä ja kestä meitä. Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Voisitko välittää minulle viestin sinun ja kasinon välillä koskien vahvistusta ja AstroPay-seteleitä? Minun sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru .


Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei kiitos paljon vastauksestasi. Olen välittänyt keskustelun minun ja drift casinon välillä vastaavaan sähköpostiisi. Mutta haluaisin myös jakaa ne täällä, jotta yleisö tietää, että drif casino ei ole rehellinen kasino

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Olen pahoillani, mutta en ole saanut sähköpostiviestiä sinun ja kasinon välillä. Voisitko tarkistaa, kirjoititko oikean sähköpostiosoitteen? Sen veronika.l@casino.guru . Varmista myös, että lähetät minulle edelleen kaikki sähköpostit, ei vain kuvakaappauksia, kuten täällä annoit. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei tukitiimi Olen välittänyt sinulle kaikki sähköpostit nyt sähköpostiosoitteeseen, jolla rekisteröin drift-kasinon, joka on samwelm***@gmail.com

Vahvista, että olet vastaanottanut, ja neuvo minulle, kuinka edetä

Kiitos etukäteen

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Samuelxx, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegani Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei siellä,

Kiitos Samuelxx, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.

Haluaisin nyt pyytää Drift Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme kysyä, voisitko toimittaa todisteita syytöksistä sähköpostiini. ( peter.c@casino.guru )

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Samuelxx , olen yhteydessä kasinon edustajaan ja keskustelemme tapauksestasi. Ilmoitan sinulle jatkokehityksestä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Samuelxx , sain todisteita kasinolta petoksesta. Kasinon toimittamat todisteet ovat riittävät tukemaan sen syitä tilisi estämiseen. Toimintasi luonteesta johtuen en voi antaa tarkempaa selitystä, mutta uskon, että kasino on toiminut tältä osin ehtojensa mukaisesti. Tämän jälkeen hylkään valituksesi. Kiitos ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Peter

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista