Kenialainen pelaaja oli tallettanut 100 000 nairaa, pelannut pelejä ja yrittänyt sitten kotiuttaa voittonsa. Kun hän oli toimittanut vahvistusasiakirjat, hänen tilinsä estettiin kasinolla, koska hän väitti käyttäneensä varastettua korttia, minkä pelaaja kiisti. Pelaaja oli toimittanut todisteita, jotka osoittavat hänen omistuksensa talletuksissa käytetystä maksutavasta. Tarkastettuamme kaikki todisteet ja pelaajan ja kasinon väliset viestit, löysimme kuitenkin riittävästi todisteita kasinon petollisesta toiminnasta. Uskomme, että kasino oli toiminut ehtojensa mukaisesti estäessään pelaajan tilin. Tästä syystä olimme hylänneet pelaajan valituksen.