Pelaaja on turhautunut pitkään vetäytymisprosessiin. Valitus ratkaistiin onnistuneesti.
Olen yrittänyt löytää 450 dollarin nosto, jonka tein selvästi yli kuukausi sitten. Dream Vegas kertoo minulle jatkuvasti, että kauppa on mennyt läpi, mutta olen lähettänyt heille pankkitiliotteet ja pankkini vastaukset tiedusteluihini, jotka todistavat, että siirtoa ei ole saatu. Heidän vastauksensa on joko joko jättää pyyntöni huomiotta tai jatkaa minulle saman saman raajan vastauksen sanomista, että he lähettivät sen. Pankki ei ole vastuussa siirroista, joita niillä ei ole kirjaa. Pahin online-kasinokokemus, joka minulla on koskaan ollut pelaamani monien vuosien aikana. En koskaan suosittele Dream Vegasia, enkä anna heille enää penniäkään rahaa.
Rakas Angela,
Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle. Olen pahoillani kuullessani, että peruuttaminen on viivästynyt. On aivan tavallista, että nosto kestää muutaman päivän tai jopa viikon saadaksesi täydellisen käsittelyn. Kuukausi on kuitenkin melko pitkä aika. Onko tilisi vahvistettu onnistuneesti? Voisitko välittää meille keskustelut asiasta kasinon kanssa? Se olisi erittäin hyödyllistä.
Parhain terveisin,
Pietari
He ovat ottaneet minuun yhteyttä ja myöntäneet lopulta, että heidän lopussaan on virhe. Rahastot ovat oletettavasti matkalla nyt, mutta en usko siihen, ennen kuin näen rahat teoissani.
Hei Angela,
Kiitos päivityksestä. Se on hyvä uutinen, kerro minulle, jos sait rahaa.
Hei Angela,
Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Me merkitsemme sen nyt "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa.