Azerbaidžanilainen pelaaja talletti yhteensä 2500 euroa. Tehtyään joitain tappioita ja alkanut voittaa, kasino sulki hänen tilinsä, kun hän yritti kotiuttaa. Hän kertoo, että häntä on syytetty toimista, joihin hän ei osallistunut, mikä ei ole kasinon sääntöjen mukaan sallittua. Valitus hylättiin ja ohjasimme pelaajan verkkosivustolle, joka käsittelee urheiluvedonlyöntiin liittyviä valituksia.
Talletin yhteensä 2500 euroa, menetin paljon rahoistani, mutta kun aloin voittaa ja pyysin ensimmäistä nostoa, tilini suljettiin ja minua syytettiin asioista, joita en tehnyt, enkä koskaan tiennyt mikä tämä syytös on. heidän sääntönsä, heillä ei ole lupaa takavarikoida omia rahojani. He voivat mitätöidä vedot, kyllä, mutta sen jälkeen kun he mitätöivät ne, tilillä on 2500 euroa. Voin lähettää kuvakaappauksia sähköpostistani, jossa sain viestin nostosta (en nostanut) mikä tahansa dollari tältä yritykseltä) Ja voin löytää nostohistoriastani talletukset, jotka lähetin kymmeniin kierroksiin, joten näet.
Rakas tapenso,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Dozenspins Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
1-I rekisteröidyin noin 25.12.2023 ja he estivät minut 15. tammikuuta
2-Tein kotiutuksen 500 euroa, menin tekemääni, parin tunnin kuluttua kirjauduin sisään ja näen "tili poistettu"
3-kolikkopelit, urheilu, he syyttävät minua epäreilusta urheiluvedonlyönnistä, mutta silti tämä ei ole pointti, pointti on siinä, että he veivät rahani rikkomalla sääntöjä, koska ei ole sääntöä, jonka mukaan he voivat takavarikoida omat tallettamani rahani
4 - ilman, mutta otin yhden bonuksen kokeillakseni
Kiitos vastauksestasi, tapenso. Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tämänkaltaisia urheiluvedonlyöntiin liittyviä asioita.
Voin kuitenkin suositella muutamia verkkosivustoja, jotka voivat auttaa sinua. Kerro minulle, jos olet kiinnostunut näiden verkkosivustojen luettelosta, ja kiitos ymmärryksestäsi.
Puhuin jo kysyvien pelaajien kanssa, jos sinulla on muita sivustoja, kerro minulle. Haluan myös kiinnittää huomiosi uudelleen, että kyse ei ole urheilusta tai urheilusta, vaan petoksesta ja kasinon sääntöjen rikkomisesta. he eivät maksa minun rahat, jotka heidän on maksettava. Tässä tapauksessa enemmän tästä eikä epäreilusta kasinopäätöksestä. He voivat päättää mitä haluavat, mutta he eivät voi takavarikoida omia rahojani, jotka olen tallettanut heille. Haluan vain talletusrahani
Kiitos näkemyksestäsi.
Huomaa, että jos lyöt vetoa vain urheiluvedonlyönnistä ja tilisi on estetty, kasino todennäköisesti havaitsi toimintaa, joka vaatii lisätutkimuksia. Koska meillä ei ole tarpeeksi tietoa tästä online-uhkapelaamisen kentästä, emme pystyisi tulkitsemaan kasinon tutkimuksen tuloksia ja/tai niiden selityksiä oikein ja arvioimaan tätä tapausta oikeudenmukaisesti. Mielestämme valituksesi ei ole perusteeton, emme vain pystyneet arvioimaan asiaa kunnolla. Haluaisimme auttaa, mutta tällä kertaa se on meille mahdotonta.
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän valituksen kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
