Pelaajalla on määrittelemätön ongelma ja hänen tilinsä estettiin. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Olen jo useaan otteeseen lähettänyt itsearviointihakemuksen ja tiliotteen GDPR:n mukaisesti, eikä kasino vastaa siihen. Kasino juuri kielsi minut myös
Hei emrek,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Dozenspins Casinon kanssa. Voisitko täsmentää, minkä hakemuksen pyysit kasinolta, sillä tällä hetkellä on hyvin epäselvää, mikä ongelmasi on kasinon kanssa. Voitko myös selittää, miksi ja milloin tarkalleen ottaen tilisi estettiin?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Olen ottanut sinuun yhteyttä jo useita kertoja ja halunnut tiliotteen tililtäni. jonka olet laittomasti estänyt sen jälkeen, kun olet laittomasti veloitettu useita kertoja 500e askelin huolimatta MasterCardin korttivirheiden näytöstä.
Olen halunnut tapahtumayhteenvedon siitä lähtien, etkä ole vastannut minulle sen jälkeen, kun annoit minulle porttikiellon
Oli miten oli, minua huijattiin massiivisesti, ja siitä lähtien olen ollut partaalla saada kasinolta tapahtumakatsauksen ja selityksen.
Ja minulla ei ole ongelmaa, kymmenet pyöräytykset aiheuttivat minulle valtavia ongelmia!!!
Hei emrek,
Huomaa, että emme ole kasino. Ymmärränkö oikein, että kasino on veloittanut kortiltasi ilman lupaasi?
Rakas emrek,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.
Rakas Nick, tämä kasino on kavaltanut rahani. Ja kuukausia olen yrittänyt tilata tiliotteen, jotta saan ainakin yleiskatsauksen siitä, mitä on mennyt. Ei vastausta, ei reaktiota. Sen jälkeen, kun eri luottokorteilta on veloitettu liikaa, kasino on jo estänyt minut ja vastaa minulle ja tiedusteluihini, minulla ei ole millään tavalla oikeutta itsearviointiin (tiliote) yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. .
Pyydän apua sinulta ja useilta muilta viranomaisilta.
Rakas emrek,
Voisitteko lähettää todisteet tai syytteet sekä muut todisteet osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?
Siitä ei ole kyse, tarvitsen tiliotteet. En voi toimittaa sinulle todisteita sinänsä. Minulla saattaa olla vielä muutamia kuvakaappauksia, joissa näitä summia ei ilmoitettu suoritetuiksi, mutta ne silti vähennettiin tililtä. Ja niin monta kertaa. Haluaisin saada tiliotteet ja yleiskatsauksen eli tiliotteen siitä, mitä olen siellä toteuttanut
Rakas emrek,
Jos sitä ei ole vielä käsitelty, etkö voi ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaan maksun peruuttamiseksi? Mistä lähtien maksu on vireillä?
Rakas emrek,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.
Rakas Nick
Valitettavasti en voi tehdä mitään, mitä halusin tiliotteen ja se ei vastaa, joten kasino ei vastaa.
Haluaisin asian käsittelyn oikeudessa, mutta kasino ei vastaa minulle, tarvitsen todella lausunnon tästä tilistä, mutta kasino ei vastaa
Rakas emrek,
Olen pahoillani, mutta et ole esittänyt mitään todisteita tähän mennessä. Voitko lähettää sinulle kuvakaappauksen tai todisteita tästä tapauksesta? Jos ei, joudumme lopettamaan valituksen todisteiden puutteen vuoksi.
Millaisen todisteen haluat tai millaisen todisteen sinun mielestäsi minun pitäisi ehkä lähettää sinulle kuvakaappaus kirjeenvaihdosta, jossa olen kirjoittanut kasinolle useita kertoja ja pyytänyt alasotteen, enkä ole saanut heiltä vastausta
Rakas emrek,
Kuten edellä mainittiin, todiste maksusta ja myös kaikki yhteydenotot kasinon kanssa heidän vastauksestaan riippumatta.