Hei, aloin pelata tällä tilillä 26.2 ja talletin huomattavan summan rahaa. Yritin vahvistaa itseni, mutta kummallista kyllä, henkilöllisyystodistukseni evättiin, vaikka osoitteeni vahvistus hyväksyttiin. Minusta tuli sitten melko uhmakas, kun tajusin, ettei tällä kasinolla enää ole lisenssiä ja halusin poistua mahdollisimman nopeasti. Sain sitten sähköpostin, jossa minua pyydettiin vahvistamaan osoitteeni, vaikka se oli jo merkitty valmiiksi tililläni. Sitten minulle ilmoitettiin live-chatin kautta, että minun oli vain vahvistettava henkilöni, minkä tein tänä aamuna passin kautta. Pyysin sitten ensimmäistä nostoani, joka saatiin.
Viisi minuuttia myöhemmin sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että tiliäni tutkitaan puolen vuoden ajan. Pelkäänpä, että en ymmärrä tämän varmistusrikoksen tarvetta, ja koska tilini on vain muutaman päivän vanha, puolen vuoden tutkimus vaikuttaa täysin liialliselta.
Hello, I began playing on this account on 26.2 and deposited a significant amount of money. I endeavored to verify myself, but oddly enough, my ID verification was denied while my address verification was accepted. I then became quite defiant as I realized this casino no longer has a license and I wanted to leave as quickly as possible. I then received an email asking me to verify my address, even though that was already marked as complete in my account. I was then informed via live chat that I simply needed to verify my person, which I did this morning via passport. I then requested my first withdrawal which was received.
Five minutes later, I received an email stating my account will be under investigation for half a year. I'm afraid I don't understand the need for this verification rigmarole and, as my account is only a few days old, a half-year investigation seems utterly excessive.
Hallo, nachdem ich am 26.2 angefangen habe auf dem Account zu spielen und auch viel Geld einzahlte, versuchte ich mich zu verifzieren. Komischerweise wurde meine ID Verifizierung abglehnt, die meiner Adresse allerdings akzeptiert. Dann wurde ich richtig trotzig, da dieses Casino keine Lizenz mehr inne hat und wollte so schnell es geht dort verschwinden. Dann bekam ich eine Mail, dass ich doch bitte meine Adresse verifizieren solle, was aber in meinem Account abgehakt wurde. Via Livechat wurde mir dann mitgeteilt das ich lediglich meine Person verifizieren müsste. Dies tat ich heute Morgen via Reisepass. Dann beantragte ich meine erste Auszahlung die ankam.
Fünf Minuten später, wurde mir dann per Mail mitgeteilt das mein Account ein halbes Jahr under Investigation steht. Ich weiß leider nicht was diese Verifizerungsschikane soll und da mein Account nur ein paar Tage besteht, halte ich ein halbes Jahr Untersuchung für völlig übertrieben.
Automaattinen käännös:
