Saksalainen pelaaja hävisi 1260 euroa Santeda International BV:n ylläpitämässä donbet.com-sivustossa. Pelaaja havaitsi, että kasinolla ei ole enää voimassa olevaa eGaming Curacaon sääntelyviranomaisen myöntämää lisenssiä, ja hän vaatii nyt panosten palautusta. Olimme tarkastaneet pelaajan valituksen ja päättäneet, että vaikka kasinolla ei enää ollut voimassa olevaa lisenssiä, tämä ei oikeuta pelaajaa tappioiden hyvitykseen. Johtopäätöksestämme huolimatta pelaajalle palautettiin lopulta raha ja hän ilmoitti meille tästä tosiasiasta. Näin ollen lopetimme valituksen ratkaistun mukaisesti.
Automaattinen käännös:
