KotiValituksetDolly Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Dolly Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$1 500

Dolly Casino
Lähetetty: 4.2.2025 | Suljettu : 4.3.2025
Suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Australialainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta 7 viikkoa ennen ja kohtasi useita viivästyksiä, ja kasinon asiakaspalvelu ei aluksi vaatinut lisävahvistusta. Turhauttavan prosessin jälkeen pelaaja vahvisti tilinsä, mutta odotti edelleen varoja ilman selkeää viestintää tai päivityksiä. Asia oli eskaloitunut valitustiimille, joka otti kasinon yhteyttä saadakseen selvityksen. Lopulta kasino vahvisti, että kaikki pelaajien kotiutukset oli käsitelty, mutta pelaaja ei vastannut lisätiedusteluihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen viestinnän puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Pyysin enemmän kuin tätä, mutta valitettavasti peruutin ja laitoin sen takaisin, koska olin vihainen dollylle


joten pyysin näitä varoja joulukuussa minun ei tarvinnut varmistaa, kuten asiakaspalvelu sanoi

ja tämä on ollut verinen päänsärky, he eivät sano mitään vahvistamisesta ja maksujen viivästymisestä, kiitos kärsivällisyydestäsi,

joutui janiin, sitten he pyytävät minua vahvistamaan tilini, joten minulla on ja odotan edelleen kaikkien paskan tekosyiden kanssa ja kaikki saldohistoriani on nyt poissa, minulla on kuvakaappauksia, joten olen turvassa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä BN1991,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitko kertoa, onko tilisi täysin vahvistettu?
  • Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
  • Ymmärsinkö oikein, että ensimmäinen 750:n maksu ei ole vielä saapunut pankkitilillesi?
  • Voisitko jakaa minulle viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

kyllä, tilini on nyt vahvistettu


he sanovat vain, että meillä on tällä hetkellä paljon vetäytyjä, mikä on tavoitettavissa

Olen varma, että muilla sivustoilla on latauksia, mutta ne vetäytyvät välittömästi


niin, niin ensimmäiset 750 ei ole, eikä toistakaan, he lähettivät minulle sähköpostin, jossa sanottiin onnittelut voitosta ja se on pankissasi, sitten se palasi dolly-tililleni

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
Käännös

tässä on yksi kuvakaappaus, mutta olen lähettänyt chat-kopiot

he leikkivät minua kuin hölmöä,

Yritin nostaa 3700, mutta joulukuusta lähtien olen panostanut kaiken paitsi 1500

ne ovat niin myrkyllisiä ja ne on suljettava

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Haloo?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos kärsivällisyydestäsi, BN1991.

Meillä on tällä hetkellä satoja aktiivisia valituksia ja pyrimme vastaamaan mahdollisimman pian varatun 7 päivän kuluessa.

Voisitko vahvistaa, että pystyit suorittamaan tilin vahvistuksen? Voitko tarkistaa tilisi vahvistuksen tilan ja lähettää minulle kuvakaappauksen osoitteeseen tomas@casino.guru ?

Pahoittelen häiriötä


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

tehty


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Paljon kiitoksia, BN1991, kun annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Martinalle ( martina.b@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

kiitos kaveri, arvosta sitä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä BN1991,


Nimeni on Martina ja tästä lähtien autan sinua valituksenne ratkaisemisessa. Ikävä kuulla, että nostuksesi on viivästynyt. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.


Nyt haluaisin kutsua Dolly Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.


Hyvä kasinon edustaja, voisitko kertoa syyn, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä käsitelty?


Kiitos jo etukäteen tietojen toimittamisesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

nyt he ovat tehneet tämän minulle?

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Oi.. annetaan Dolly Casinon edustajalle vielä muutama päivä, toivottavasti he lähettävät lausunnon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kyllä me dollymme, koska yritys on tällainen Uskon, että jotain on tehtävä, ehkä sääntelyviranomainen tai jotain, koska tätä tapahtuu kaikille kukaan tuntemani ei ole vetäytynyt nopeasti, mikä vitsi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Rakkaat kaikki,


Pyydämme ystävällisesti ilmoittamaan, että kaikki pelaajien kotiutukset on käsitelty ja suoritettu meidän puoleltamme.


Kiitos kärsivällisyydestäsi, maksupyyntöjen määrä on viime aikoina lisääntynyt, mikä saattaa pidentää odotusaikaa. Pyrimme jatkuvasti parantamaan tätä, jotta se olisi mahdollisimman saumaton.


Verkkosivustomme on aina toiminnassa, eikä siinä ole esteitä - tämä saattaa liittyä Internet-palveluntarjoajaasi tai muihin Internetiin liittyviin asetuksiin.


Ystävällisin terveisin

Dollyn kasino

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos paljon, kun ilmoitit meille.


BN1991. Oletko saanut rahat? Kerro minulle, jotta voimme sulkea tämän valituksen ratkaistuna.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hyvä BN1991,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista